Κοινή χρήση μέσω


Zendesk (Beta)

Σύνοψη

Στοιχείο Περιγραφή
Κατάσταση έκδοσης Βήτα
Προϊόντα Power BI (Σημασιολογικά μοντέλα)
Υποστηριζόμενοι τύποι ελέγχου ταυτότητας Λογαριασμός Zendesk

Προαπαιτούμενα στοιχεία

Για να μπορέσετε να εισέλθετε στο Zendesk, πρέπει να έχετε έναν λογαριασμό Zendesk (όνομα χρήστη/κωδικός πρόσβασης).

Υποστηριζόμενες δυνατότητες

  • Εισαγωγή

Σύνδεση σε δεδομένα Zendesk

Για να συνδεθείτε σε δεδομένα Zendesk:

  1. Επιλέξτε Λήψη δεδομένων από την Αρχική κορδέλα στο Power BI Desktop. Επιλέξτε Ηλεκτρονικές υπηρεσίες από τις κατηγορίες στα αριστερά, επιλέξτε Zendesk (Beta) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σύνδεση.

    Εικόνα με επισημασμένη την κατηγορία Ηλεκτρονικές υπηρεσίες και τη σύνδεση Zendesk.

  2. Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που λαμβάνετε δεδομένα μέσω της σύνδεσης Zendesk, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση σύνδεσης προεπισκόπησης. Επιλέξτε Να μην ειδοποιηθείτε ξανά με αυτήν τη σύνδεση εάν δεν θέλετε να εμφανίζεται ξανά αυτό το μήνυμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Συνέχεια.

  3. Εισαγάγετε τη θέση διεύθυνσης URL Zendesk στην οποία θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση και επιλέξτε OK.

    Εικόνα με συμπληρωμένη τη θέση διεύθυνσης URL του Zendesk και έτοιμη για να επιλέξετε OK.

  4. Για να εισέλθετε στον λογαριασμό σας Zendesk, επιλέξτε Είσοδος.

    Εικόνα με επισημασμένο τον λογαριασμό Zendesk και εμφάνιση του κουμπιού εισόδου.

  5. Στο παράθυρο Zendesk που εμφανίζεται, καταχωρήστε τα διαπιστευτήριά σας για να εισέλθετε στον λογαριασμό σας Zendesk.

    Εικόνα με την οθόνη εισόδου στο Zendesk.

  6. Επιλέξτε Είσοδος.

  7. Αφού εισέλθετε με επιτυχία, επιλέξτε Σύνδεση.

    Εικόνα με τον χρήστη συνδεδεμένο και έτοιμο για σύνδεση.

  8. Στην Περιήγηση, επιλέξτε τις πληροφορίες που θέλετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Φόρτωση για να φορτώσετε τα δεδομένα ή Μετασχηματισμός δεδομένων για να συνεχίσετε τον μετασχηματισμό των δεδομένων σε πρόγραμμα επεξεργασίας Power Query.

Περιορισμοί και ζητήματα

Θα πρέπει να γνωρίζετε τους ακόλουθους περιορισμούς και προβλήματα που σχετίζονται με την πρόσβαση σε δεδομένα Zendesk.

  • Το Zendesk επιστρέφει μια κατάσταση σφάλματος 422 εάν η παρουσία επιστρέψει περισσότερες από 1000 γραμμές.