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[#BizDev] Quid d’une offre de service autour de la mobilité d’entreprise avec Office 365 ?

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Vous faites du service managé ou aimeriez développer cette activité ? Pourquoi ne pas proposer une offre de « managed devices » également ? Parce que ce n’est pas votre métier et que ce serait un service de commodité trop cher à mettre en place ?

Que nenni ! Personne ne vous dit de tout faire tout seul. Pourquoi ne pas trouver un partenaire qui puisse vous aider ? Et pourquoi ne pas vous servir d’un service clé en main Cloud Public proposé par Microsoft ?

Quelques grandes tendances sont venues transformer le monde du travail tel que le connaissent la plupart des gens aujourd’hui. En effet, on ne travaille plus exclusivement sur le lieu de travail mais également chez soi, au café, chez les clients, sur la route, en avion… Même dans les locaux, les salariés n'entendent pas rester à leur bureau pour être productifs. Aujourd'hui, la mobilité est réellement devenue la norme. Le cloud et la mobilité sont bel et bien en première ligne. Les salariés estiment qu'ils doivent pouvoir choisir le lieu, le moment et la façon de travailler; et utiliser les équipements qu'ils souhaitent et les applications qui leur sont familières.

  • 66 % des salariés travaillent depuis leurs équipements personnels. Cette tendance entraînera une évolution de l'utilisation des applications et des données.
  • Même lorsqu'ils sont dans les locaux de l'entreprise, 33% des salariés ne travaillent pas toujours à leur bureau.

Vous êtes-vous demandé quel est le rôle du Service Provider dans ce nouveau contexte ? Consiste-t-il à assurer la productivité de ses clients et des utilisateurs finaux ? Ou à protéger les ressources de l'entreprise ? À innover pour se démarquer de la concurrence ? Ou à éviter les risques inutiles ? La réponse, bien entendu, est ‘oui’ à toutes ces questions. Le Service Provider doit être en mesure de tout faire. Mais il est difficile de suivre le rythme d'évolutions aussi rapides. Les services informatiques sont contraints d'intervenir sur plusieurs fronts en même temps, qu'il s'agisse de réguler l'intégration d'appareils non gérés dans le réseau d'entreprise ou d'établir des stratégies pour éviter que des données sensibles des clients ne tombent entre de mauvaises mains, le tout sans mécontenter les utilisateurs...

Microsoft a adopté une approche de la mobilité d'entreprise orientée utilisateurs. En d'autres termes, nous mettons l'accent sur la productivité et l'efficacité de tous, l’équipe informatique comme utilisateurs. Nous nous intéressons à l'ensemble des appareils, des données et des applications, mais toujours dans l'optique de répondre aux besoins des utilisateurs.

Entreprise Mobility Suite, la solution cloud pour la mobilité en entreprise

Microsoft Entreprise Mobility Suite (EMS) : c’est la solution cloud pour la gestion et la sécurité des flottes de terminaux mobiles hétérogènes qui comprend Azure Active Directory, Intune et Azure Rights Management.

Avec EMS, vous offrez à vos clients la gestion des identités hybrides, la gestion des périphériques mobiles et du cycle de vie de leurs applications, vous protéger leurs données.

Quid d'une offre packagée "EMS + Office 365 + Service & Support"

Offrez plus qu'Office 365 à vos clients ! Offrez-leur EMS et Office 365 pour une offre complète et qualitative.

Les principaux bénéfices d'EMS pour les clients Office 365:

- Réinitialisation du mot de passe par l’utilisateur (page Web)

  • Besoin 1: clients sur des postes non gérés ou pour les utilisateurs SharePoint Online/OWA uniquement
  • Besoin 2: connexion via des mobiles uniquement

- Personnalisation de la page Web d’authentification

  • Utile pour les clients qui n’utilisent pas d’ADFS

- Utilisation de l’Azure AD pour le SSO vers applications tierces

  • + de 2000 applications (Dropbox, Salesforce.com…) supportées !

- Autres bénéfices importants

  • Authentification multi-facteurs pour les applications internes
  • Azure RMS pour toutes les applications (O365 E3/E4 donne le droit d’usage RMS aux applications Office seulement)
  • Rapports de sécurité avancés: qui se connecte à quoi, quand et où (éviter les attaques de phishing)
  • Gestion des mobiles avec séparation des données personnelles/professionnelles + gestion des apps

Avec l'avènement du programme Cloud Solution Provider, il est désormais facile de packager des offres et de les tester. Office 365 et EMS fait partie des scenarios qui répondent à un besoin client de plus en plus pressent: la gestion de la mobilité. Le 1er qui saura adresser ce besoin, sera probablement le prochain gagnant...