Nova coluna de pesquisa do SharePoint: a visão do cubículo

Artigo original publicado em 09 de maio de 2012, quarta-feira

Uma das coisas que eu adoro no SharePoint Conference e no TechEd é sair e aprender com gente que é fera em suas áreas — os chamados gurus. Meu guru preferido na área de pesquisa é Jeff Fried, que chegou na Microsoft junto com a aquisição da empresa FAST Search e era gerente de produtos técnicos para todas as nossas tecnologias de pesquisa corporativa. Jeff é um gênio da pesquisa, mas também tem o dom de saber falar sobre o assunto de um jeito que os leigos entendem.

Em um congresso anterior, tive a oportunidade de encontrar Jeff, que agora é Diretor de Tecnologia da BA Insight, uma parceira da Microsoft. Em nossa conversa, ele disse "Um negócio de que me dei conta só agora que sai da Microsoft é o nível geral de baixa conscientização em relação à pesquisa." Esse comentário foi uma grande surpresa para mim porque a pesquisa corporativa é um dos três principais recursos solicitados na hora de implementar uma solução do SharePoint. Parece que todo mundo só pensa em configurar a pesquisa uma vez e nunca mais. Então perguntei a Jeff se ele nos ajudaria a resolver o problema da conscientização escrevendo uma coluna para derrubar o mito da pesquisa do SharePoint e se daria dicas e orientações para tornar a pesquisa corporativa mais útil. Peguei ele de guarda baixa e ele aceitou.

Qualquer um precisa de um guia. Assim como Virgílio guiou Dante pelo Inferno e pelo Purgatório, temos Jeff Fried como nosso guia no misterioso mundo da pesquisa do SharePoint. Para sua coluna — Pesquisa corporativa: a visão do cubículo — , Jeff propôs vários artigos que vão ajudar profissionais como nós, com conhecimento técnico de nível 100 a 200 pelos padrões da Microsoft, a usar recursos simples que melhorarão a pesquisa rapidamente — por exemplo, o que fazer com logs de consulta, identidade visual, guias de menus e escopos. E para quem já é fera em pesquisa, ele propôs artigos avançados sobre federação, analítica de pesquisa, personalização, aplicativos orientados a pesquisa e combinação da pesquisa com outras cargas de trabalho.

É possível acessar a coluna de Jeff de dois locais diferentes no TechNet:

• No lado direito do Enterprise Search Resource Center
• No nó sobre Administração de pesquisa corporativa da biblioteca do SharePoint Server 2010

O primeiro artigo — The Search Journey — foi ao ar nesta semana. Quando Jeff escreve cada novo artigo, atualizamos as páginas e criamos um link para o Centro de Download em que é possível obter uma versão em Word ou PDF. A seguir está uma citação do primeiro artigo:

"Quando a pesquisa funciona, as pessoas usam esse recurso… a viagem da pesquisa fica cada vez mais sofisticada à medida que você avança. Não é difícil implementar uma excelente pesquisa — aquela que os usuários adoram, aquela que deixa todos mais eficazes. Basta ter a conscientização da tecnologia, da sensibilidade em relação aos usuários e de um compromisso com a melhoria contínua."

Espero que vocês aproveitem a viagem e gostem da coluna; e deem seus palpites sobre o que Jeff vai escrever no próximo artigo.

Esta é uma postagem de blog traduzida. Consulte o artigo original em New SharePoint search column: The View from the Crawl Space