¿Cómo se quién es el administrador de mi cuenta de onedrive?

Question

Hola, sin querer he deshabilitado mi portatil de la cuenta de onedrive y me pone que tengo que contactar con mi administrador y no se quién es.

He intentado habilitar mi dispositivo con Microsoft Azure, pero cuando entro a Microsoft Entra ID me pone que no tengo acceso.

¿Cómo puedo solucionarlo?

Gracias de antemano

Answer 1

Hola ALBA PEREZ CRESPI,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

Lamentamos mucho la demora en darle una respuesta a tu tema en este foro. Si todavía tienes el mismo problema, en este caso si estás usando una cuenta de trabajo o educativa, el administrador suele ser la persona que te proporcionó la cuenta de Microsoft 365. Puede ser alguien del departamento de TI de tu organización, también puedes intentar iniciar sesión en el Centro de Administración de Microsoft 365 y buscar en la sección de "Usuarios activos" para ver quién tiene roles de administrador.

Ahora, sobre habilitar tu dispositivo deshabilitado, desafortunadamente, si has deshabilitado tu dispositivo, solo un administrador con acceso al Centro de Administración de Azure Active Directory puede volver a habilitarlo por lo tanto yo te recompensaría contactar a tu administrador de TI para que siga estos pasos:

1. Iniciar sesión en el Portal de Azure.
2. Navegar a Microsoft Entra ID > Dispositivos.
3. Buscar el dispositivo deshabilitado y seleccionarlo.
4. Hacer clic en Habilitar

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Atentamente,

Gao

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