Software + Service 환경에서 OCS 개발하기 – Call Center 시나리오

OCS의 경우 자체적으로 Federation 시나리오를 제공하기 때문에 Software + Service 환경에서 쉽게 고객이 원하는 시나리오를 제공할 수 있습니다. 아래 Link를 보시면 Software + Service Model을 기반으로 Call Center시나리오를 지원하는 파트너 솔루션 사례를 확인하실 수 있습니다.

[동영상] Building Office Communications Server solutions with a Software + Services Model

(OCS의 Federation을 활용하여 Virtual Call Center 환경을 구성한 이후, 통합 관리 기능을 제공하는 파트너 솔루션 사례입니다.)