Βέλτιστες πρακτικές για τη χρήση της υπηρεσίας εταιρικών αναφορών του Microsoft Learn
Αυτό το άρθρο περιγράφει τις βέλτιστες πρακτικές για τη χρήση της υπηρεσίας εταιρικών αναφορών του Learn.
Κατανόηση της Σύμβασης πρόσβασης και κοινής χρήσης δεδομένων του Microsoft Learn
Με τη χρήση αυτής της υπηρεσίας κοινής χρήσης δεδομένων, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε την Άδεια πρόσβασης και κοινής χρήσης δεδομένων του Microsoft Learn, για να επιτρέψετε στη Microsoft να κοινοποιεί δεδομένα του Learn με τον οργανισμό σας για χρήστες Learn που συνδέονται με το αναγνωριστικό μισθωτή του οργανισμού σας. Διαβάστε και κατανοήστε αυτήν τη σύμβαση προτού χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία εταιρικών αναφορών του Microsoft Learn και συμπεριλάβετε την έξοδο σε οποιοδήποτε περιβάλλον παραγωγής.
Σχεδιάστε ποια λύση αναφοράς θα χρησιμοποιήσετε για να απεικονίσετε τα δεδομένα που παρέχονται σε αυτήν την υπηρεσία
Η υπηρεσία εταιρικών αναφορών του Microsoft Learn παρέχει ανεπεξέργαστα δεδομένα ολοκλήρωσης σε οργανισμούς και δεν διαθέτει πίνακες εργαλείων από προεπιλογή. Μπορείτε να μεταφέρετε τα δεδομένα και να τα εξαγάγετε σε CSV για γρήγορη προβολή των δεδομένων, αλλά πρέπει να συνενωθούν για να έχουν αντίκτυπο.
Παρέχουμε ένα πρότυπο Power BI εταιρικών αναφορών του Learn για τον χώρο αποθήκευσης βάσης δεδομένων SQL, το οποίο διαθέτει πολλές τυπικές απεικονίσεις δεδομένων, αλλά μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε λύση αναφοράς της επιλογής σας. Σχεδιάστε εκ των προτέρων αυτό που θα θέλατε να χρησιμοποιήσετε, ώστε να μπορείτε να το συνδέσετε στον χώρο αποθήκευσης δεδομένων ως μέρος της διαδικασίας ρύθμισης.
Κατανόηση του μοντέλου περιεχομένου του Learn
Για να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά την απόκριση της υπηρεσίας εταιρικών αναφορών του Microsoft Learn, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τους τύπους περιεχομένου που είναι διαθέσιμο στο Microsoft Learn και τις σχέσεις τους μεταξύ τους. Διαβάστε το άρθρο Μάθετε τους τύπους περιεχομένου για περισσότερες πληροφορίες.
Ιδίως:
- Το UID σημαίνει "Μοναδικό αναγνωριστικό" και είναι μοναδικό για κάθε αντικείμενο περιεχομένου. Εάν αλλάξει ένα UID, ακόμα και αν ο τίτλος ή άλλα μετα-δεδομένα παραμείνουν τα ίδια, το περιεχόμενο θεωρείται νέο αντικείμενο.
- Οι εκπαιδευτικές ενότητες είναι το βασικό αντικείμενο στον κατάλογο εκπαίδευσης learn. Είναι όλοι ικανοί να στέκονται μόνοι τους, με την έννοια ότι διδάσκουν ένα σενάριο ή μια έννοια από άκρο σε άκρο μέσα σε αυτά και δεν απαιτούν τη λήψη προαπαιτούμενων εκπαιδευτικών ενοτήτων. Για ορισμένους, πρόκειται για αυτό και δεν αποτελούν μέρος ενός μαθησιακού διαύλου. Για άλλους, συνδυάζονται σε έναν ή περισσότερους μαθησιακούς διαύλους που καθοδηγούν έναν χρήστη στη δημιουργία πιο προηγμένων εννοιών. Μια εκπαιδευτική ενότητα δεν χρειάζεται να αποτελεί μέρος ενός μαθησιακού διαύλου ή μπορεί να αποτελεί μέρος μίας ή περισσότερων.
- Οι μονάδες δεν έχουν συνταχθεί ως αυτόνομο περιεχόμενο. Προορίζονται να ληφθούν με συγκεκριμένη σειρά για την εκπαιδευτική ενότητα. Για αυτόν τον λόγο, συμπεριλαμβάνουμε τη σύνδεση στη σελίδα λεπτομερειών της εκπαιδευτικής ενότητας και το πρώτο κεφάλαιο, έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να ξεκινήσουν από εκεί και να συνεχίσουν με το περιεχόμενο.
