No es posible completar la Identity validation de mi empresa

Question

No me fue posible completar con éxito la Identity validation de mi empresa, con el objetivo de poder crear un certificado para poder firmar digitalmente mi software. Primero tuve que proveer de los estatutos de la empresa, de la carta de registro, de un extracto de la cuenta bancaria y una boleta de la compra del dominio de mi página web. Una vez provisto esto, se me exigió un "Assignment letter from an authorized representative of the organization", lo cual me pareció extraño, ya que yo soy el CEO de la empresa y aparezco en los estatutos de la empresa. Por lo que envíe una carta en formato PDF anunciando que yo, como CEO, tengo pleno derecho sobre la empresa. A continuación, Microsoft elimino toda mi aplicación y la puso en estado fallido. Ahora no sé qué puedo hacer. ¿Puedo intentar el proceso nuevamente? ¿Entendí de forma equivocada a que se referían con proveer un "Assignment letter from an authorized representative of the organization"?

Answer 1

¡Hola Reinike Kaiser, Alexander!

Esperamos que este mensaje te encuentre bien.

Lamentamos sinceramente la demora en abordar tu tema en este foro.  

Sí, puedes intentar el proceso nuevamente. Asegúrate de que la "Assignment letter" esté firmada por un representante autorizado de la empresa, incluso si eres el CEO. La carta debe incluir detalles específicos sobre la autorización para la validación de identidad

Si no recibimos una respuesta tuya en los próximos días, procederemos a cerrar el tema. Sin embargo, queremos asegurarte que siempre estamos disponibles para cualquier asistencia que puedas necesitar.

Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para ayudar en lo que sea necesario.

Estaré atento a tu respuesta.,

 Jonathan

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