Pantallazos azules al iniciar el ordenador

Basing In Albert 20 Puntos de reputación
2024-10-21T14:43:03.5066667+00:00

mmc_QH0fOdCeXU.png
En esta imagen puedes ver los errores que han sucedido, no entiendo mucho de ello.
Mi problema es que hace más o menos un mes decidí probar Windows Insider y no paraba de darme pantallazos verdes. Luego, hice una instalación limpia de Windows 11 de nuevo y me daba pantallazos azules de vez en cuando (se me congelaba la pantalla y daba el pantallazo). Y por último, volví a hacerlo ayer, y sigue dándolos, pero solo al inicio y suelen ser 1 o 2 seguidos y ya no da problemas.
Si necesitáis más detalles sobre mi problema, los daré.

Gracias

Preguntas y respuestas (Q&A) de Microsoft
Preguntas y respuestas (Q&A) de Microsoft
Use esta etiqueta para compartir sugerencias, solicitudes de características y errores con el equipo de Microsoft Q&A. El equipo de Microsoft Q&A evaluará sus comentarios periódicamente y proporcionará actualizaciones a lo largo del proceso.
371 preguntas
0 comentarios No hay comentarios
{count} votos

Respuesta aceptada
  1. Gao Chen 2,955 Puntos de reputación Proveedor de Microsoft
    2024-10-21T17:44:36.0933333+00:00

    Hola Basing In Albert,

    ¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

    Sobre la imagen, ¿Podrías hacer clic derecho en el mensaje del primer error y seleccionar "Propiedades del evento"? Después de eso, ¿puedes proporcionarme la imagen en la que se ve el código de error?

    Quedo a la espera de su respuesta.


2 respuestas adicionales

Ordenar por: Muy útil
  1. Basing In Albert 20 Puntos de reputación
    2024-11-06T15:22:18.5033333+00:00

    Aún sigo teniendo problemas

    0 comentarios No hay comentarios

  2. Gao Chen 2,955 Puntos de reputación Proveedor de Microsoft
    2024-11-06T17:08:33.79+00:00

    Hola Basing In Albert,

    ¡Gracias por tu respuesta! En este caso si no pudiste encontrar el error especifico desde el event viewer, podríamos intentar reparar la imagen de Windows usando Command Prompt.

    Para esto, primero abre Command Prompt como administrador (Para abrir CMD como admin, presiona la tecla del Windows + R y escribe "CMD" y luego presiona enter). Después que está abierto como administrador, corre el siguiente comando desde CMD (Por favor verifica que este abierto como administrador): sfc/scannow. Luego de correr ese comando y que se haya completado, corre el de DSIM: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Luego que los dos commandos hayan terminado, por favor reinicia tu maquina y espera a ver si te sigue dando el problema mencionado.

    Espero que información brindada fuera útil. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

    Atentamente,

    Gao


    Si esta respuesta resolvió tu consulta, por favor haz clic en 'Aceptar respuesta'. Esto nos ayuda a mejorar continuamente la calidad y relevancia de nuestras soluciones.


Su respuesta

Las respuestas se pueden marcar como respuestas aceptadas por el autor de la pregunta, lo que ayuda a los usuarios a conocer la respuesta que resolvió el problema del autor.