Uso de un lector de pantalla para ejecutar un informe de auditoría en el Centro de administración clásico de Exchange en Exchange Online
Puede ejecutar informes de auditoría y buscar información de auditoría mediante el lector de pantalla en el Centro de administración clásico de Exchange (EAC clásico) de Exchange Online. Hay algunos informes de auditoría que le pueden ayudar a solucionar problemas de configuración gracias a un seguimiento de cambios específicos efectuados por los administradores. Hay otros informes de auditoría que le pueden ayudar a supervisar los requisitos normativos, de cumplimiento normativo y de litigios.
Introducción
Navegue con Internet Explorer y métodos abreviados de teclado, y asegúrese de que tiene el plan de suscripción y el rol de administrador de Microsoft 365 u Office 365 adecuados para trabajar en el EAC. Después, abra el EAC y empiece a trabajar.
Usar el navegador y el teclado para desplazarse por el EAC
Exchange Online, que incluye el EAC, es una aplicación basada en web, por lo que el método abreviado de teclado y la navegación pueden ser diferentes de los de Exchange 2016. Accesibilidad en el Centro de administración de Exchange.
Para obtener mejores resultados al trabajar con el EAC en Exchange Online, use Internet Explorer como explorador. Más información sobre métodos abreviados de teclado de Internet Explorer.
Muchas tareas del EAC requieren el uso de ventanas emergentes. En el explorador, asegúrese de habilitar ventanas emergentes para Microsoft 365 u Office 365.
Confirmación del plan de suscripción de Office 365 o Microsoft 365
Para más información sobre las funcionalidades de Exchange Online en su plan de suscripción, vaya a ¿Qué producto o licencia de Office 365 Empresa tengo? y Descripción del servicio Exchange Online.
Abrir el EAC y comprobar el rol de administrador
Para ejecutar informes de auditoría, use un lector de pantalla para abrir el Centro de administración de Exchange y compruebe que se le ha asignado a los grupos de roles de administrador Administración de la organización y Administración de registros. Para ejecutar informes de exhibición de documentos electrónicos local o de conservación local, compruebe que tenga asignado el grupo de roles Administración de la detección. Obtenga información sobre cómo Usar un lector de pantalla para identificar su rol de administración en el Centro de administración de Exchange.
Buscar datos para solucionar problemas de configuración y de seguridad
Solucione cualquier problema de configuración examinando la información registrada sobre el acceso a los buzones por parte de usuarios no propietarios, los cambios de configuración de Exchange Online y las actualizaciones de los grupos de roles de administrador. Esta información está disponible en la pestaña Administración del cumplimiento y en la página Auditoría del EAC.
Buscar acceso al buzón de correo de un usuario no propietario
Cuando un buzón de correo tiene habilitada la auditoría de buzones de Exchange, la información se registra en el registro de auditoría de buzones de correo siempre que un usuario que no sea el propietario obtenga acceso a ese buzón. Cada entrada de registro incluye información sobre quién tuvo acceso al buzón y las acciones efectuadas. Busque acceso al buzón del usuario no propietario cuando necesite solucionar posibles problemas de seguridad.
Nota:
Para poder buscar acceso al buzón de correo que no sea propietario, usted u otro administrador deben habilitar el registro de auditoría de buzones, que se realiza en Exchange Online PowerShell. Obtenga más información acerca de cómo ejecutar un informe de acceso al buzón de correo del que no se es propietario.
En el EAC, presione Ctrl + F6 hasta que el foco esté en el panel de navegación principal y oiga "Panel, vínculo Navegación principal".
Vaya a Administración del cumplimiento y presione ENTRAR.
Para desplazarse a la barra de menús, presione Ctrl + F6.
Vaya a Auditoría. Escucha "Auditación, vínculo de navegación secundario". Presione Entrar.
Para obtener acceso a la vista de la lista de la ventana principal, presione Ctrl + F6. Escucha "Informes de auditoría..
Presione unas tres veces la tecla TAB hasta que oiga " Ejecutar un informe de acceso al buzón de correo del que no se es propietario". Presione ENTRAR.
