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Raccolta dei log e dei report di sistema: Microsoft Product Support Reports

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Uno dei compiti che spesso un tecnico dell’helpdesk o un professionista IT devono affrontare è quello della raccolta e del consolidamento dei report e dei log delle macchine per poter fare troubleshooting.

Uno strumento utile a questo scopo è l’utility “Microsoft Product Support Reports”, che sfruttando PowerShell e il .NET Framework consente di raccogliere e consolidare in un file .cab tutte le informazioni relative ad un sistema.

Microsoft Product Support Reports 

Le informazioni che l’amministratore ha deciso di estrarre vengono salvate in differenti file XML, TXT, CSV e così via, insieme ad esempio al registro eventi della macchina.

A seconda delle opzioni scelte (e della velocità del sistema) l’estrazione dei file può impiegare anche 30 minuti. Al termine è possibile consolidare le informazioni in un file .cab che può essere salvato in una share o inviato per posta elettronica.

Chi è interessato a provare e ad utilizzare questa utility (ottima da affiancare alla Suite Sysinternals), può trovare nel Download Center le informazioni, i requisiti di sistema e il download.

PS: un ringraziamento a Ivan Iannaccone per la segnalazione :)

Renato

Comments

  • Anonymous
    July 16, 2009
    Molto utile, da scaricare subito!