Mensajería avanzada para WhatsApp en Azure Communication Services
Azure Communication Services permite enviar y recibir mensajes de WhatsApp mediante el SDK de mensajería de Azure Communication Services. Se puede usar este SDK para interactuar con clientes en escenarios de consulta de productos y de servicio al cliente. También se puede usar para enviar mensajes, como recordatorios de citas, actualizaciones de envío, autenticación en dos fases y otros escenarios de notificación.
Características avanzadas de mensajería para WhatsApp
Entre las características clave de la mensajería avanzada de Azure Communications Services para WhatsApp se incluyen:
- Creación de cuentas empresariales de WhatsApp nuevas o conexión a Azure Communication Services.
- Participación en conversaciones con usuarios de WhatsApp en todo el mundo.
- Soporte técnico para conversaciones iniciadas por el cliente e iniciadas por el cliente.
- Inicio de conversaciones con usuarios de WhatsApp mediante plantillas.
- Respuesta a las consultas del usuario y desencadenar la automatización mediante notificaciones de Azure Event Grid.
- Recibir informes de entrega para los mensajes enviados, entregados y leídos.
Pasos siguientes
Para empezar a trabajar con Mensajería avanzada para WhatsApp, consulte:
- Registre la cuenta empresarial de WhatsApp.
- Términos de servicios de mensajería avanzada para WhatsApp.
- Prueba de un espacio aislado de WhatsApp.
- Inicio rápido: Incorporación de mensajería avanzada a la aplicación.
- Control de eventos de mensajería avanzada.
- Directiva de mensajería.
- Precios para mensajería avanzada para WhatsApp.