Κατανοήστε τον τρόπο λειτουργίας της τοπικής προσαρμογής στο Learn και πώς αντικατοπτρίζεται το μεταφρασμένο περιεχόμενο στην έξοδο αναφοράς του οργανισμού
Το Microsoft Learn υποστηρίζει περισσότερες από 65 τοπικές ρυθμίσεις στην τοποθεσία και μεγάλο μέρος του περιεχομένου έχει μεταφραστεί σε αυτές τις τοπικές ρυθμίσεις. Στόχος μας είναι να καταστήσουμε το περιεχόμενο διαθέσιμο σε όλες τις γλώσσες στις οποίες τα προϊόντα που διδάσκονται στο περιεχόμενο είναι διαθέσιμα, αλλά δεν έχουν όλες οι τοπικές ρυθμίσεις μεταφρασμένο περιεχόμενο.
Όταν μια εγγραφή τοπικών ρυθμίσεων δεν έχει τη σχετική μετάφραση διαθέσιμη, το περιεχόμενο στην τοποθεσία και η απόκριση του API "επιστρέφουν" στα Αγγλικά ως προεπιλογή. Στην περίπτωση εξόδου API, θα δείτε μετα-δεδομένα Στα Αγγλικά σε άλλες αποκρίσεις τοπικών ρυθμίσεων όταν συμβεί επιστροφή. Ωστόσο, η διεύθυνση URL για το περιεχόμενο θα εξακολουθεί να δείχνει στις τοπικές ρυθμίσεις, παρόλο που το κύριο περιεχόμενο μπορεί να επιστρέψει και ο λόγος είναι να επιτρέψετε στον χρήστη να εξακολουθεί να περιηγείται στην τοποθεσία σε αυτές τις τοπικές ρυθμίσεις (που θα εμφανίζει μεταφρασμένη κεφαλίδα/υποσέλιδα, καθώς και οποιαδήποτε άλλη σύνδεση με διαθέσιμη μετάφραση).
Όταν δημοσιεύονται ενημερώσεις στο αγγλικό περιεχόμενο, οι διοχετεύσεις τοπικής προσαρμογής λειτουργούν ώστε οι μεταφρασμένες εκδόσεις να ενημερώνονται το συντομότερο δυνατό – συνήθως μέσα σε λίγες ημέρες από την αρχική αλλαγή. Μπορείτε να δείτε μια πλήρη λίστα των υποστηριζόμενων τοπικών ρυθμίσεων μέσω του υποσέλιδου τοποθεσίας (επιλέξτε τη σύνδεση στη γλώσσα στην οποία βλέπετε την τοποθεσία).
Οι εγγραφές ολοκλήρωσης του περιεχομένου εκπαίδευσης είναι μη αναγνωρίσιμες από τις τοπικές ρυθμίσεις, το οποίο σημαίνει ότι δεν διαφοροποιούμε τις μεταφρασμένες εκδόσεις περιεχομένου ως ξεχωριστά αντικείμενα στις εγγραφές ολοκλήρωσης εκπαίδευσης χρηστών. Ανεξάρτητα από τη γλώσσα στην οποία ολοκληρώνει μια εκπαίδευση ένας χρήστης, θα λάβει τα εύσημα για το συνολικό αντικείμενο και δεν αποθηκεύουμε μια αναφορά σε ποια γλώσσα ολοκληρώθηκε. Αυτό σημαίνει ότι εάν υλοποιήσετε τα δεδομένα της υπηρεσίας εταιρικής αναφοράς του Learn στην εμπειρία εκμάθησής σας, θα πρέπει να το λάβετε υπόψη και, εάν φορτώσετε τα αντικείμενα περιεχομένου ως ξεχωριστά αντικείμενα, να εφαρμόσετε μια ισοδυναμία μεταξύ τους, έτσι ώστε, ανεξάρτητα από τη γλώσσα στην οποία ο χρήστης ολοκληρώνει την εκπαίδευση, να λάβει τα εύσημα για αυτό σε άλλες γλώσσες και να μην χρειάζεται να την επαναλάβει.
Κατανοήστε τον τρόπο λειτουργίας της διαχείρισης εκδόσεων περιεχομένου στο Learn και τον τρόπο με τον οποίο απεικονίζεται στην έξοδο αναφοράς του οργανισμού
Συγκεκριμένα, το περιεχόμενο ενημερώνεται διαρκώς. Δημοσιεύουμε ενημερώσεις συνήθως δύο φορές την ημέρα. Μπορεί να είναι δευτερεύουσες, όπως μικρές αλλαγές κειμένου ή σημαντικές, όπως σημαντικές αναθεωρήσεις, προσθήκες ή διαγραφές. Σε γενικές γραμμές, η διαχείριση του χαρτοφυλακίου περιεχομένου γίνεται ως ένα τεράστιο, εξαιρετικά διαχειρισμένο έργο ανοιχτού κώδικα με χιλιάδες συνεισφέροντες και, ως εκ τούτου, αλλαγές συμβαίνουν όλη την ώρα. Εάν χρησιμοποιείτε τα δεδομένα της υπηρεσίας εταιρικών αναφορών του Learn στο σύστημα παραγωγής σας, θα πρέπει να το γνωρίζετε και να έχετε το σύστημά σας σε θέση να το χειριστεί.
