Microsoft Unternehmensportal - lässt sich nicht über Microsoft Store herunterladen

Question

Hallo Microsoft-Support,

ich habe vor Kurzem Microsoft Intune für Testclients ausgerollt und bin nun dabei, Apps bereitzustellen. Dazu möchte ich das Unternehmensportal nutzen und habe eine Richtlinie erstellt, die das Unternehmensportal automatisch auf den Clients installieren soll.

Das Problem: Die Installation über Intune schlägt fehl. Auch eine manuelle Installation aus dem Microsoft Store ist nicht möglich. Beim Klick auf „Download“ lädt der Store endlos, bevor der Download in einen Fehlerzustand übergeht.

Bisherige Lösungsversuche:

• wsreset.exe ausgeführt

• sfc /scannow sowie dism /online /cleanup-image /restorehealth ausgeführt

• Leider ohne Erfolg

Gibt es derzeit bekannte Probleme mit dem Unternehmensportal oder andere Lösungsansätze, die ich ausprobieren könnte?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Answer 1

@Zsolt Bereczki, Danke für Ihren Beitrag in Q&A.

Da Q&A nur Englisch unterstützt, könnten Sie die Kommentare bitte später auf Englisch posten?

Laut meiner Suche ist das über Microsoft Store (neu) in Intune bereitgestellte Unternehmensportal eine UWP-App, und die Store-UWP-Installationsprogramme werden über den Microsoft Store heruntergeladen und installiert. Überprüfen Sie daher bitte, ob wir eine Internetverbindung hatten, die den Microsoft Store blockiert hat. Wenn Sie beispielsweise den Microsoft Store blockiert haben, ruft das Veröffentlichen von MS Store-Apps über Intune grundsätzlich die URL „ms-windows-store://“ auf. Eine vorhandene Einschränkung kann nicht umgangen werden.

Überprüfen Sie außerdem, ob eine Intune-Richtlinie oder ein GPO vorhanden ist, das das Herunterladen von Apps aus dem Microsoft Store blockieren könnte.

GPO-Speicherort:

https://learn.microsoft.com/en-us/windows/configuration/store/?tabs=gpo#prevent-access-to-the-microsoft-store-app

Folgen Sie außerdem dem unten stehenden Link, um zu prüfen, ob das Gerät die Anforderungen für die Bereitstellung von Microsoft Store-Apps mit Intune erfüllt.

https://learn.microsoft.com/en-us/mem/intune/apps/store-apps-microsoft#prerequisites

Bitte überprüfen Sie die obigen Informationen. Wenn es Aktualisierungen gibt, können Sie sich gerne an uns wenden.

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