Share via

Microsoftova podpora uporabnikom

  • Article

Kot smo že pisali smo za vas podaljšali delovni cas Microsoftove podpore uporabnikom. S tem zapisom pa bi vas rad seznanil kaj lahko pricakujete ko boste poklicali na našo številko podpore (01 585 3449).

Najprej se vam bo oglasil odzivnik in vas vodil preko možnih izbir podpore. Na voljo imate:

Št. 1       Aktivacije izdelkov

Št. 2       Poslovni uporabniki      

Št. 3       Microsoft partnerji

Št. 4       Domaci uporabniki

Informacije, aktivacije in tehnicna podpora desktop aplikacij se izvaja v slovenskem jeziku, medtem ko se tehnicna podpora na višji ravni izvaja v angleškem jeziku, kjer vam bodo pomagali posebej usposobljeni evropski strokovnjaki. Glede na to, da je med 10. in 11. uro najvec klicev za tehnicno podpora, bi vas rad opozoril da boste morali malce dlje cakati na prostega strokovnjaka. Ce se želite temu izogniti vam svetujem da klicete pred 10. uro oziroma po 12. uri.

Naj bo to za danes dovolj, naslednjic pa se vam oglasim z drugimi novostmi.

                           

Marko