Nuevos estudios destacan cómo la IA transforma la productividad de los empleados y acelera los resultados de negocio

Por: Equipo Microsoft 365.

Sin duda, la inteligencia artificial (IA) ha comenzado a transformar la manera en que trabajamos. Gartner estima que en 2021, el incremento de IA generará $2.9 billones de dólares en valor de negocio y recuperará 6.2 mil millones de horas de productividad de los trabajadores. Para dar un vistazo más cercano a los beneficios de misión crítica de la IA para los trabajadores del conocimiento (programadores, científicos, arquitectos, ingenieros, abogados, académicos, entre otros) y ayudar a las organizaciones a aprovechar todo el potencial de Everyday IA en Microsoft 365, la compañía comisionó estudios de manera reciente con Forbes Insights y Forrester Consulting.

Forbes Insights encuestó a casi 350 ejecutivos de Estados Unidos, 80 por ciento de los cuales reconoció que sus organizaciones necesitan comenzar a dominar el arte de la colaboración humano/máquina. Los ejecutivos destacaron cómo la colocación de poderosas aplicaciones impulsadas por IA en las manos de los trabajadores del conocimiento fue algo crítico para la productividad y el desempeño.

[caption id="attachment_21015" align="aligncenter" width="602"] Resultados del estudio de Forbes Insights: Everyday AI: Harnessing Artificial Intelligence to Empower the Knowledge Worker. (Everyday AI: Aprovechar la inteligencia artificial para impulsar al trabajador del conocimiento).[/caption]

“Setenta y nueve por ciento concuerda que la IA ya ha comenzado a tener un impacto transformacional en los flujos de trabajo y herramientas para los trabajadores del conocimiento, pero sólo 5 por ciento de los ejecutivos consideran que sus compañías son líderes de la industria en términos de aprovechar los procesos impulsados por IA”.

- Del estudio de Forbes Insights: Everyday AI: Harnessing Artificial Intelligence to Empower the Knowledge Worker.

Lean el reporte de la investigación de Forbes Insights para conocer más sobre el impacto transformacional de IA en los trabajadores del conocimiento e identificar maneras de crear una cultura lista para la IA.

Forrester Consulting encuestó a casi 250 ejecutivos globales y mil trabajadores del conocimiento, 59 por ciento de los cuales reportó problemas para encontrar las fuentes de información que necesitan. La investigación reveló cómo los trabajadores del conocimiento pueden utilizar IA, habilitada por un gráfico amplio, para conducir eficiencia, productividad, y beneficios generales de negocio.

[caption id="attachment_21025" align="aligncenter" width="603"] Resultados del estudio de Forrester Consulting comisionado por Microsoft: Extending the Value of AI to Knowledge Workers. (Extender el valor de IA a los trabajadores del conocimiento).[/caption]

“Los trabajadores del conocimiento dependen del libre flujo de información. Cuando no pueden encontrar la información que necesitan, los trabajadores del conocimiento por lo general toman malas decisiones que afectan al negocio como un todo. Cuando la información gráfica es analizada y contextualizada de manera apropiada, puede ayudar a los trabajadores del conocimiento a encontrar la información necesaria para tomar decisiones más rápido, encontrar experiencia relevante de manera más sencilla, y tomar decisiones con más confianza”.

- Del estudio de Forrester Consulting comisionado por Microsoft: Extending the Value of AI to Knowledge Workers.

Lean la investigación de Forrester Consulting para conocer más sobre cómo la IA impulsada por gráficos impulsa la productividad del trabajador del conocimiento a través de mejorar la funcionalidad de descubrimiento y la capacidad de completar tareas automáticas.

Adicional a esto, en un estudio complementario que involucró entrevistas con líderes de TI en siete organizaciones globales que aprovechan las capacidades de IA en Microsoft 365, Forrester Consulting proyectó el impacto financiero directo de estas tecnologías para una organización global compuesta con 8,500 trabajadores del conocimiento. Las ganancias cuantificables en productividad y eficiencia se estimaron que serán de $36.6 millones de dólares en cuatro años.

[caption id="attachment_21005" align="aligncenter" width="602"] Resultados del estudio de Forrester comisionado por Microsoft: The Total Economic Impact™ Of Microsoft 365 AI For Knowledge Workers. El impacto económico total™ de Microsoft 365 AI para los trabajadores del conocimiento.[/caption]

“[Esta tecnología] significa que vamos a ser capaces de regresar con nuestros clientes de manera más rápida, cerrar tratos de ventas más rápido, y al final esto se traducirá en más ganancias”.

- Director de operaciones y seguridad en TI, de una compañía de servicios globales de TI entrevistado para el estudio TEI de Microsoft 365 AI

Obtengan el estudio de Forrester Total Economic Impact para examinar los ahorros, eficiencias potenciales, e involucramiento, colaboración, y beneficios culturales mejorados que las organizaciones pueden conseguir con Everyday AI en Microsoft 365.