Tutkimus: Pilvipalveluiden hyödyt edelleen monille epäselvät Suomessa

Suomessa on jo pitkään puhuttu pilvipalveluista sekä niiden mukanaan tuomista hyödyistä ja mahdollisuuksista. Tästä huolimatta viimeisimmät Accenturen, Avanaden ja Microsoftin teettämät tutkimukset osoittavat, että suomalaisyritykset ovat jälkijunassa pilven hyödyntämisessä. Myös oikeiden hallintamallien perustamisessa on vielä työtä jäljellä. Isot yritykset tarvitsevat pilvipalveluiden käyttöönotossa vielä nykyistä enemmän tukea.

Tutkimusyhtiö Marketvisiolla syksyllä 2011 teetetyn tutkimuksen mukaan pilvipalvelut ovat arkipäiväistyneet ja tulleet normaaliksi osaksi yritysten palveluvalikoimaa. Tutkimusta varten haastateltiin neljääkymmentä suomalaista TOP 100 -yritystä edustavaa IT- ja liiketoimintapäättäjää.

Kuitenkin suomalaiset yritykset näyttävät olevan hieman jäljessä pilvipalveluiden käytössä verrattaessa maailmanlaajuiseen käyttöasteeseen: maailmanlaajuisesti 74 % yrityksistä käyttää pilvipalveluita, kun Suomessa ollaan 64 % tasolla. Tämän paljastaa Avanaden maalis-huhtikuussa 2011 Kelton Research -tutkimuslaitoksella teettämä Cloud computing -tutkimus, jota varten haastateltiin 573:a suuryrityksen johtajaa ja IT-päättäjää 18 maassa. Suomessa tehtiin 28 haastattelua.

Tärkeimmäksi pilven tuomista hyödyistä vastaajat arvioivat kustannustehokkuuden kasvattamisen, 4,3 asteikolla 0–5. Palveluiden nopea käyttöönotto arvioidaan toiseksi tärkeimmäksi arvolla 3,9.

Uusien tehokkaampien työtapojen mahdollistaminen nähtiin yllättävän pienenä lisäarvona (arvioitu merkitys 3,2) huolimatta siitä, että pilvipalveluiden avulla voidaan muuttaa esimerkiksi yrityksen yhteistyökulttuuria merkittävästi.

Pilvi tuo mukanaan myös omat ongelmansa, joihin tietohallinnon on paneuduttava. Pilvipalvelut onkin helppo ottaa käyttöön oikaisten, ilman että IT-osasto on mukana prosessissa. Maailmalla 20 % vastaajista, Suomessa 14 %, on hankkinut työkäyttöön pilvipalvelun kertomatta asiasta yrityksen tietohallinnolle.

Kysyttäessä ketkä eniten hidastavat ja ketkä edistävät pilven käyttöä, hidastajiksi osoittautuivat sisäinen IT-yksikkö (60 %) ja palveluntarjoajat (30 %). Samat tahot olivat tosin edustettuina myös edistäjien puolella, sisäinen IT 41 % ja palveluntarjoajat 30 % osuuksilla. Liiketoimintapäättäjät nähtiin lähes yksinomaan edistäväksi voimaksi 30 % osuudella.

Lisätietoja: Jari Hahl, johtaja, suurasiakkaat ja kumppanit