En el cuadro de diálogo Buscar buzones a los que no son propietarios , que se abre, el cuadro combinado Año de fecha de inicio tiene el foco y se escucha el cuadro combinado "Fecha del año de inicio".
Sugerencia
De forma predeterminada, la fecha de inicio se establece en dos semanas antes de la fecha de ayer. Si está habilitado, el registro de auditoría del buzón de correo suele almacenar entradas durante 90 días.
Si es necesario, escriba el año de la fecha de inicio de la búsqueda del cambio de configuración de administrador. También puede seleccionar el año de la fecha de inicio presionando las teclas de flecha arriba o flecha abajo.
Vaya al cuadro de texto Mes y escriba o seleccione el mes de la fecha de inicio.
Vaya al cuadro de texto Día y escriba o seleccione el día de la fecha de inicio.
Vaya al cuadro combinado Año de la fecha de finalización. Escucha el cuadro combinado "Year of End date." (Fecha de fin del año).
Sugerencia
La fecha final predeterminada es la fecha de hoy.
Si es necesario, escriba el año de la fecha de finalización de la búsqueda del cambio de configuración de administrador. También puede seleccionar el año final presionando las teclas de flecha arriba o flecha abajo.
Vaya al cuadro de texto Mes y escriba o seleccione el mes de la fecha de finalización.
Vaya al cuadro de texto Día y escriba o seleccione el día de la fecha de finalización.
Presione la tecla TAB para obtener acceso al botón Buscar y presione ENTRAR.
Sugerencia
Si desea buscar acceso de usuario no propietario en todos los buzones, no seleccione ningún buzón en concreto y vaya al paso 10. Si el cuadro Buscar en estos buzones está en blanco, la búsqueda incluye todos los buzones.
Para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar buzón de correo, con el foco situado en el botón Seleccionar buzones de correo, presione ENTRAR. El cuadro De búsqueda tiene el foco y escucha "Filtrar o editar la búsqueda". Escriba todo o parte del nombre del primer buzón que desea incluir en la búsqueda de acceso al buzón que no es propietario y, a continuación, para buscar el nombre, presione Entrar.
Para seleccionar un buzón, presione unas cuatro veces la tecla TAB hasta que oiga el nombre del propietario del buzón en la lista de resultados de búsqueda. Si hay varios buzones en la lista de resultados de la búsqueda, presione la tecla flecha abajo o flecha arriba hasta que oiga el nombre del propietario del buzón.
Sugerencia
Puede seleccionar varios buzones consecutivos. Para trabajar con todos los buzones, deje el cuadro Buscar en blanco o escriba todo o parte de los nombres de los buzones que desea agregar. Vaya a los resultados de la búsqueda. Presione la tecla flecha abajo para escuchar cada nombre. Para agregarlos todos, presione CTRL + A. Para agregar varios buzones que aparecen de forma consecutiva, presione la tecla flecha abajo o flecha arriba hasta que oiga el nombre del primer buzón que desea agregar, mantenga presionada la tecla Mayús, presione la tecla flecha abajo o flecha arriba hasta que oiga el nombre del último buzón que desea agregar y, a continuación, suelte la tecla Mayús. Se seleccionan todos los buzones comprendidos entre los nombres del primer buzón y el último.
Para agregar los buzones seleccionados a la lista que va a incluir en la búsqueda del acceso a los buzones de usuarios no propietarios, presione ENTRAR. El foco sigue en la lista de buzones, así que puede seguir agregando más buzones seleccionándolos y presionando ENTRAR.
Sugerencia
Para comprobar los buzones que ha agregado, vaya al botón Agregar. Para escuchar la lista de buzones, vuelva a presionar la tecla TAB. Oirá el nombre del primer buzón de la lista. Para escuchar el nombre del segundo buzón de la lista, presione otra vez la tecla TAB. Continúe presionando la tecla TAB hasta que oiga los nombres de todos los buzones que ha agregado. Para eliminar un buzón de la lista, active el vínculo Quitar presionando ENTRAR cuando oiga el nombre del buzón.
