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データベースの”ポイント イン タイム” リストアの依頼方法

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データベースの ポイント イン タイム リストア (Point-in-time Restore/PITR)は、

Tier2以上の環境で、LCS上からリクエストすることができますが、その環境やフェーズによって方法が異なります。

  1. Sandbox Tier2 （UAT/SAT/検証環境）の場合
  2. Production（本番環境）、本番稼働前の場合
  3. Production（本番環境）、本番稼働後の場合

 

以下にそれぞれについての方法をまとめました。

１．Sandbox Tier2 （UAT/SAT/検証環境）の場合

LCS上の [Service requests] > [+ Add] > [Database point-in-time restore request]を選択します。

リストアポイントを、15分単位で指定することが出来ます。

２．Production（本番環境）、本番稼働前の場合

LCS上の [Service requests] > [+ Add] > [Other requests]から、リストアポイント（タイムスタンプ）をUTC（協定世界時）で指定してください。

注意点として、リストアの実施によって以前のデータが失われる（削除される）ことに、予めご了承いただく必要があります。

フリーテキストで入力出来ますので、タイムスタンプを秒単位まで指定可能です。

※間違いを避けるため、タイムスタンプはUTC（協定世界時）で指定していただくと良いです。

３．Production（本番環境）、本番稼働後の場合

新規でお問合わせを起票して頂く時と同様の手順に従って、LCSの [Submit an incident] からリクエストしていただくことになります。

サポートエンジニア経由でDSEにリストアのリクエストを依頼する手順となるため、

こちらの場合もフリーテキストでリストアポイント（タイムスタンプ）を秒単位まで指定して頂くことが可能です。

※間違いを避けるため、タイムスタンプはUTC（協定世界時）で指定していただくと良いです。