Introduzindo Gerenciamento de Conteúdo da Web no SharePoint 2010
Introduzindo Gerenciamento de Conteúdo da Web no SharePoint 2010
Olá a todos! Meu nome é Sangya Singh e sou gerente de programas da equipe de engenharia do SharePoint que está trabalhando nos recursos do Gerenciamento de Conteúdo da Web (WCM). Estamos muito entusiasmados com os recursos do WCM que acompanharão o SharePoint 2010 e com as possibilidades que eles trarão para os nossos clientes de criar soluções avançadas de WCM. Neste primeiro informe, quero falar sobre os grandes investimentos que fizemos em WCM nesse lançamento e compartilhar com vocês qual foi nossa abordagem pela perspectiva da engenharia.
Habilitando diferentes nuances do WCM
Levando a criação para um nível acima
Facilitando a construção de sites mais avançados
Controle de publicação mais avançado e maior percepção
Plataforma escalável para modernizar seu site
Habilitando diferentes nuances do WCM
Quando a maioria das pessoas ouve falar em WCM, imediatamente pensa em ponto com, um site publicado na internet. Um site publicado na internet permite que uma empresa aumente a percepção da marca, apresente campanhas de marketing, forme uma comunidade e compartilhe informações sobre seus produtos e serviços. O processo de publicação por trás de um site na internet geralmente é bem estruturado para garantir uma aparência consistente, utilização de ativos de marcas aprovadas e um processo de aprovação mais controlado. Sites publicados na internet são apenas os que usam tecnologia de WCM; a maioria das empresas tem necessidades bem maiores de uma plataforma de WCM. Se um site publicado na internet estiver um uma ponta do espectro, uma solução como o Wiki estará na outra ponta. Os Wiki baseiam-se na comunidade e têm muitos autores, que criam conteúdo em um ambiente com muito pouco controle. Em comparação com um site publicado na internet, os autores de Wiki têm muito mais liberdade sobre a formatação e organização do seu conteúdo. Há muitas nuances no meio desses dois cenários que exigem vários graus de identidade visual e controle, de maneira que, quando construímos os recursos do WCM no SharePoint 2010, nos preparamos para capacitá-lo a ajustar facilmente a sintonia fina entre liberdade e controle de um site para o outro.
Levando a criação para um nível acima
Um sistema moderno de WCM precisa atender muitas necessidades de uma empresa, mas o objetivo principal precisa ser sempre a capacitação das pessoas que criam conteúdos para publicá-los com facilidade. Com um foco renovado sobre web analytics, otimização de mecanismo de pesquisa, gerenciamento de campanhas e personalização, muitas empresas e fornecedores perderam de vista o usuário final. Capacitando os criadores de conteúdo, você pode rapidamente eliminar o atrito entre a empresa e a TI, garantindo o direcionamento do conteúdo para o público-alvo correto de maneira oportuna. Para capacitar o usuário final, você precisa propiciar uma experiência de usuário intuitiva, que ajude os funcionários a criar e publicar conteúdo de maneira eficaz, sem necessidade de habilitação técnica especializada. Em seu blog, ‘SharePoint 2010 - Cumprindo a promessa’, Jim Masson abordou a noção de ECM (gerenciamento de conteúdo da empresa) para as massas, trazendo percepções sobre como pensamos em capacitar usuários; a lista abaixo descreve alguns dos principais aperfeiçoamentos da experiência de usuário que fizemos no SharePoint 2010:
Acesso rápido às ferramentas e ações usadas com mais frequência
A mudança visual mais notável no SharePoint 2010 é a introdução da “Faixa de Opções” dos aplicativos do Office. A Faixa de Opções traz uma experiência consistente e torna fácil para o usuário encontrar os recursos avançados do SharePoint. Além disso, a Faixa de Opções permite acesso rápido às funcionalidades mais comuns, de acordo com a tarefa específica em que o usuário está trabalhando. Digamos que você esteja criando uma página que exija a adição de texto, imagens e vídeos. Quando estiver digitando, a Faixa de Opções mostrará opções de formatação de texto, como estilos, fontes (negrito, itálico) etc. Ao clicar em uma web part de video player, você receberá opções como alteração do tamanho do media player, se o vídeo deve ou não iniciar quando a página for carregada ou se o vídeo deve retornar ao início quando concluído…
Opções de formatação de texto disponíveis durante a adição de texto
Opções de configuração de mídia são exibidas quando selecionada uma web part de mídia
Criação de página em um clique
No SharePoint 2010, a criação de página em um clique permite que você simplesmente insira o título da página e, em seguida, possa começar de imediato a criar a página.
Diferentemente do SharePoint 2007, os autores podem começar a criar suas páginas com a simples especificação do nome da página.
Alteração dinâmica do Layout da Página
Os Layouts de Página (modelos) são uma maneira de aplicar uma aparência consistente a uma página. No SharePoint 2010, mudar o layout da página é tão fácil quanto escolher um layout de uma galeria na Faixa de Opções, enquanto o autor edita a página.
A lista suspensa da Faixa de Opções do Layout de Página fica disponível para você escolher.
Editor de Rich Text novo e melhorado
O novo e aprimorado Editor de Rich Text (RTE) proporciona uma experiência de edição “como no Word”, que a maioria das pessoas considera que exista em um mundo sem navegador. O RTE no SharePoint 2010 fornece formatação avançada de texto, visualização dinâmica de opções de formatação, fácil inserção de imagens e vídeos diretamente no RTE e o recurso de arrastar e soltar para que você os coloque exatamente onde quiser.
Rich media fácil de adicionar
O SharePoint 2010 permite que os autores facilmente selecionem e adicionem conteúdo em rich media (como imagens, áudio, vídeo e controles Silverlight) às suas páginas. Os autores têm acesso rápido às Web Parts de mídia, vídeo e Silverlight, que podem adicionar às suas páginas. Também introduzimos uma nova experiência na seleção de conteúdo rich media, que tem recursos como visualização e reprodução do vídeo antes de selecioná-lo.
Suporte a um intervalo maior de navegadores da Web
Com o futuro lançamento do SharePoint 2010, teremos suporte para Internet Explorer 7 & 8.0, bem como para as versões mais recentes do Firefox e Safari. Isto permite que os usuários utilizem o navegador de sua escolha quando trabalharem com o SharePoint.
Facilitando a construção de sites mais avançados
Muitas pessoas ainda pensam no SharePoint como uma plataforma de intranet, mas com clientes como a Ferrari e a AMD apostando em nossa plataforma para garantir sua presença .com, você provavelmente se pergunta como pode usar o SharePoint para construir um site avançado, envolvente e acessível. Estes recursos vão ajudar nessa questão:
Integração de rich media
Falei anteriormente sobre as novas web parts do SharePoint 2010, que permitem adicionar rich media às suas páginas. Para dar suporte a essas web parts, desenvolvemos uma Biblioteca de Ativos especializada, que está otimizada para armazenar, gerenciar e navegar grandes volumes de rich media, incluindo arquivos de imagens, áudio e vídeo. Também fizemos investimentos para garantir que os principais metadados acompanhem esses ativos quando você carregá-los na Biblioteca de Ativos.
A exposição da nova Biblioteca de Ativos exibe ativos em miniatura e navegação controlada por metadados
Uma caixa de diálogo que mostra informações sobre um ativo quando o mouse do usuário passa sobre ele na Biblioteca de Ativos.
Antes de selecionar o vídeo, você pode visualizá-lo ao passar o mouse sobre a caixa de diálogo.
Para fornecer rich media, incluímos um media player personalizável Silverlight, que permite a personalização da ‘capa’ de acordo com suas necessidades visuais específicas.
