Uso de un lector de pantalla para configurar reglas de flujo de correo en el Centro de administración clásico de Exchange en Exchange Online
Con un lector de pantalla y métodos abreviados de teclado, puede crear reglas de flujo de correo (también conocidas como reglas de transporte) en Exchange Online en el Centro de administración clásico de Exchange (EAC clásico) para buscar condiciones específicas en los mensajes que pasan a través de su organización y tomar medidas sobre ellos. La principal diferencia entre las reglas de flujo de correo y las reglas de bandeja de entrada que configuraría en una aplicación cliente de correo electrónico (como Outlook) es que las reglas de flujo de correo toman medidas en los mensajes mientras están en tránsito, en lugar de después de que se entregue el mensaje. Las reglas de flujo de correo también contienen un conjunto más completo de condiciones, excepciones y acciones, lo que proporciona la flexibilidad para implementar muchos tipos de directivas de mensajería.
Nota: Para obtener más información sobre las reglas de flujo de correo, consulte Reglas de flujo de correo (reglas de transporte) en Exchange Online.
Introducción
Navegue con Internet Explorer y métodos abreviados de teclado y asegúrese de que tiene el plan de suscripción y el rol de administrador de Office 365 o Microsoft 365 adecuados para realizar esta tarea. Después, abra el EAC y empiece a trabajar.
Usar el navegador y el teclado para desplazarse por el EAC
Exchange Online, que incluye el EAC, es una aplicación basada en web, por lo que el método abreviado de teclado y la navegación pueden ser diferentes de los de Exchange 2016. Accesibilidad en el Centro de administración de Exchange.
Para obtener mejores resultados al trabajar con el EAC en Exchange Online, use Internet Explorer como explorador. Más información sobre métodos abreviados de teclado de Internet Explorer.
Muchas tareas del EAC requieren el uso de ventanas emergentes. En el explorador, asegúrese de habilitar ventanas emergentes para Microsoft 365 u Office 365.
Confirmación del plan de suscripción de Office 365 o Microsoft 365
Exchange Online se incluye en varios planes de suscripción diferentes, pero las funcionalidades pueden diferir según el plan. Si el EAC no contiene alguna de las funciones descritas en este artículo, puede que su plan no la incluya.
Para obtener más información sobre las funcionalidades de Exchange Online en el plan de suscripción, vaya a ¿Qué producto o licencia empresarial de Office 365 tengo? y Descripción del servicio Exchange Online.
Abrir el EAC y comprobar el rol de administrador
Para completar las tareas que se tratan en este tema, use un lector de pantalla para abrir el Centro de administración de Exchange y comprobar que se le ha asignado a los grupos de roles de administrador Administración de la organización y Administración de registros. Obtenga información sobre cómo Usar un lector de pantalla para identificar su rol de administración en el Centro de administración de Exchange.
Crear una regla de flujo de correo
En el EAC, para mover el foco al primer vínculo del panel de navegación (Panel), presione Ctrl+F6 dos veces. Escucha "Panel, vínculo de navegación principal..
Para desplazar el foco al vínculo Flujo de correo del panel de navegación, presione la tecla TAB hasta que oiga "Flujo de correo, vínculo Navegación principal". Presione ENTRAR.
Para desplazar el foco a las opciones de flujo de correo del área de contenido de la página (la primera de las cuales es el vínculo Reglas ), presione Ctrl + F6. Escucha "Reglas, vínculo de navegación secundario..
Para crear una nueva regla, mueva el foco al botón Nuevo presionando la tecla Tab hasta que escuche el botón "Nuevo". Presione Entrar. Oyes "Menú". Para seleccionar la opción Crear una nueva regla en la lista de opciones que se abre para el botón, presione la tecla Flecha abajo. Escucha "Crear una nueva regla". Presione Entrar.
A medida que el foco se mueve al cuadro de texto Nombre de la nueva ventana emergente de regla , escucha "Nueva regla, Nombre, Editar". Escriba el nombre de la nueva regla. Para pasar a la siguiente opción de la ventana, presione la tecla TAB.
A medida que el foco se mueve al cuadro desplegable Aplicar esta regla si , escucha "Aplicar esta regla si, cuadro combinado". Presione la tecla Flecha abajo o Flecha arriba hasta que escuche la condición que desea seleccionar. Presione Entrar. En cuanto el foco se desplace al primer elemento de la interfaz de usuario (UI) de la ventana emergente que se abre para la condición seleccionada, oirá el nombre de la ventana emergente seguido del nombre del primer elemento de la UI de la ventana. En la tabla siguiente se proporciona información general sobre los elementos de la interfaz de usuario en la ventana emergente de cada condición. .
Condición Elementos de la interfaz de usuario en la ventana emergente de la condición El remitente es El destinatario es
El remitente es un miembro de
El destinatario es un miembro de
Botones Buscar, Actualizar y Más . Encabezados de columna Nombre para mostrar y Dirección de correo electrónico .
Lista de nombres y direcciones de correo electrónico.
Agregar botón y cuadro de texto que incluya los nombres seleccionados.
Active el botón de nombres y el cuadro de texto en el que escriba el nombre que desea comprobar.
Botones Aceptar y Cancelar .
El remitente está ubicado El destinatario está ubicado
Cuadro desplegable que abre una lista de ubicaciones. Botones Aceptar y Cancelar.
El asunto o el cuerpo incluye La dirección del remitente incluye
La dirección del destinatario incluye
El contenido de algún documento adjunto incluye
Editar y quitar botones. Cuadro de texto en el que escribe palabras y un botón Agregar para agregar cada entrada.
Lista de entradas.
Botones Aceptar y Cancelar .
[Aplicar a todos los mensajes] No se abre ninguna ventana emergente Sugerencia
Para mover el foco a cada configuración que aparece en una ventana emergente, presione la tecla Tab. A medida que seleccione cada opción, oirá información relacionada. Para abrir las listas del cuadro desplegable, presione la barra espaciadora. Para desplazarse y seleccionar las opciones de las listas del cuadro desplegable, presione las teclas flecha arriba y flecha abajo. Para elegir una opción, presione ENTRAR. También puede usar la barra espaciadora para activar o desactivar las casillas.
Una vez que haya aceptado la configuración de la condición en la ventana emergente adecuada, vaya a la siguiente opción de la nueva ventana emergente de regla presionando la tecla Tab.
A medida que el foco se mueve al cuadro desplegable Hacer lo siguiente , se oye "Hacer lo siguiente, cuadro combinado". Presione las teclas Flecha abajo o Flecha arriba hasta que escuche la acción que desea seleccionar. Presione Entrar. En cuanto el foco se desplace al primer elemento de la UI de la ventana emergente que se abre para la acción seleccionada, oirá el nombre de la ventana emergente seguido del nombre del primer elemento de la UI de la ventana. En la tabla siguiente se proporciona información general sobre los elementos de la interfaz de usuario en la ventana emergente de cada acción.
Acción Elementos de la UI en la ventana emergente Reenviar el mensaje para su aprobación a Redirigir el mensaje a
Enviar copia oculta del mensaje a
Botones Buscar, Actualizar y Más . Encabezados de columna Nombre para mostrar y Dirección de correo electrónico .
Lista de nombres y direcciones de correo electrónico.
Agregar botón y cuadro de texto que incluya los nombres seleccionados.
Active el botón de nombres y el cuadro de texto en el que escriba el nombre que desea comprobar.
Botones Aceptar y Cancelar .
Rechazar el mensaje con la explicación Cuadro de texto en el que se escribe la explicación Aceptar Botones Aceptar y Cancelar .
Eliminar el mensaje sin notificarlo a nadie No se abre ninguna ventana emergente Anexar un aviso de exención de responsabilidad No se abre ninguna ventana emergente, pero se insertan un vínculo Escribir texto y un vínculo Seleccionar uno en la ventana después del cuadro desplegable. - Si selecciona el vínculo Escribir texto , se abre una ventana emergente que incluye un cuadro de texto en el que escribe la declinación de responsabilidades y los botones Aceptar y Cancelar .
- Si selecciona el vínculo Seleccionar uno , se abre una ventana emergente que incluye un cuadro desplegable que abre una lista de acciones de reserva en caso de que no se pueda insertar la declinación de responsabilidades y los botones Aceptar y Cancelar .
Después de aceptar la configuración de acción en la ventana emergente adecuada, vaya a la siguiente opción de la nueva ventana emergente de regla presionando la tecla Tab.
