Εξετάστε την επιχειρηματική αξία του Power BI
Είναι πλέον γνωστό ότι τα δεδομένα μπορούν να βελτιώσουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες και να αυξήσουν τα έσοδα. Ένα πραγματικό παράδειγμα βοηθά στην ένωση των εννοιών που ήδη καλύψαμε και σας επιτρέπει να δείτε τις δυνατότητες του Power BI σε δράση. Μια τέτοια περίπτωση είναι αυτή του Miami Heat, μιας επαγγελματικής ομάδας μπάσκετ στον Ηνωμένες Πολιτείες, της οποίας η υιοθέτηση του Power BI είναι 70% σε όλο τον οργανισμό.
Το Miami Heat χρησιμοποίησε τις ισχυρές δυνατότητες ανάλυσης και απεικόνισης του Power BI για να μετασχηματίσει πλήρως τις αλληλεπιδράσεις των πελατών του και τις επιχειρηματικές λειτουργίες του. Με τη βοήθεια του Power BI, κατάφεραν να αυξήσουν τις πωλήσεις των εισιτηρίων διαρκείας κατά 30% και να εξοικονομήσουν περίπου 1 εκατομμύριο δολάρια σε λειτουργίες.
Το μπάσκετ είναι πολύ περισσότερο από το να παρακολουθείς την ικανότητα των παικτών. Υπάρχει ένα συναίσθημα και μια σύνδεση με κοινόχρηστες εμπειρίες που προέρχονται από την προβολή και τη συμμετοχή του αθλητισμού. Το Miami Heat ήθελε να κατανοήσει καλύτερα την οικογένεια των πελατών που εισέρχονται στην αρένα τους ή αλληλεπιδρούν με τις πολλές διαδικτυακές πλατφόρμες τους. Η πρόκληση ήταν να κατανοήσουμε έναν μοναδικό πελάτη όταν υπάρχουν τόσοι πολλοί από αυτούς. Σε αυτή την περίπτωση βρίσκονται σε εξέλιξη οι τεχνολογίες της Microsoft, μεταξύ των οποίων και ο επικεφαλής του Power BI.
Αναλύοντας τα δεδομένα τους στο Power BI, η ομάδα λειτουργιών θερμότητας στο Μαϊάμι κατάφερε να αυξήσει τα έσοδα, αλλά και να βελτιώσει την κατανομή των πόρων προβλέποντας τη συμπεριφορά των πελατών.
"Χρησιμοποιώντας το Power BI και ολόκληρη την πλατφόρμα δεδομένων Azure, μπορούμε να προβλέψουμε τη συμμετοχή και στα 44 παιχνίδια της σεζόν εντός ωρών από την κυκλοφορία του προγράμματος", λέει ο Edson Crevecoeur, Αντιπρόεδρος Στρατηγικής και Ανάλυσης Δεδομένων για το Miami Heat. "Την περασμένη σεζόν, πήραμε το 4% των πραγματικών αριθμών για όλη τη σεζόν, δύο μήνες πριν από τη διάρκεια των αγώνων. Αυτό μας φέρνει σε καλύτερη θέση για να εντοπίσουμε ευκαιρίες, να μετριάσουμε τους κινδύνους και να διαχειριστούμε τους πόρους μας με πιο αποδοτικό τρόπο. Τελικά, βοηθώντας όλους τους τομείς της επιχείρησής μας να επικεντρωθούν στη βελτίωση της εμπειρίας των θαυμαστών."
Όπως δείχνει αποτελεσματικά το Miami Heat, η χρήση του Power BI και άλλων τεχνολογιών της Microsoft μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές αποδόσεις όχι μόνο για τα έσοδα, αλλά και για τη δυνατότητα των χρηστών της επιχείρησής σας να λαμβάνουν ευεργετικές αποφάσεις.