Microsoft anuncia actualizaciones en Dynamics CRM
En el primer día de la conferencia anual Convergence CRM/ERP en Nueva Orleans. Microsoft hizo dos anuncios importantes:
· Por un lado la adquisición por parte de Microsoft de la empresa Netbreeze.
· Por otro lado una nueva actualización de su producto Dynamics CRM
Microsoft planea incorporar capacidades de Netbreeze a su servicio Dynamics CRM.
NetBreeze es una empresa especializada en herramientas de monitorización social con funcionalidades de minería de datos, transacción y análisis de texto entre otras.
La intención de Microsoft es entregar funciones de control y análisis social “como una parte integral de la experiencia de usuario”.
“Las capacidades adquiridas con Netbreeze nos permitirán llevar el análisis social y las capacidades de supervisión a nuestros clientes de Microsoft Dynamics CRM para ayudar a impulsar las ventas, las campañas de fidelización y la lealtad de los consumidores.”
Además están anunciadas futuras actualizaciones para Dynamics AX 2012 para el último trimestre de 2013 con aplicaciones de acompañamiento para smartphones y tables dirigido especialmente a aquellos que cuenten con el sistema operativo de Windows RT, Windows Phone 8, Android e iOS.
Información adicional en:
https://www.microsoft.com/en-us/news/Press/2013/Mar13/03-19Convergence2013PR.aspx
https://community.dynamics.com/crm/b/crmconnection/archive/2013/03/19/netbreeze.aspx