Player Silverlight para exibir rich media no SharePoint
Conteúdo dinâmico
Se você quiser construir rapidamente páginas de aterrissagem ou mostrar acúmulos de conteúdo dinâmico, você pode usar a Web Part de Consulta de Conteúdo (CQWP). Se você tem desenvolvido sites com o SharePoint 2007, certamente usou essa web part. No SharePoint 2010, fizemos vários aprimoramentos à CQWP. Esses aprimoramentos suportam direcionamento de conteúdo para conteúdo, no qual a consulta definida na CQWP agora pode filtrar metadados nos itens que estão sendo consultados ou um valor passado para a página na cadeia de consulta da URL. Isto possibilita cenários onde é preciso mostrar dados relacionados, como serviços, planilhas de produtos, tópicos da ajuda ou conteúdo da comunidade, como blogs e wikis. A postagem de blog Introduzindo Gerenciamento de Documentos no 2010 aborda um cenário como esse com uma CQWP. Há outros aperfeiçoamentos que permitem que o mapeamento da exibição de dados agora seja feito via IU do painel de ferramentas da CQWP.
Marcação de metadados gerenciados.
O SharePoint 2010 introduz um conjunto avançado de recursos, para definição e gerenciamento de taxonomias e posterior aproveitamento desses “termos” para marcar conteúdo no SharePoint. O aproveitamento desses campos de metadados gerenciados no conteúdo da web possibilita cenários que mostram conteúdo dinâmico (abordados acima), impulsionando a navegação dinâmica baseada em metadados, e ajuda na otimização do mecanismo de pesquisa.
Mark-up bem formado
Fizemos investimentos no desenvolvimento e teste, com as diretrizes do W3C WCAG 2.0, no nível AA, garantindo um XHTML de boa formação do mark-up nas nossas páginas (por exemplo, layouts de página, páginas mestras, conteúdo gerado no RTE). Isto melhora a acessibilidade e o suporte cruzado nos navegadores para sites construídos no SharePoint. Nos casos em que os autores adicionaram conteúdo sem mark-up bem formado, oferecemos uma função “Converter para XHTML”, na Faixa de Opções, que modifica o mark-up atual da página, convertendo-o em XHTML.
Ferramentas de construção comunitária
Os investimentos sociais em computação do SharePoint 2010 permitem cenários nos quais os leitores do seu site podem marcar, avaliar e comentar o conteúdo do site. Além disso, você pode aproveitar os blogs e wikis do SharePoint em seu site para promover conteúdo da comunidade e de usuário, de modo a poder facilmente incorporar recursos sociais em seus sites usando o SharePoint 2010.
O controle de classificações mostra a avaliação média na forma de 1 a 5 estrelas. E as dicas de ferramentas acionadas ao passar o mouse mostram como o usuário avaliou o conteúdo.
Controle de publicação mais avançado e maior percepção
A plataforma de publicação do SharePoint permite controlar a flexibilidade disponível para os autores, a sofisticação necessária do processo de aprovação para que o conteúdo seja ativado, como o conteúdo deve ser organizado no site, como coordenar a publicação em sites paralelos diferentes e se é preciso separar o ambiente de criação e preparação do site ativo. Também incluímos ferramentas para ajudá-lo a perceber o que está acontecendo com o seu site.
Controle sobre o que os autores podem fazer
Dependendo da necessidade do site e dos autores, você pode controlar a funcionalidade disponível durante a criação de conteúdo. Você pode disponibilizar todas as opções de formatação do texto ou permitir apenas o uso de estilos de markup predefinidos que acompanhem a aparência consistente do seu site durante a geração de markup bem feitos. Você pode dar liberdade aos autores para inserir qualquer web part ou tornar disponíveis no layout de página as web parts específicas aprovadas.
Coordenação da publicação em sites paralelos diferentes
No SharePoint 2007, introduzimos o recurso Variações. Um aplicativo desse recurso deve suportar cenários de publicação multilíngue, nos quais queira coordenar a publicação entre o site de origem e outros sites globais que traduzam o conteúdo para um idioma diferente. Introduzimos aperfeiçoamentos na distribuição da tradução para que as pessoas que trabalhem em um site localizado entendam facilmente o que mudou no site de origem. Os usuários terão acesso com 1 clique a uma exibição do que foi alterado na versão mais recente da página de origem, para que possam decidir o que precisam traduzir ou se realmente precisam de alguma tradução.