A medida que el foco se mueve a la casilla Auditar esta regla con nivel de gravedad , escucha "Activada" o "Desactivada" en función de si la casilla está seleccionada o no, seguida de "Auditar esta regla con el nivel de gravedad, Casilla". Para seleccionar o desactivar la selección de la casilla, presione barra espaciadora. Escucha "Comprobado" o "Desactivado". Realice cualquiera de las dos acciones siguientes.
Si seleccionó la casilla Auditar esta regla con el nivel de gravedad , al presionar la tecla Tab, el foco se mueve a un cuadro desplegable que muestra los niveles de gravedad ( Bajo, Medio o Alto ). Para desplazarse por los niveles de gravedad de la lista, presione la tecla flecha arriba o flecha abajo. Oirá el nombre de cada nivel de gravedad. Para seleccionar un nivel de gravedad, presione ENTRAR. Para pasar a la siguiente opción de la ventana, presione la tecla TAB.
Si no ha seleccionado la casilla Auditar esta regla con el nivel de gravedad , para pasar a la siguiente opción disponible en la ventana, presione la tecla Tab.
A medida que el foco se mueve al primero de los tres modos disponibles para la regla, escucha el nombre del primer modo ( Aplicar ) seguido de "Botón de radio". Realice cualquiera de las tres acciones siguientes.
El modo Exigir está seleccionado de forma predeterminada. Para desplazarse y seleccionar el siguiente modo, presione la tecla flecha abajo. Después de seleccionar el modo que desee, para desplazarse al siguiente área de opciones de la ventana, presione la tecla Tab.
Para seleccionar el modo Probar con sugerencias de directivas, presione la tecla flecha abajo. Escucha "Probar con sugerencias de directiva" seguido de "Botón de radio". Para desplazarse al modo siguiente y seleccionarlo, presione la tecla Flecha abajo. Después de seleccionar el modo que desee, para desplazarse al siguiente área de opciones de la ventana, presione la tecla Tab.
Para seleccionar el modo Probar sin sugerencias de directiva , presione la tecla Flecha abajo. Escucha "Probar sin sugerencias de directiva" seguido de "Botón de radio". Para desplazarse al modo siguiente y seleccionarlo, presione la tecla Flecha abajo. Después de seleccionar el modo que desee, para desplazarse al siguiente área de opciones de la ventana, presione la tecla Tab.
A medida que el foco se mueve al vínculo Más opciones , escucha el vínculo "Más opciones". Si desea agregar más opciones para la regla, presione Entrar. Los nueve elementos de interfaz de usuario siguientes se agregan a la ventana.
Detrás del cuadro desplegable Aplicar esta regla si se ha agregado el botón Agregar condición.
Detrás del cuadro desplegable Haga lo siguiente se ha agregado el botón Agregar acción.
Detrás del botón Agregar acción se ha agregado el botón Agregar excepción.
Detrás de las opciones de los modos de la regla se han agregado los siguientes elementos de UI:
Active esta regla en la siguiente casilla de verificación de fecha , seguida de un cuadro desplegable de fecha y un bo desplegable de hora.
Desactive esta regla en la siguiente casilla de verificación de fecha , seguida de un cuadro desplegable de fecha y una lista desplegable de tiempo.
Detenga el procesamiento de más reglas .
Aplazar el mensaje si el procesamiento de reglas no completa la comprobación bo.
Coincide con la dirección del remitente en el cuadro desplegable del mensaje que incluye las opciones Encabezado, Sobre y Encabezado o Sobre .
Texto del comentario bo.
Para guardar la regla nueva, desplace el foco al botón Guardar presionando la tecla TAB hasta que oiga "Botón Guardar". Presione ENTRAR.
En cuanto el foco se desplace otra vez al botón Nuevo del área de contenido Reglas de la página, oirá "Reglas, botón Nuevo". La nueva regla está activada de forma predeterminada.
Sugerencia
Para desactivar una regla nueva, presione la tecla TAB para desplazarse por los elementos del área de contenido Reglas de la página, use las teclas flecha arriba y flecha abajo para seleccionar una regla y, a continuación, presione la barra espaciadora. Para oír la configuración de una regla seleccionada, presione la tecla TAB hasta que el foco se desplace al panel de detalles de la regla seleccionada y oiga los detalles de la regla.