cuando hago ping host de destino inaccesible

Question

la red es starlink con un dispositivo que conecto la impresora por cable utp.

el dispositivo a hacer el ping es una impresora, le he cambiado la IP no resuelve

Me puede ayudar.

Muchas gracias.

Saludos.

Answer 1

Hola Arturo González Fernández,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

Lamentamos mucho la demora en darle una respuesta a tu tema en este foro. Si todavía tienes la misma consulta, el mensaje "host de destino inaccesible" puede deberse a varias razones. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema:

Verifica la conexión física: Asegúrate de que el cable UTP esté correctamente conectado tanto a la impresora como al router o switch.

Comprueba la configuración de la IP: Asegúrate de que la impresora tenga una dirección IP válida en el mismo rango de red que tu dispositivo desde el cual estás haciendo el ping. Puedes verificar esto en la configuración de red de la impresora.

Puerta de enlace y máscara de subred: Asegúrate de que la puerta de enlace predeterminada y la máscara de subred estén configuradas correctamente en la impresora.

Ping a la impresora desde otro dispositivo: Intenta hacer ping a la impresora desde otro dispositivo en la misma red para descartar problemas con el dispositivo desde el cual estás haciendo el ping.

Reinicia los dispositivos: A veces, reiniciar la impresora, el router y el dispositivo desde el cual estás haciendo el ping puede resolver problemas de conectividad.

Verifica las reglas del firewall: Asegúrate de que no haya reglas de firewall que bloqueen el tráfico ICMP (ping) en tu red.

Cambios en la infraestructura de Starlink: Ten en cuenta que Starlink ha realizado cambios en su infraestructura que pueden afectar la capacidad de hacer ping a ciertos dispositivos.

Si después de estos pasos aún tienes problemas, puede ser útil revisar la documentación de la impresora o contactar al soporte técnico de Starlink para obtener más ayuda. Espero que información brindada fuera útil, si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Atentamente,

Gao

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