Όταν προστίθενται νέα αντικείμενα περιεχομένου, θα εμφανίζονται ως νέο αντικείμενο (αναγνωρίζεται από το UID) στην απόκριση. Όταν τροποποιείται το περιεχόμενο, μπορείτε να διακριτό στοιχείο με βάση την τιμή last_modified του. Όταν διαγραφεί το περιεχόμενο, θα καταργηθεί από την απόκριση. Παρόλο που μερικές φορές υπάρχει μια μικρή καθυστέρηση στην ενημέρωση του περιεχομένου στην απόκριση API, όταν ένας χρήστης ακολουθεί τη διεύθυνση URL για το περιεχόμενο, θα βλέπει πάντα τις πιο πρόσφατες πληροφορίες. Στην περίπτωση διαγραφών, η παλιά διεύθυνση URL θα ανακατευθυνθεί στο νέο περιεχόμενο ή την εμπειρία.
Δεν υπάρχουν αναφορές σε εκδόσεις περιεχομένου αυτήν τη στιγμή πέρα από την last_modified ημερομηνία.
Κατανόηση των περιορισμών της υπηρεσίας εταιρικών αναφορών
Ανατρέξτε στο άρθρο Επισκόπηση δυνατοτήτων της υπηρεσίας εκμάθησης για εταιρικές αναφορές.
Τακτική ανανέωση των δεδομένων
Εάν χρησιμοποιείτε τις πληροφορίες καταλόγου από τα δεδομένα της υπηρεσίας Εταιρικών αναφορών του Learn για να υποστηρίξετε τις επιχειρηματικές διαδικασίες σας ή που εμφανίζονται για τους πελάτες ως μέρος της εμπειρίας της τοποθεσίας σας, βεβαιωθείτε ότι ανανεώνετε το περιεχόμενο τουλάχιστον μία φορά την ημέρα.
Συγκεκριμένα, το περιεχόμενο ενημερώνεται διαρκώς. Δημοσιεύουμε ενημερώσεις συνήθως δύο φορές την ημέρα. Μπορεί να είναι δευτερεύουσες, όπως μικρές αλλαγές κειμένου ή σημαντικές, όπως σημαντικές αναθεωρήσεις, προσθήκες ή διαγραφές. Σε γενικές γραμμές, η διαχείριση του χαρτοφυλακίου περιεχομένου γίνεται ως ένα τεράστιο, εξαιρετικά διαχειρισμένο έργο ανοιχτού κώδικα με χιλιάδες συνεισφέροντες και, ως εκ τούτου, αλλαγές συμβαίνουν όλη την ώρα. Εάν χρησιμοποιείτε τα δεδομένα της υπηρεσίας εταιρικών αναφορών στο σύστημα παραγωγής σας, θα πρέπει να το γνωρίζετε αυτό και να έχετε τη δυνατότητα να τα χειριστεί το σύστημά σας.
Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες στο Microsoft Entra που έχετε ενώσει ανανεώνονται τακτικά
Για να γνωρίζετε σε ποιον αναφέρεται κάθε εγγραφή ολοκλήρωσης, θα πρέπει να συνδέσετε τα δεδομένα συνόλου δεδομένων εταιρικών αναφορών με τις πληροφορίες του Microsoft Entra, ώστε να εμφανίζονται ονόματα παράλληλα με τις εγγραφές ολοκλήρωσης. Εάν δεν ανανεώσετε τα συνδεδεμένα δεδομένα microsoft Entra, τότε μπορεί να έχετε εγγραφές ολοκλήρωσης με μη ενημερωμένα δεδομένα προσωπικού ή που λείπουν δεδομένα PII που σχετίζονται με αυτά.
Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση προγραμματιστή
Η τεκμηρίωση προγραμματιστή της Υπηρεσίας εταιρικών αναφορών του Learn διαθέτει μια πλήρη λίστα με τα δεδομένα που παρέχονται ως μέρος της απόκρισης, καθώς και προτάσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο κάθε πεδίο συνιστάται να χρησιμοποιηθεί για την υποστήριξη σπουδαίων εμπειριών εκμάθησης.
Επόμενα βήματα
Για περισσότερες πληροφορίες που θα σας υποστηρίξουν με την Υπηρεσία εταιρικών αναφορών του Learn, διαβάστε τα παρακάτω άρθρα: