Share via

Microsoft Premier Online

  • Article

Merhabalar

Bugün size, Premier müsterilerimize özel bir hizmet olan Microsoft Premier Online sitesini tanitmak istiyorum. Siteye https://premier.microsoft.com/ adresinden ulasabilirsiniz.

Microsoft Premier online, Windows Live ID'nizin Premier kontratinizla iliskilendirildigi ve Premier kontratiniz dahilinde çalisilan caselerin detaylarindan analiz ve çözüm araçlarina, sik karsilasilan problemlerin çözümünden Premier kontaklariniza kadar bir çok bilgiye ulasabileceginiz bir Portal. Microsoft Premier Online'a erisim için yapmaniz gereken sey TAM'inizla kontaga geçerek Premier kontratta tanimli olan Access ID'nizi ve Windows Live ID'nizi eslestirmek.

Microsoft Premier Online'in özellikleriyle ilgili kisa bir tur yapalim. Alttaki resimlere tikladiginizda büyük ve daha net versiyonlarini izleyebileceksiniz.

Premier Online sitesine giris yaptiktan sonra karsilastiginiz ilk sayfa alttaki sayfa. Üstteki linklerden açilan caseleri inceleyebilir, yeni case açabilir, siteden TAM'iniza dosya gönderebilir, ilgilendiginiz ürünleri seçerek olusturdugunuz profilinize göre listelenen makaleleri inceleyebilirsiniz.

Submit Incidents linkinden ürün, problem ve semptom seçerek yeni bir Premier problem kaydi açabilirsiniz.

Profilinizde belirttiginiz ürünlere dair en güncel ve popüler makaleleri inceleyebilir, hotfixleri ve güvenlik bültenlerini inceleyebilirsiniz.

Ana sayfadan ulasilabilen Fix It Center Pro uygulamasiyla seçtiginiz ürünle ilgili çesitli analiz ve sorun giderme araçlarini indirip çalistirabilir, analiz sonuçlarina göre aksiyon alabilirsiniz.

Altta Windows için filtrelenmis analiz araçlarindan bazilari görülüyor:

Örnegin ben performans analiz aracini çalistirarak günlük kullandigim dizüstü bilgisayarda herhangi bir bilinen problem olup olmadigini arastirdim. Analiz datasini topladiktan sonra uygulama bana Microsoft'a gönderilecek bilgilerin bir listesini gösteriyor, burada göndermek istemedigim datayi eledikten sonra analiz datasini Cloud'a geri gönderiyorum. Bir süre sonra da analiz tamamlaniyor.

Analiz sonucunda benim makinemde bilinen bir problem bulunamamis.

 

Microsoft Premier online Premier müsterilerimize özel ve Microsoft tarafindan sunulan en gelismis destek portali özelligine sahip. Bu faydali uygulamayi begeneceginizi ve kullanacaginizi umuyoruz.