Codigo exibido no app authenticator não aparece.

Question

Olá, queria que alguém me ajudasse. Não consigo entrar na minha conta corporativa de estudante, porque o código exibido no aplicativo Microsoft Authenticator não aparece e também não consigo acessar por meio da solicitação do Microsoft Authenticator, porque também não aparece nada, se alguém souber como resolver esse problema ficaria muito grato.