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Recomendaciones para imprimir reporte Z en MPOS

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Hola a todos, a continuación les presentamos algunas recomendaciones para imprimir el reporte Z desde el Modern POS, tomen en cuenta que nuestras pruebas se hicieron en una máquina virtual con información de CONTOSO, sin embargo les puede dar una idea para hacer troubleshooting.

  • Validar la configuración de las impresoras en el hardware profile del punto de venta, en el caso de las máquinas virtuales con información de CONTOSO, el MPOS utiliza HW002 y el EPOS utiliza HW001.

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  • En el Receipt profile, asegurate de tener seleccionada la opción "Always print" del campo Print behaviour, en el Receipt fotmat 1 (Receipt)

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  • Ejecutar el Job 9999
  • Desde el Modern POS, ir a Manager Tasks| Select hardware station

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  • Activar el Hardware Station

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  • Por ultimo, en algunas máquinas virtuales es necesario dividir la pantalla para que se pueda visualizar el reporte, si al momento de imprimir parece no estar realizando ninguna acción, intenta dividiendo la pantalla como se muestra en la imagen.

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Espero que esta información les sea de utilidad.

Saludos.