Para buscar otro buzón o conjunto de buzones, tabula varias veces hasta que escuche "Filtrar o buscar editar". Escriba todo o parte del nombre de los siguientes buzones que quiera agregar y presione Entrar. Repita los pasos b y c. Haga esta acción para todos los buzones que desee agregar.
Para agregar un buzón externo, presione la tecla Tab hasta que escuche "Check names edit, Type in text". (En Narrador, escuchas "Edición"). Escriba la dirección de correo electrónico del destinatario externo, presione Mayús+Tab para seleccionar el botón Comprobar nombres y, a continuación, presione Entrar. Con esto se comprueba la dirección de correo electrónico y se agrega a la lista de buzones.
Sugerencia
Tenga en cuenta que, si escribe una dirección de correo electrónico externa y presiona ENTRAR, se agregará la dirección a la lista y se cerrará el cuadro de diálogo. Si no ha terminado, use el botón Comprobar nombres para agregarlo.
Cuando haya terminado de agregar buzones, vaya al botón Aceptar y presione ENTRAR. El foco se vuelve a situar en el cuadro de diálogo Exportar registros de auditoría de buzones de correo y, en el cuadro de texto Buscar en estos buzones, aparecen los buzones seleccionados.
Pestaña del cuadro combinado Buscar acceso por . Esto especifica los tipos de buzones que no son propietarios que desea que se muestre el informe de buzón de correo que no es propietario.
Para buscar acceso de administrador en los registros de auditoría, no es necesario efectuar ninguna acción, puesto que se trata del comportamiento predeterminado.
Para buscar otro grupo de usuarios no propietarios en los registros de auditoría, como Todos los no propietarios, Usuarios externos (administradores de centros de datos de Microsoft) o Administradores y usuarios delegados, presione la tecla flecha arriba para desplazarse por el tipo de usuario que desee.
Presione la tecla TAB para obtener acceso al botón Buscar y presione ENTRAR.
Presione la tecla Tab unas cuatro veces para acceder a los resultados de la búsqueda. Si un no propietario del tipo que especificó en el período de tiempo seleccionado accedió a los buzones, escuchará el nombre del propietario del buzón y la fecha en que un no propietario accedió al buzón. Si un no propietario no ha accedido a ninguno de los buzones, oirá "No hay elementos que mostrar en esta vista". (En Narrador, escuchas "Contiene 0 elementos").
Para obtener más detalles sobre un acceso de buzón de un usuario no propietario, con el elemento seleccionado en la lista de resultados de la búsqueda, presione la tecla TAB para desplazarse hasta el panel de detalles. Para imprimir el contenido del panel de detalles, presione ENTRAR. Para escuchar el contenido del panel de detalles, vuelva a presionar la tecla TAB.
Para cerrar el cuadro de diálogo, presione el botón Cerrar y, luego, presione ENTRAR.
Sugerencia
También puede exportar el registro de acceso a buzones de usuarios no propietarios y revisarlo en un archivo XML. Obtenga más información en Usar un lector de pantalla para exportar y revisar los registros de auditoría en el Centro de administración de Exchange.
Buscar cambios en la configuración de un buzón
Con el registro de auditoría del administrador, Exchange registra los cambios específicos que efectúa un administrador en la configuración de Exchange de la organización. Entre estos cambios se incluyen los siguientes: agregar usuarios, agregar carpetas públicas, crear directivas o reglas, etc. Esto puede ayudar a solucionar problemas de configuración o a identificar la causa de problemas relacionados con la seguridad o el cumplimiento normativo. Obtenga más información acerca de cómo ejecutar un informe de acceso al buzón de correo del que no se es propietario.
En el EAC, presione Ctrl + F6 hasta que el foco esté en el panel de navegación principal y oiga "Panel, vínculo Navegación principal".
Vaya a Administración del cumplimiento y presione ENTRAR.
Para desplazarse a la barra de menús, presione Ctrl + F6.
Vaya a Auditoría. Escucha "Auditación, vínculo de navegación secundario". Presione Entrar.
Para obtener acceso a la vista de la lista de la ventana principal, presione Ctrl + F6. Escucha "Informes de auditoría..
Presione unas 12 veces la tecla TAB hasta que oiga "Ejecutar el registro de auditoría de administrador". Presione ENTRAR.
En el cuadro de diálogo Ver el registro de auditoría de administrador que se abre, el cuadro combinado Fecha de inicio del año tiene el foco y escucha el cuadro combinado "Fecha de año de inicio".
Sugerencia
De forma predeterminada, la fecha de inicio se establece en dos semanas antes de la fecha de ayer. El registro de auditoría del administrador suele almacenar entradas durante 90 días.
Si es necesario, escriba el año de la fecha de inicio de la búsqueda del cambio de configuración de administrador. También puede seleccionar el año de la fecha de inicio presionando las teclas de flecha arriba o flecha abajo.
Vaya al cuadro de texto Mes y escriba o seleccione el mes de la fecha de inicio.
Vaya al cuadro de texto Día y escriba o seleccione el día de la fecha de inicio.
Vaya al cuadro combinado Año de la fecha de finalización. Escucha el cuadro combinado "Year of End date." (Fecha de fin del año).
Sugerencia
La fecha final predeterminada es la fecha de hoy.
Si es necesario, escriba el año de la fecha de inicio de la búsqueda del cambio de configuración de administrador. También puede seleccionar el año final presionando las teclas de flecha arriba o flecha abajo.
Vaya al cuadro de texto Mes y escriba o seleccione el mes de la fecha de finalización.
Vaya al cuadro de texto Día y escriba o seleccione el día de la fecha de finalización.
Presione la tecla TAB para obtener acceso al botón Buscar y presione ENTRAR.
Presione la tecla Tab unas cinco veces para acceder a los resultados de la búsqueda. Presione la tecla flecha abajo o la tecla Flecha arriba para escuchar la lista de cambios de configuración realizados en el período de tiempo especificado. Para cada elemento, escuchará la fecha del cambio, el tipo de cambio de configuración realizado y el nombre del administrador que realizó el cambio. Si no se han producido cambios en la configuración, oirá "No hay elementos que mostrar en esta vista". (En Narrador, escuchas "Contiene 0 elementos").
Para obtener más detalles sobre un cambio de configuración, con el cambio seleccionado en la lista de resultados de la búsqueda, presione la tecla TAB para desplazarse hasta el panel de detalles. Para imprimir el contenido del panel de detalles, presione ENTRAR. Para escuchar el contenido del panel de detalles, vuelva a presionar la tecla TAB.
Para cerrar el cuadro de diálogo, presione el botón Cerrar y, luego, presione ENTRAR.
Sugerencia
También puede exportar el registro de auditoría de administrador a un archivo XML y enviarlo por correo electrónico a los destinatarios especificados. En la página de auditoría, presione la tecla Tab hasta que escuche "Exportar el registro de auditoría del administrador". Presione Entrar y trabaje en el cuadro de diálogo Exportar el registro de auditoría de administrador que aparece. Para obtener más información, vaya a Usar un lector de pantalla para exportar y revisar los registros de auditoría en el Centro de administración de Exchange.
Buscar cambios en los grupos de roles de administrador
Puede buscar cambios en los roles de administrador, que, como en los cambios de configuración, se registran en el registro de auditoría del administrador. Puede efectuar una búsqueda orientada para examinar el registro de auditoría de administrador en busca de cambios efectuados en los grupos de roles, que se usan para asignar permisos administrativos a los usuarios. Obtenga más información acerca de cómo ejecutar un informe de grupo de roles de administrador.
En el EAC, presione Ctrl + F6 hasta que el foco esté en el panel de navegación principal y oiga "Panel, vínculo Navegación principal".
Vaya a Administración del cumplimiento y presione ENTRAR.
Para desplazarse a la barra de menús, presione Ctrl + F6.
Vaya a Auditoría. Escucha "Auditación, vínculo de navegación secundario". Presione Entrar.
Para obtener acceso a la vista de la lista de la ventana principal, presione Ctrl + F6. Escucha "Informes de auditoría..
Presione la tecla TAB unas nueve veces hasta que oiga "Ejecutar un informe de grupo de roles de administrador". Presione ENTRAR.
En el cuadro de diálogo Buscar cambios en los grupos de roles administrativos que se abre, el cuadro combinado Iniciar año de fecha tiene el foco y se escucha "Año de inicio fecha cuadro combinado..
Sugerencia
De forma predeterminada, la fecha de inicio se establece en dos semanas antes de la fecha de ayer. El registro de auditoría del administrador suele almacenar entradas durante 90 días.
Si es necesario, escriba el año de la fecha de inicio de la búsqueda del cambio de grupo de roles de administrador. También puede seleccionar el año de la fecha de inicio presionando las teclas de flecha arriba o flecha abajo.
Vaya al cuadro de texto Mes y escriba o seleccione el mes de la fecha de inicio.
Vaya al cuadro de texto Día y escriba o seleccione el día de la fecha de inicio.
Vaya al cuadro combinado Año de la fecha de finalización. Escucha el cuadro combinado "Year of End date." (Fecha de fin del año).
Sugerencia
La fecha final predeterminada es la fecha de hoy.
Si es necesario, escriba el año de la fecha de inicio de la búsqueda del cambio de grupo de roles de administrador. También puede seleccionar el año final presionando las teclas de flecha arriba o flecha abajo.
Vaya al cuadro de texto Mes y escriba o seleccione el mes de la fecha de finalización.
Vaya al cuadro de texto Día y escriba o seleccione el día de la fecha de finalización.
Para obtener acceso al botón Seleccionar grupos de roles, presione dos veces la tecla TAB. Escucha "Busque estos grupos de roles o deje este cuadro en blanco para buscar todos los grupos de roles modificados.
Sugerencia
Si desea buscar cambios en todos los grupos de roles, no seleccione ningún grupo de roles específico y vaya al paso 10. Si el cuadro Buscar en estos grupos de roles está en blanco, la búsqueda incluye todos los grupos de roles.
Para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar un rol, con el foco situado en el botón Seleccionar grupos de roles, presione ENTRAR. El cuadro De búsqueda tiene el foco y escucha "Filtrar o editar la búsqueda". Escriba todo o parte del nombre del primer grupo de roles que desea incluir en la búsqueda y, a continuación, para buscar el grupo de roles, presione Entrar.
Para seleccionar un grupo de roles, presione unas tres veces la tecla TAB hasta que oiga el nombre del grupo de roles en la lista de resultados de búsqueda. Si hay varios grupos de roles en la lista de resultados de la búsqueda, presione la tecla flecha abajo o flecha arriba hasta que oiga el nombre del grupo de roles.
Sugerencia
Puede seleccionar varios grupos de roles consecutivos. Para trabajar con todos los grupos de roles, deje el cuadro Buscar en blanco o escriba todo o parte de los nombres de los grupos de roles que desea agregar. Vaya a los resultados de la búsqueda. Presione la tecla flecha abajo para escuchar cada nombre. Para agregarlos todos, presione CTRL + A. Para agregar varios grupos de roles que aparecen de forma consecutiva, presione la tecla flecha abajo o flecha arriba hasta que oiga el nombre del primer grupo de roles que desea agregar, mantenga presionada la tecla Mayús, presione la tecla flecha abajo o flecha arriba hasta que oiga el nombre del último grupo de roles que desea agregar y, a continuación, suelte la tecla Mayús. Se seleccionan todos los grupos de roles comprendidos entre los nombres del primer grupo y el último.
- Para agregar los grupos de roles seleccionados a la lista que desea incluir en la búsqueda de cambios de grupos de roles, presione ENTRAR. El foco sigue en la lista de grupos de roles, así que puede seguir agregando más grupos de roles seleccionándolos y presionando ENTRAR.
