¿Como puedo hacer que una cuenta a la que dejaron de darle soporte vuelva a funcionar?

Question

Hola que tal?

Resulta que una cuenta que se usaba en SQL SERVER, dejaron de darle soporte, por lo que no puede recibir mails. Ya probamos volver a agregar la cuenta de nuevo, pero cuando mandamos el mail de prueba, no llega a la cuenta.

Creemos que la razón de que no funcione es que SQL SERVER no acepta mas la autenticación básica, por lo que había que generar una clave de aplicación. Hicimos eso y tampoco funcionó.

Nuestra pregunta sería si hay que generar una clave de aplicación? Si es asi de qué forma se hace?

En log dice el siguiente error:
The mail could not be sent to the recipients because of the mail server failure. (Sending Mail using Account 5 (2024-10-09T11:35:32). Exception Message: Cannot send mails to mail server. (Error al enviar correo.). )

Gracias!

Answer 1

¡Hola Alejandro Caropreso!

Bienvenido a Microsoft Q&A.

Entiendo que estás teniendo problemas con el envío de correos desde SQL Server debido a la desactivación de la autenticación básica. Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para solucionar este problema:

1. Habilitar Database Mail en SQL Server:
   • Asegúrate de que Database Mail esté habilitado. Puedes hacerlo ejecutando el siguiente comando en SQL Server Management Studio (SSMS):

          EXEC sp_configure 'show advanced options', 1;
          GO
          RECONFIGURE;
          GO
          EXEC sp_configure 'Database Mail XPs', 1;
          GO
          RECONFIGURE;
          GO
     

2. Crear una cuenta de correo de base de datos:
   • Configura una cuenta de correo de base de datos con la información del servidor SMTP. Aquí tienes un ejemplo de cómo hacerlo:

          EXEC msdb.dbo.sysmail_add_account_sp
              @account_name = 'Gmail',
              @description = 'Cuenta para enviar notificaciones',
              @email_address = 'tu_correo@gmail.com',
              @display_name = 'SQL Server Mailer',
              @mailserver_name = 'smtp.gmail.com',
              @port = 587,
              @enable_ssl = 1,
              @username = 'tu_correo@gmail.com',
              @password = 'tu_contraseña';
     

3. Crear un perfil de correo de base de datos:
   • Crea un perfil de correo y asocia la cuenta creada anteriormente:

          EXEC msdb.dbo.sysmail_add_profile_sp
              @profile_name = 'Notificaciones',
              @description = 'Perfil para enviar notificaciones';
          EXEC msdb.dbo.sysmail_add_profileaccount_sp
              @profile_name = 'Notificaciones',
              @account_name = 'Gmail',
              @sequence_number = 1;
     

4. Asignar permisos al perfil de correo:
   • Otorga permisos para que los usuarios puedan usar el perfil de correo:

          EXEC msdb.dbo.sysmail_add_principalprofile_sp
              @profile_name = 'Notificaciones',
              @principal_name = 'public',
              @is_default = 1;
     

5. Enviar un correo de prueba:
   • Envía un correo de prueba para verificar que todo está configurado correctamente:

          EXEC msdb.dbo.sp_send_dbmail
              @profile_name = 'Notificaciones',
              @recipients = 'destinatario@ejemplo.com',
              @subject = 'Correo de prueba',
              @body = 'Este es un correo de prueba enviado desde SQL Server.';
     

6. Revisar los registros de errores:
   • Si el correo no se envía, revisa los registros de errores en msdb.dbo.sysmail_event_log para obtener más detalles sobre el problema:

          SELECT * FROM msdb.dbo.sysmail_event_log;
     

Si el problema persiste, asegúrate de que el servidor SMTP esté configurado correctamente y que las credenciales sean válidas.

También verifica que no haya restricciones de red que impidan la conexión al servidor SMTP.

Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Saludos, Jonathan.

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Answer 2

Hola Alejandro Caropreso!,

El propósito de este mensaje es verificar la información proporcionada. Si tienes más actualizaciones sobre este tema, no dudes en responder en este mismo hilo.

Respetuosamente,

Jonathan

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