Futuro del /modo de hospedaje

Artículo original publicado el jueves 13 de octubre de 2011

Con la versión de Exchange 2010 SP1, introdujimos el conmutador /modo de hospedaje: una característica que implementa Exchange usando una estructura de Active Directory que permite la separación completa entre las organizaciones inquilinas compartidas en la misma plataforma subyacente. El /modo de hospedaje requiere una solución como Hosted Messaging and Collaboration bastante redundante al hospedar Exchange multiempresa. El /modo de hospedaje no se envía con herramientas de automatización necesarias para que los proveedores de servicios de hosting realicen un servicio a escala pero trata los requisitos típicos de una infraestructura multiempresa (como organizaciones inquilinas o planes de servicio).

Por un lado, el /modo de hospedaje soluciona muchos problemas inherentes de la oferta de este tipo de servicio. Por otro lado, ofrece un conjunto de características reducido en comparación con la configuración local típica. Desde que lanzamos SP1 y el /modo de hospedaje, hemos oído de los clientes y socios que muchas de estas características son un requisito fundamental para hacer negocios, por lo que, a este fin, anuncié que los proveedores recibirían asistencia técnica al usar la configuración local de SP2 en adelante (asumiendo que su configuración satisfaga ciertos requisitos de diseño). Además, también proporcionamos información sobre cuál es el enfoque correcto que deben seguir los proveedores de servicios de hosting.

El propósito de esta entrada de blog es explicar el próximo paso en la evolución de nuestra visión con respecto al /modo de hospedaje. Tras oír los comentarios sobre la importancia de estas características, hemos llegado a la conclusión de que el mejor enfoque a adoptar con respecto al hospedaje multiempresa en Exchange es usar la configuración local como base para la infraestructura de hospedaje. A ese fin, no se agregarán características adicionales al /modo de hospedaje, y este no se llevará a la siguiente versión de Exchange. A continuación se incluyen algunos hechos esenciales que debe conocer:

• El /modo de hospedaje será compatible durante el ciclo de vida de soporte técnico estándar para Exchange 2010.Seguirá estando disponible en SP2 y en futuros service packs o distribuciones. No obstante, no se agregarán características ni funcionalidad adicionales al /modo de hospedaje y no recomendamos continuar usando el /modo de hospedaje debido a su reducido conjunto de características y al hecho de que este supondrá una complejidad añadida a las futuras actualizaciones.
• El hospedaje multiempresa en la siguiente versión de Exchange será compatible de manera similar al enfoque que adoptamos con Exchange 2010 SP2.
• La migración del /modo de hospedaje de Exchange 2010 a la configuración local de Exchange (2010 o versiones posteriores) requerirá la implementación en un bosque independiente.
• Microsoft publicará instrucciones para hospedar un entorno multiempresa usando la configuración local. Microsoft también publicará un proceso paso a paso para actualizar de Exchange 2007 HMC o migrar del /hospedaje de Exchange 2010 SP1 a Exchange 2010 SP2 mediante la configuración local.
• Las herramientas de automatización de hospedaje y las soluciones del panel de control serán suministradas por nuestros partners ISV de hospedaje. Trabajamos estrechamente con ellos para asegurar que sus soluciones cumplan nuestras instrucciones de hospedaje (y, por lo tanto, sean admitidas).

Si bien esto representa un cambio de dirección y, sin duda, provocará la variación de gran cantidad del trabajo de migración por parte de los proveedores de servicios de hosting que hayan implementado el /modo de hospedaje, tenemos una buena noticia. Este nuevo enfoque significa que los proveedores de servicios de hosting podrán ofrecer a sus clientes un conjunto de características hospedadas de Exchange más amplio. Además, la integración de Lync a una cartera de servicios hospedados será mucho más sencilla y sin problemas.

Observando los datos que presentamos en la Convención mundial de partners de Microsoft, vemos que se abre una gran oportunidad de mercado para los proveedores de servicios de hosting. La mayoría de clientes que quieren actualizar a Exchange 2010 citan las capacidades avanzadas de los productos (como la UM de Exchange UM: no disponible en el /modo de hospedaje) y un servicio de UC hospedadas como impulsor principal.

La pregunta obvia que se preguntará es “¿qué debería hacer ahora?”. Si no ha implementado Exchange 2010, le recomendamos que evite el /modo de hospedaje y vaya directamente a Exchange 2010 SP2 usando la configuración local. Esto le permitirá ofrecer a los clientes las características que buscan y evitar una migración entre bosques más adelante.

Si ya tiene implementado el /modo de hospedaje, continuará recibiendo soporte técnico total durante el ciclo de vida de soporte estándar de Exchange 2010, aunque seguirá teniendo un conjunto reducido de características a su disposición. Además, si prevé hospedar Lync y ha implementado Exchange usando el /modo de hospedaje, deberá implementar Lync en un bosque independiente. Quizás haya considerado cambiar a Exchange 2010 SP2 usando la configuración local.  Si no considera ninguna de estas cuestiones, espera hasta que esté disponible la próxima versión de Exchange.

Como he mencionado anteriormente, la documentación para el hospedaje, así como el proceso paso a paso para ambos escenarios, serán proporcionados por mi equipo en los próximos meses.

Sabemos que los retos implicados en esta decisión son grandes, pero creemos que esta es la mejor acción y la más flexible que hay disponible para nuestra comunidad de partners proveedores para el futuro. Proporcionaremos más información y detalles en los próximos meses, pero queríamos ser claros acerca de nuestro cambio de dirección mientras planifica su infraestructura actualmente.

Kevin Allison
Director general
Experiencia del usuario de Exchange

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