Sugerencia
Para comprobar los grupos de roles que ha agregado, vaya al botón Agregar. Para escuchar la lista de grupos de roles, vuelva a presionar la tecla TAB. Oirá el nombre del primer grupo de roles de la lista. Para escuchar el nombre del segundo grupo de roles de la lista, presione otra vez la tecla TAB. Continúe presionando la tecla TAB hasta que oiga los nombres de todos los grupos de roles que ha agregado. Para eliminar un grupo de roles de la lista, active el vínculo Quitar presionando ENTRAR cuando oiga el nombre del grupo de roles.
- Cuando haya terminado de agregar grupos de roles, vaya al botón Aceptar y presione ENTRAR. El foco vuelve a situarse en el cuadro de diálogo Buscar cambios en grupos de roles de administrador y, en el cuadro de texto Buscar en estos grupos de roles, aparecen los grupos de roles seleccionados.
Presione la tecla TAB para obtener acceso al botón Buscar y presione ENTRAR.
Presione la tecla Tab unas cuatro veces para acceder a los resultados de la búsqueda. Si alguno de los grupos de roles seleccionados se cambió en el período de tiempo seleccionado, escuchará el nombre del grupo de roles y la fecha del cambio. Si no se ha cambiado ninguno de los grupos de roles, oirá "No hay elementos que mostrar en esta vista". (En Narrador, escuchas "Contiene 0 elementos").
Para obtener más detalles sobre un cambio de grupo de roles, con el cambio seleccionado en la lista de resultados de la búsqueda, presione la tecla TAB para desplazarse hasta el panel de detalles. Para imprimir el contenido del panel de detalles, presione ENTRAR. Para escuchar el contenido del panel de detalles, vuelva a presionar la tecla TAB.
Para cerrar el cuadro de diálogo, presione el botón Cerrar y, luego, presione ENTRAR.
Buscar datos relacionados con cambios en el estado de cumplimiento de normas
Supervise los requisitos normativos, de cumplimiento y de litigios buscando cambios de estado en la exhibición de documentos electrónicos y en la conservación local, así como en la retención por juicio por buzón. Esta información está disponible en la pestaña Administración del cumplimiento y en la página Auditoría del EAC.
Buscar cambios en el estado de exhibición de documentos electrónicos local o de conservación local
If your organization adheres to legal discovery requirements (related to organizational policy, compliance, or lawsuits), In-Place eDiscovery and In-Place Hold in Exchange Online can help you perform discovery searches for relevant content within mailboxes. You can search the administrator audit log to find mailboxes that have been put on or removed from In-Place eDiscovery or In-Place Hold. Obtenga más información sobre In-Place informes de eDiscovery & Hold.
En el EAC, presione Ctrl + F6 hasta que el foco esté en el panel de navegación principal y oiga "Panel, vínculo Navegación principal".
Vaya a Administración del cumplimiento y presione ENTRAR.
Para desplazarse a la barra de menús, presione Ctrl + F6.
Vaya a Auditoría. Escucha "Auditación, vínculo de navegación secundario". Presione Entrar.
Para obtener acceso a la vista de la lista de la ventana principal, presione Ctrl + F6. Escucha "Informes de auditoría..
Presione la tecla TAB unas 15 veces hasta que oiga "Ejecutar un informe de exhibición de documentos electrónicos local o de conservación local". Presione ENTRAR.
En el cuadro de diálogo Buscar cambios en In-Place eDiscovery & mantener , que se abre, el cuadro combinado Fecha de inicio del año tiene el foco y se escucha "Fecha del año de inicio cuadro combinado..
Sugerencia
De forma predeterminada, la fecha de inicio se establece en dos semanas antes de la fecha de ayer. El registro de auditoría del administrador suele almacenar entradas durante 90 días.
Si es necesario, escriba el año de la fecha de inicio de la búsqueda de exhibición de documentos electrónicos y conservación local. También puede seleccionar el año de la fecha de inicio presionando las teclas de flecha arriba o flecha abajo.
