Olá
Obrigado por postar no fórum de perguntas e respostas.
Erro 0x80070005 (Acesso Negado)
Este erro geralmente está relacionado a permissões. Aqui estão alguns passos para corrigir:
- Executar como Administrador: Certifique-se de que você está executando o programa ou atualização como administrador.
- Verificar Permissões de Pasta:
• Clique com o botão direito na pasta ou arquivo problemático.
• Selecione Propriedades > Segurança > Editar.
• Adicione seu usuário e conceda permissões completas.
- Usar o Solucionador de Problemas do Windows:
• Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Solucionar problemas.
• Selecione Windows Update e siga as instruções
Erro 0x80070422 (Serviço Desativado)
Este erro ocorre quando um serviço necessário está desativado. Para corrigir:
- Ativar o Serviço de Atualização do Windows:
• Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter.
• Encontre Windows Update na lista, clique com o botão direito e selecione Propriedades.
• Defina o tipo de inicialização como Automático e clique em Iniciar.
- Verificar Outros Serviços:
• Certifique-se de que os serviços BITS (Background Intelligent Transfer Service) e Serviço de Criptografia também estão ativados e em execução
Erro 0x80073D01 (Erro de Instalação de Aplicativo)
Este erro geralmente está relacionado à instalação de aplicativos da Microsoft Store. Para corrigir:
Redefinir a Microsoft Store:
Vá para Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos.
Encontre a Microsoft Store, clique em Opções avançadas e selecione Redefinir.
Executar o Solucionador de Problemas de Aplicativos da Windows Store:
Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Solucionar problemas.
Selecione Aplicativos da Windows Store e siga as instruções
Passos Adicionais
Executar SFC e DISM:
Abra o Prompt de Comando como administrador.
Execute sfc /scannow e depois DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
Atualizar Drivers: Certifique-se de que todos os drivers estão atualizados, especialmente os drivers de rede e gráficos.
Espero que as informações acima sejam úteis.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para nos informar.
Atenciosamente
Margarida Zhou
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