Ação da Faixa de Opções disponível para os autores dos sites de destino, para que vejam o que mudou na versão mais recente da página enviada pelo site de origem.
Também fizemos melhorias na confiabilidade e na localização do servidor. Mudamos várias operações de Variação para trabalhos de timer. Possibilitamos pausa e reinício durante reciclagens de serviço de timer para aumentar a confiabilidade de operações de longa duração em grandes implantações. Demos bem mais controle à TI sobre a escolha do momento de execução do caro processo de criação de hierarquias. Também vale a pena notar que o recurso definido em Variações é complementar a um conjunto de novos investimentos no SharePoint 2010 em termos de Interface de Usuário Multilíngue (MUI) . A MUI é a tecnologia que ajuda o SharePoint a apresentar todas as IU de aplicativo no idioma preferido pelo usuário do site. A combinação de Variações e investimentos em MUI dão uma excelente base para gerenciar a tradução do seu conteúdo ou a exibição da IU do SharePoint, promovendo uma experiência unificada em sites multilíngues.
Implantando conteúdo do ambiente de criação/preparação no ambiente ativo
O recurso Implantação de Conteúdo foi adicionado ao SharePoint 2007 para processar requisitos de empresas que hospedavam seus sites no SharePoint e queriam ambientes separados para que os autores modificassem e revisassem o conteúdo antes de publicá-los no farm público. No SharePoint 2010, fizemos investimentos significativos para aumentar a confiabilidade do recurso Implantação de Conteúdo. Além disso, disponibilizamos muitos desses aprimoramentos em confiabilidade para os clientes do SharePoint 2007 por meio de atualizações cumulativas. E fizemos, ainda, alterações na plataforma para aproveitar instantâneos de banco de dados e melhorar ainda mais cenários nos quais a criação no site é contínua durante a execução do trabalho da Implantação de Conteúdo. Se você tiver o SQL Server 2005 / 2008 Enterprise edition, poderá aproveitar esse conteúdo. Fornecemos, também, melhor condição de log para verificar os trabalhos de Implantação de Conteúdo.
Fluxos de trabalho de publicação
Dependendo do tipo de implantação de WCM que fizer, você pode decidir a simplicidade ou sofisticação necessária ao seu processo de aprovação de publicação. Você pode decidir que não precisa de nenhum processo de aprovação ou que pode usar fluxos de trabalho simples de aprovação encontrados no mercado, em série ou paralelo, ou que pode personalizar fluxos de trabalho encontrados no mercado para o SharePoint Designer 2010 para modelar seu processo empresarial. Agora, permitimos que os usuários empresariais modelem seu fluxo de trabalho no Microsoft Visio 2010, o qual pode então ser importado para o SharePoint Designer 2010. Outra grande vantagem de construir no Visio é que o SharePoint usa um novo recurso, o Visio Services, para propiciar visualização do fluxo de trabalho, mostrando exatamente onde no processo o fluxo de trabalho está em execução no momento. Também fizemos melhorias nesta versão, que lhe permite reutilizar o fluxo de trabalho que criou e aplicá-lo a tipos de conteúdo e modelos de site.
Web Analytics
Uma parte importante de qualquer site é entender o que está acontecendo com o conteúdo, com os usuários e os servidores que ativam o site. O SharePoint 2010 fornece uma série de novos recursos do Web Analytics que monitoram aspectos diferentes da utilização do site. Além dos relatórios comuns, você pode se inscrever em alertas para monitorar alterações nas principais métricas. Além da percepção do tráfego, há suporte para percepção da pesquisa de consultas, termos populares e consultas bem-sucedidas ou falhas. Também recomenda novas melhores opções para o sistema de pesquisa, verificando os links que as pessoas estão clicando na página de resultados da pesquisa, para que você possa colocar esses links na parte superior da página.