Vaya al cuadro de texto Mes y escriba o seleccione el mes de la fecha de inicio.
Vaya al cuadro de texto Día y escriba o seleccione el día de la fecha de inicio.
Vaya al cuadro combinado Año de la fecha de finalización. Escucha el cuadro combinado "Year of End date." (Fecha de fin del año).
Sugerencia
La fecha final predeterminada es la fecha de hoy.
Si es necesario, escriba el año de la fecha de finalización de la búsqueda de exhibición de documentos electrónicos y conservación local. También puede seleccionar el año final presionando las teclas de flecha arriba o flecha abajo.
Vaya al cuadro de texto Mes y escriba o seleccione el mes de la fecha de finalización.
Vaya al cuadro de texto Día y escriba o seleccione el día de la fecha de finalización.
Presione la tecla TAB para obtener acceso al botón Buscar y presione ENTRAR.
Presione la tecla Tab unas tres veces para acceder a los resultados de la búsqueda. Si se ha cambiado alguna exhibición de documentos electrónicos o retenciones en el período de tiempo que seleccionó, escuchará sus nombres. Si no se ha cambiado ninguno, oirá "No hay elementos que mostrar en esta vista". (En Narrador, escuchas "Contiene 0 elementos").
Para obtener más detalles sobre un cambio de exhibición de documentos electrónicos o de retención, con el cambio seleccionado en la lista de resultados de la búsqueda, presione la tecla TAB para desplazarse hasta el panel de detalles. Para imprimir el contenido del panel de detalles, presione ENTRAR. Para escuchar el contenido del panel de detalles, vuelva a presionar la tecla TAB.
Para cerrar el cuadro de diálogo, presione el botón Cerrar y, luego, presione ENTRAR.
Buscar buzones habilitados o deshabilitados para las retenciones por juicio
Si su organización está implicada en una acción jurídica, tal vez deba adoptar medidas para conservar los mensajes de correo electrónico que se puedan usar como pruebas. Puede usar la función de retención por juicio para conservar todo el correo electrónico enviado o recibido por determinadas personas o retener todo el correo electrónico enviado y recibido en su organización durante un periodo de tiempo específico. Busque en el registro de auditoría del administrador para supervisar los buzones en los que se efectuó algún cambio de estado de retención por juicio (habilitado o deshabilitado) durante un período especificado. Obtenga más información acerca de cómo ejecutar un informe de retención por juicio por buzón de correo.
En el EAC, presione Ctrl + F6 hasta que el foco esté en el panel de navegación principal y oiga "Panel, vínculo Navegación principal".
Vaya a Administración del cumplimiento y presione ENTRAR.
Para desplazarse a la barra de menús, presione Ctrl + F6.
Vaya a Auditoría. Escucha "Auditación, vínculo de navegación secundario". Presione Entrar.
Para obtener acceso a la vista de la lista de la ventana principal, presione Ctrl + F6. Escucha "Informes de auditoría..
Presione la tecla TAB unas 21 veces hasta que oiga "Ejecutar un informe de retención por juicio por buzón". Presione ENTRAR.
En el cuadro de diálogo Buscar cambios en Per-Mailbox suspensión por juicio que se abre, el cuadro combinado Fecha de inicio del año tiene el foco y se escucha el cuadro combinado "Fecha del año de inicio".
Sugerencia
De forma predeterminada, la fecha de inicio se establece en dos semanas antes de la fecha de ayer. El registro de auditoría del administrador suele almacenar entradas durante 90 días.
Si es necesario, escriba el año de la fecha de inicio de la búsqueda de cambios en la retención por juicio. También puede seleccionar el año de la fecha de inicio presionando las teclas de flecha arriba o flecha abajo.
Vaya al cuadro de texto Mes y escriba o seleccione el mes de la fecha de inicio.
Vaya al cuadro de texto Día y escriba o seleccione el día de la fecha de inicio.
Vaya al cuadro combinado Año de la fecha de finalización. Escucha el cuadro combinado "Year of End date." (Fecha de fin del año).
Sugerencia
La fecha final predeterminada es la fecha de hoy.
