Quels sont les avantages du partenariat pour les ISV ? Comment se fait le suivi technique ?

L'équipe des PTC (Partner Technical Consultant) fournit aux partenaires Gold une aide technique sous forme d'heures de conseils (un partenaire Gold bénéficie de 40 heures annuelles). Cette aide peut prendre plusieurs formes :

 

• Conseils ciblés sur une question donnée
• Aide à la résolution d'un problème
• Préparation et présentation d'un workshop particulier
• Présentation d'un workshop général (diffusé à plusieurs partenaires simultanément, et avec vidéo disponible par la suite)

En outre, un partenaire Gold (ou Certifié) peut ouvrir sur l'année 5 incidents de support et peut profiter d'un service illimité d'aide technique sur des projets d'avant-vente.

Un partenaire ISV Certifié ou Enregistré bénéficie de son côté de 15 et 10 heures (respectivement) de conseils sur l'année.

Pour plus d'informations, voir la page d'accueil du site partenaires : https://members.microsoft.com/partner/france/info_tech/support/default.aspx. Vous pouvez également nous contacter pour plus de précisions.

 

Voici la liste des workshops que nous avons déjà présentés (durée : 1 heure pour chaque) :

• Double-Hop
• Développer un gadget pour le volet de Windows Vista
• PowerShell pour le développeur (avec développement d'une nouvelle CmdLet)

Nous mettons à disposition de nos partenaires les vidéos de ces workshops (1 heure sera alors déduite de votre contrat). Contactez-nous si cela vous intéresse ! Nous préparons également un workshop sur le développement autour de SharePoint, et sur le développement pour Office 2007.

 

-= Julien Bakmezdjian =-