Um relatório que mostra informações, ao longo do tempo, sobre o número de exibições de páginas no site.
Monitoramento da integridade do servidor
O SharePoint 2010 fez alguns grandes investimentos em infraestrutura de log pelo aspecto analítico, que ajudarão a monitorar o desempenho da implantação do SharePoint. Agora você pode facilmente localizar as páginas mais lentas (em termos de exibição) do seu site. Portanto, caso você tenha personalização onde haja uma ou mais Web Parts de Consulta de Conteúdo fazendo consultas caras e tenha se esquecido de ativar o cache, nós o ajudaremos a localizar essa página. Como os sites podem ser bastante personalizados com web parts personalizadas e controles de campo, introduzimos o recurso Painel do Desenvolvedor, que permite ao desenvolvedor, que esteja investigando o motivo da lentidão na exibição de determinada página, veja, no nível da página, quais consultas foram para o backend do SQL e quanto tempo demoraram. A introdução às Soluções de área restrita permite que os administradores de site carreguem código personalizado que seja executado em sua própria área restrita, de modo que possa ser monitorado e limitado para não impactar na qualidade do serviço para outros usuários do farm.
Plataforma escalável para modernizar seu site
Foram feitos vários investimentos na plataforma para garantir desempenho contínuo e escalabilidade enquanto seu site cresce.
Biblioteca de Grandes Páginas e o Organizador de Conteúdo
Fizemos melhorias no SharePoint 2010 para dar suporte a milhares de páginas em uma determinada biblioteca de páginas, mas, mais importante, introduzimos a capacidade de organizar páginas em pastas com uma Biblioteca de Páginas. Um novo recurso chamado Organizador de Conteúdo pode ser utilizado para organizar melhor seu conteúdo da web, definindo regras que decidirão onde a página deve ir. Isto permite que o autor se concentre na criação do conteúdo e o Organizador de Conteúdo usa regras para conduzir a página para o local correto. Com o investimento em listas grandes, o SharePoint 2010 também dá à TI a capacidade de determinar como esses itens são acessados, por meio da limitação de recursos, para poder limitar a quantidade de itens acessados em um modo de exibição ou em uma CQWP, por exemplo.
Otimização da Web Part de Consulta de Conteúdo
Conforme mencionado anteriormente, a CQWP pode mostrar conteúdo dinâmico de acordo com uma consulta. Nesta versão, fizemos otimizações de consulta que aproveitam índices disponíveis na lista dessas consultas da CQWP.
Suporte a streaming de rich media
Ficamos bem o produto para garantir que a experiência do usuário final de exibir e executar o fluxo de rich media no seu site seja tranquilo e para minimizar o impacto na sua rede e backend de SQL . O cache de BLOB nos front end da web (WFE) foi otimizado para ler conteúdo do SQL em pequenas quantidades e começar a enviar o arquivo para o cliente imediatamente, de maneira que o usuário não tenha que esperar pelo download do arquivo inteiro. O cache de BLOB também pode atender solicitações de partes do arquivo para o cliente. Assim, se o usuário quiser ignorar o último capítulo do vídeo e ainda não tiver sido baixado o arquivo inteiro, o cache de BLOB pode exibir aquela parte do vídeo imediatamente.
Espero que esta postagem dê a você uma boa ideia dos novos recursos aperfeiçoados do WCM no SharePoint 2010, que permitem produzir ótimos sites com rich media, conteúdo dinâmico e experiência intuitiva de usuário para autores de conteúdo. Ficamos na expectativa de poder abordar essas áreas mais profundamente com você nas próximas postagens do blog e gostaríamos receber seus comentários sobre os investimentos que fizemos no SharePoint 2010.
Agradecemos se tempo e dedicação ao ler este material.
Sangya Singh
Gerente Geral de Programas
Esta é uma postagem de blog localizada. O artigo original está em Introduzindo Gerenciamento de Conteúdo da Web no SharePoint 2010