Si es necesario, escriba el año de la fecha de finalización de la búsqueda de cambios en la retención por juicio. También puede seleccionar el año final presionando las teclas de flecha arriba o flecha abajo.
Vaya al cuadro de texto Mes y escriba o seleccione el mes de la fecha de finalización.
Vaya al cuadro de texto Día y escriba o seleccione el día de la fecha de finalización.
Para obtener acceso al botón Seleccionar usuarios, presione dos veces la tecla TAB. Escucha "Busque en estos buzones o déjelo en blanco para buscar todos los buzones con cambios de suspensión por juicio."
Sugerencia
Si desea buscar cambios en la retención por juicio en todos los buzones, no seleccione ningún buzón en concreto y vaya al paso 10. Si el cuadro Buscar en estos buzones está en blanco, la búsqueda incluye todos los buzones.
Para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar miembros, con el foco situado en el botón Seleccionar usuarios, presione ENTRAR. El foco se sitúa en el botón Buscar. Para buscar un usuario de su organización, presione la barra espaciadora, escriba todo o parte del nombre del usuario y, a continuación, presione ENTRAR.
Presione unas siete veces la tecla TAB hasta que oiga el nombre del usuario de la lista de resultados de búsqueda.
Para agregar el usuario a la lista de buzones de la búsqueda de retenciones por juicio, presione la tecla flecha abajo hasta que oiga el nombre del usuario y, a continuación, presione ENTRAR. El foco sigue en la lista de usuarios, así que puede seguir agregando más usuarios seleccionando sus buzones y presionando ENTRAR.
Sugerencia
Para verificar los usuarios que ha agregado, vaya al botón Agregar. Para escuchar la lista de usuarios, vuelva a presionar la tecla TAB. Se lee el primer nombre. Para escuchar el segundo nombre de la lista, presione otra vez la tecla TAB. Continúe presionando la tecla TAB hasta que oiga los nombres de todos los usuarios que ha agregado. Para eliminar un usuario de la lista, active el vínculo Quitar presionando Entrar cuando escuche el nombre de usuario.
- Para agregar un usuario externo, presione la tecla Tab hasta que escuche "Check names edit, Type in text". (En Narrador, escuchas "Edición"). Escriba la dirección de correo electrónico del usuario externo, presione Mayús+Tab para seleccionar el botón Comprobar nombres y, a continuación, presione Entrar. Con esto se comprueba la dirección de correo electrónico y se agrega a la lista de usuarios.
Sugerencia
Tenga en cuenta que, si escribe una dirección de correo electrónico externa y presiona ENTRAR, se agregará el usuario a la lista y se cerrará el cuadro de diálogo. Si no ha terminado, use el botón Comprobar nombres para agregarlo.
- Cuando haya terminado de agregar usuarios, vaya al botón Aceptar y presione ENTRAR. El foco vuelve a situarse en el cuadro de diálogo Buscar cambios en la retención por juicio por buzón y, en el cuadro de texto Buscar en estos buzones, aparecen los buzones en los que se buscarán cambios de retención por juicio.
Presione la tecla TAB para obtener acceso al botón Buscar y presione ENTRAR.
Presione la tecla Tab unas tres veces para acceder a los resultados de la búsqueda. Si algún buzón de correo ha cambiado a su estado de suspensión por juicio en el período de tiempo seleccionado, escuchará el nombre del propietario del buzón. Si un no propietario no ha accedido a ninguno de los buzones, oirá "No hay elementos que mostrar en esta vista". (En Narrador, escuchas "Contiene 0 elementos").
Para obtener más detalles sobre un cambio de retención por juicio, con el cambio seleccionado en la lista de resultados de la búsqueda, presione la tecla TAB para desplazarse hasta el panel de detalles. Para imprimir el contenido del panel de detalles, presione ENTRAR. Para escuchar el contenido del panel de detalles, vuelva a presionar la tecla TAB.
Para cerrar el cuadro de diálogo, presione el botón Cerrar y, luego, presione ENTRAR.