couldn't install we couldn't find the specified configuration file

Question

Buen día. Tengo un problema al querer instalar Microsoft Office. Me aparece el siguiente error:

Pudieran apoyarme a solucionarlo por favor?

Answer 1

¡Hola NOEL YESCAS TUERO!

Esperamos que este mensaje te encuentre bien.

Lamentamos sinceramente la demora en abordar tu tema en este foro.

 Para solucionar el error "No se pudo encontrar el archivo de configuración especificado" al instalar Microsoft Office, sigue estos pasos:

1. Verifica la ruta del archivo: Asegúrate de que el archivo de configuración esté en la ubicación correcta y que la ruta sea precisa.
2. Revisa el nombre del archivo: Confirma que el nombre del archivo de configuración sea correcto y no tenga errores tipográficos.
3. Ejecuta como administrador: Abre el símbolo del sistema como administrador y ejecuta el comando de instalación desde allí.
4. Desactiva antivirus y firewall: Temporalmente desactiva cualquier antivirus o firewall que pueda estar bloqueando el proceso de instalación.

Si no recibimos una respuesta tuya en los próximos días, procederemos a cerrar el tema. Sin embargo, queremos asegurarte que siempre estamos disponibles para cualquier asistencia que puedas necesitar.

Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para ayudar en lo que sea necesario.

Estaré atento a tu respuesta.,

 Jonathan

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