¿Cómo os podemos Ayudar? Servicios y beneficios para partners que brinda nuestro equipo GPS
¿De qué se compone y consiste nuestros servicios, y cómo os puede ayudar el equipo de GPS?
Nuestros servicios son parte de los beneficios que se obtienen por las Competencias conseguidas por el Partner en MPN. Para consultar los beneficios completos del programa de Partner, visita nuestra web.
Existen varios Niveles de Competencias en el nuevo programa de Partner MPN
Nuestro Departamento (GPS) se compone dedos servicios básicamente:
· + Servicio Asistencia Técnica para las Ventas (Pre-venta)
· + Servicio de Asesoramiento Técnico (Advisory)
Asistencia Técnica para las Ventas (antiguo Pre-venta)
Este servicio es totalmente gratuito e ilimitado para los Partner con Competencia Silver o Gold, y el único requisito es que el Partner nos proporcione el nombre del cliente de cuya oportunidad de venta se trate, ya que nuestro objetivo es apoyar al Partner en las ventas.
El propósito de este servicio es proporcionar un apoyo e información técnica para ayudar en la fase de pre-venta y acelerar la venta propiamente dicha.
Información que podemos proporcionar:
· Funcionalidades de productos
· Requisitos
· Licenciamiento
· Información de competitividad
· Documentación Técnica (White Paper, step-by-step,etc.)
Información que NO podemos proporcionar:
· Precios de productos
· Realizar presupuestos
· Preparar y enviar máquinas virtuales
Cómo contactar con el servicio de Asistencia Técnica para las Ventas:
Asesoramiento Técnico (Advisory)
El servicio de Asesoramiento Técnico se presta contra una bolsa de horas, de que disponen los Patrners en función de su Competencia:
- Gold: 50 horas
- Silver: 20 horas
- Action Pack Development & Design: 10 horas
- Cloud Accelerate: 20 horas exclusivas para soluciones en Cloud
El objetivo de nuestro servicio TAS es aportar un apoyo técnico en la formación, instalación, configuración, despliegue o migraciones de soluciones de Microsoft en clientes.
Lo que podemos hacer:
· Best practices
· Workshops y Webcast para la formación del Partner
· Asistencia a en la instalación o configuración productos
· Newsletters
· Asesoramiento de desarrollo
· Modelos de códigos
· Revisión de las guías de arquitectura y diseño
Lo que NO podemos hacer:
· Desplazarnos In-Situ
· Dimensionamiento de entornos (si podemos proporcionar la herramientas para dimensionar)
· Resoluciones de error o fallos de productos (dirigirse a Soporte Profesional)
Cómo contactar con Asesoramiento Técnico para Gold Partner
En caso de que se agotaran las horas iniciales o que un Certified Partner o miembro registrado necesite asesoramiento técnico, existen paquetes de horas que se pueden adquirir. Para más información: sptas@microsoft.com
Bueno…..espero que esta información sea de vuestra utilidad y os animo a utilizar nuestros servicios.
Bye
GPSES