Fundação Getulio Vargas adota Microsoft Live@edu e aprimora webmail dos alunos

Uma das mais respeitadas escolas brasileiras de formação nas áreas de administração de empresas, economia, direito e ciências sociais, a Fundação Getulio Vargas decidiu terceirizar os recursos de correio eletrônico oferecidos aos alunos. A instituição optou pela adoção do Microsoft Live@edu. Além de não perder o controle sobre as contas de e-mail, a FGV conseguiu reduzir os custos com infra-estrutura, sem abrir mão da qualidade e da disponibilidade dos serviços. Os estudantes continuam com as mesmas senhas que utilizavam para acessar a rede da FGV e ainda ganharam um espaço online individual para armazenar e compartilhar arquivos.

Há mais de 10 anos, a Fundação Getulio Vargas (FGV) oferece aos seus milhares de alunos contas de e-mail. De acordo com Claudio de Mello Paoliello, coordenador de suporte da FGV, esse recurso começou a ser oferecido numa época em que os serviços gratuitos de correio eletrônico não eram tão disseminados nem apresentavam caixas postais com grande capacidade de armazenamento. "Diante dessa realidade, a FGV decidiu investir em tecnologia e infra-estrutura para oferecer essa ferramenta como um diferencial para seus alunos", explica.

Desde então, a instituição mantinha uma infra-estrutura própria de servidores, links de acesso, sistemas de backup e tarefas de operação para manter o serviço funcionando para cerca de 15 mil usuários de correio.

No final de 2007, a FGV tomou conhecimento do programa Live@edu que oferece às instituições de ensino serviços hospedados de webmail. "Além de ser gratuito para instituições acadêmicas, a forma como o Live@edu é oferecido agradou muito a FGV. Achamos muito interessante o fato de não precisarmos mais manter uma infra-estrutura interna de correio eletrônico", explica Paoliello.

Com a ajuda da Allen Informática, parceira da Microsoft localizada no Rio de Janeiro, onde fica a sede da FGV, foi configurado um servidor para integrar a base de usuários da instituição à plataforma Live@edu. Durante três meses, a equipe do projeto trabalhou minuciosamente com a migração das 4 mil contas dos alunos do Rio de Janeiro. Depois de realizada a migração com sucesso e com o amadurecimento de todos os aspectos técnicos, em apenas duas semanas, foram migradas as demais 10,5 mil contas dos estudantes de São Paulo.

Com o projeto os alunos utilizam a mesma senha para fazer o login no portal da escola e para acessar o webmail do Live@edu. "A FGV pode criar, editar, excluir e suspender contas de e-mail da mesma forma como fazia antes", comenta Cristiano Allen, gerente da Allen Informática.

O Live@edu, disponível para todos os alunos da FGV desde outubro de 2008, se baseia no Windows Live Hotmail que oferece 5 GB de capacidade de armazenamento com anexos de 10 MB e possui filtros contra spam e vírus. De acordo com Paoliello, além do e-mail, os alunos passaram a contar com o Windows Live SkyDrive. O recurso garante uma área individual para armazenar documentos online com capacidade de até 5 GB. Com ele, é possível acessar documentos armazenados a partir de qualquer local conectado à Internet, além de ser uma ferramenta de compartilhamento de arquivos.

"No futuro, pretendemos ampliar essa solução terceirizada de e-mail também para o público administrativo e para os docentes da FGV, usando uma solução semelhante ao Live@edu para o público corporativo", afirma Paoliello.

Redução de custos

Ao dispensar a infra-estrutura interna dedicada à manutenção dos serviços de correio eletrônico, a FGV conseguiu reduzir custos fixos, sem abrir mão de serviços de alta disponibilidade.

Pelo fato de os dados relacionados com os serviços do Live@edu ficarem hospedados nos data centers da Microsoft, a FGV não precisa realizar novos investimentos para ampliar sua capacidade de armazenamento, tanto para e-mails quanto para documentos.