Uso de un lector de pantalla para agregar un nuevo buzón compartido en el Centro de administración de Exchange clásico en Exchange Online
Puede usar el lector de pantalla para crear un buzón compartido en el Centro de administración clásico de Exchange (EAC clásico) en Exchange Online. Los buzones compartidos facilitan a un grupo de personas de su organización supervisar y enviar correo electrónico desde una cuenta común, como info@contoso.com o support@contoso.com. Cuando una persona del grupo responde a un mensaje enviado al buzón compartido, este correo electrónico tiene el aspecto de cómo lo envió el buzón compartido, y no el usuario en cuestión. Obtenga más información sobre los buzones compartidos.
Introducción
Navegue con Internet Explorer y métodos abreviados de teclado, y asegúrese de que tiene el plan de suscripción y el rol de administrador de Microsoft 365 u Office 365 adecuados para trabajar en el EAC. Después, abra el EAC y empiece a trabajar.
Usar el navegador y el teclado para desplazarse por el EAC
Exchange Online, que incluye el EAC, es una aplicación basada en web, por lo que el método abreviado de teclado y la navegación pueden ser diferentes de los de Exchange 2016. Accesibilidad en el Centro de administración de Exchange.
Para obtener mejores resultados al trabajar con el EAC en Exchange Online, use Internet Explorer como explorador. Más información sobre métodos abreviados de teclado de Internet Explorer.
Muchas tareas del EAC requieren el uso de ventanas emergentes. En el explorador, asegúrese de habilitar ventanas emergentes para Microsoft 365 u Office 365.
Confirmación del plan de suscripción de Office 365 o Microsoft 365
Exchange Online se incluye en varios planes de suscripción diferentes, pero las funcionalidades pueden diferir según el plan. Si el EAC no contiene alguna de las funciones descritas en este tema, puede que su plan no la incluya.
Para más información sobre las funcionalidades de Exchange Online en su plan de suscripción, vaya a ¿Qué producto o licencia de Office 365 Empresa tengo? y Descripción del servicio Exchange Online.
Abrir el EAC y comprobar el rol de administrador
Para agregar un nuevo buzón compartido, use un lector de pantalla para abrir el Centro de administración de Exchange en Exchange Online y compruebe que se le ha asignado a los grupos de roles Administración de la organización y Administración de destinatarios. Obtenga información sobre cómo Usar un lector de pantalla para identificar su rol de administración en el Centro de administración de Exchange.
Creación de un buzón compartido
En el EAC, presione Ctrl + F6 hasta que el foco esté en el panel de navegación principal y oiga "Panel, vínculo Navegación principal".
Vaya a Destinatarios y presione ENTRAR.
Para desplazarse a la barra de menús, presione Ctrl + F6. Escucha "Buzones de regiones, navegación secundaria". (En Narrador, escucha "Buzones, vínculo de navegación secundario").
Vaya a Compartido. Escucha "Vínculo de navegación compartido y secundario". Presione Entrar.
Para desplazarse a la barra de herramientas, presione Ctrl + F6. Oyes "Botón Nuevo". Presione Entrar.
En el cuadro de diálogo Buzón compartido que se abre, el foco está en el cuadro de texto Nombre para mostrar. Oirá "Escribir texto" (en el Narrador, oirá "Nombre para mostrar, editando"). Escriba el nombre para mostrar del buzón compartido que está creando.
Vaya al cuadro de texto Dirección de correo electrónico y escriba la dirección de correo electrónico del nuevo buzón compartido.
Para seleccionar los usuarios que pueden ver y enviar correo desde este nuevo buzón compartido, vaya al botón Agregar y selecciónelo.
Cuando se abre el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios de buzón compartido , el cuadro De búsqueda tiene el foco. Escuchas "Filtrar o editar búsquedas". Escriba todo o parte del nombre del primer usuario que desea agregar al buzón compartido y, a continuación, para buscar el nombre, presione Entrar.
Presione cuatro veces la tecla TAB hasta que oiga el nombre del usuario de la lista de resultados de búsqueda. Se seleccionará el nombre.
Vaya al botón Agregar y, luego, presione ENTRAR o la barra espaciadora. El nombre seleccionado se agrega a la lista de usuarios del nuevo buzón compartido.
Para agregar un segundo usuario, tabula varias veces hasta que escuche "Filtrar o editar la búsqueda". Escriba todo o parte del nombre del siguiente usuario que quiera agregar y presione Entrar. Repita los pasos 10 y 11. Haga esta acción para todos los usuarios que desee agregar al nuevo buzón compartido.
Cuando haya terminado de agregar usuarios, vaya al botón Aceptar y presione ENTRAR. El foco vuelve a situarse en el cuadro de diálogo Buzón compartido y los usuarios seleccionados aparecen en el cuadro Usuarios de buzón de correo compartido.
Vaya al botón Guardar y presione ENTRAR. Una alerta dice "Por favor, espere". Una vez creado el buzón compartido, escucha otra alerta que indica que el buzón estará disponible en aproximadamente 15 minutos.
Con el foco en el botón Aceptar, presione ENTRAR. El nombre para mostrar y la dirección de correo electrónico del nuevo buzón compartido aparecen en la vista de lista Compartido, en la que se sitúa el foco. Los detalles del nuevo buzón compartido se muestran en el panel de detalles de la derecha. Para revisar estos detalles, presione Ctrl + F6 o la tecla TAB hasta que el foco se sitúe en el panel de detalles.