Solución de problemas de AzCopy en eDiscovery (Premium)
Sugerencia
eDiscovery (versión preliminar) ya está disponible en el nuevo portal de Microsoft Purview. Para obtener más información sobre el uso de la nueva experiencia de exhibición de documentos electrónicos, consulte Información sobre eDiscovery (versión preliminar).
Al cargar datos o documentos que no son de Microsoft 365 para la corrección de errores en Microsoft Purview eDiscovery (Premium), la interfaz de usuario proporciona un comando de Azure AzCopy que contiene parámetros con la ubicación en la que se almacenan los archivos que desea cargar y la ubicación de almacenamiento de Azure en la que se cargarán los archivos. Para cargar los documentos, copie este comando y ejecútelo en un símbolo del sistema en el equipo local.
Normalmente, el comando que se proporciona funciona cuando se ejecuta. Sin embargo, puede haber casos en los que el comando que se muestra no se ejecute correctamente. Estas son algunas razones posibles.
Sugerencia
Si no es cliente de E5, use la prueba de 90 días de soluciones de Microsoft Purview para explorar cómo las funcionalidades adicionales de Purview pueden ayudar a su organización a administrar las necesidades de cumplimiento y seguridad de los datos. Comience ahora en el centro de pruebas de Microsoft Purview. Obtenga más información sobre términos de suscripción y prueba.
La versión compatible de AzCopy no está instalada en el equipo local.
Debe usar la versión más reciente de AzCopy para cargar datos que no sean de Microsoft 365 en eDiscovery (Premium). Para instalar la versión más reciente, consulte Introducción a AzCopy.
AzCopy no está instalado en el equipo local o no está instalado en la ubicación predeterminada.
Si AzCopy no está instalado o está instalado en una ubicación distinta de la ubicación de instalación predeterminada (que es %ProgramFiles(x86)%), puede recibir el siguiente error al ejecutar el comando AzCopy:
El sistema no puede encontrar la ruta de acceso especificada.
Si AzCopy no está instalado en el equipo local, consulte Introducción a AzCopy. Asegúrese de instalarlo en la ubicación predeterminada.
Si AzCopy está instalado, pero está instalado en una ubicación diferente de la ubicación predeterminada, puede copiar el comando, pegarlo en un archivo de texto y, a continuación, cambiar la ruta de acceso a la ubicación donde está instalado AzCopy. Por ejemplo, si Azcopy se encuentra en %ProgramFiles%, puede cambiar la primera parte del comando de %ProgramFiles(x86)%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy.exe a %ProgramFiles%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy. Después de realizar este cambio, cópielo desde el archivo de texto y, a continuación, ejecútelo en un símbolo del sistema.
Sugerencia
Si AzCopy está instalado en otra ubicación, la ubicación de instalación predeterminada, considere la posibilidad de desinstalarla y volver a instalarla en la ubicación predeterminada. Esto ayudará a evitar este problema en el futuro.