Δημιουργία προσαρμοσμένης επιχειρηματικής λογικής με διαδικασίες

Ο προσδιορισμός και η εφαρμογή ομοιόμορφων επιχειρηματικών διαδικασιών αποτελεί έναν από τους κύριους σκοπούς χρήσης των εφαρμογών που καθορίζονται από μοντέλα. Οι ομοιόμορφες διαδικασίες σάς βοηθούν να εξασφαλίσετε ότι όσοι χρησιμοποιούν το σύστημα θα μπορούν να εστιάσουν στην εργασία τους, χωρίς να απαιτείται να θυμούνται ένα σύνολο μη αυτόματων βημάτων που πρέπει να εκτελέσουν. Οι διαδικασίες μπορεί να είναι απλές ή σύνθετες και αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου.

Το Power Apps περιλαμβάνει διάφορους τύπους διαδικασιών, κάθε μία σχεδιασμένη για διαφορετικό σκοπό:

• Ροές επιχειρηματικής διαδικασίας

• Ροές εργασιών φορητών συσκευών

• Ροές εργασίας

• Ενέργειες

Παρόμοια με τις διεργασίες, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε επιχειρηματικούς κανόνες και συστάσεις. Περισσότερες πληροφορίες: Δημιουργία επιχειρηματικών κανόνων και προτάσεων για την εφαρμογή λογικής σε μια φόρμα

Σημείωμα

Η χρήση διεργασιών μπορεί να επηρεάσει τις απαιτήσεις άδειας χρήσης Power Apps και ροών. Περισσότερες πληροφορίες: Απαιτήσεις άδειας χρήσης πίνακα

Πότε να χρησιμοποιήσω ροές επιχειρηματικής διαδικασίας;

Χρησιμοποιήστε μια ροή επιχειρηματικής διαδικασίας όταν θέλετε το προσωπικό για να μετακινηθείτε στα ίδια στάδια και να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα για να αλληλεπιδράσετε με τον πελάτη. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια ροή επιχειρηματικής διαδικασίας αν θέλετε όλοι να χειρίζονται αιτήσεις εξυπηρέτησης πελατών με τον ίδιο τρόπο ή να ζητήσετε από το προσωπικό να λαμβάνει έγκριση για κάποιο τιμολόγιο πριν από την υποβολή μιας παραγγελίας.

Το περιβάλλον περιλαμβάνει πολλές ροές επιχειρηματικής διαδικασίας έτοιμες προς χρήση για κοινές εργασίες πωλήσεων, εξυπηρέτησης και μάρκετινγκ που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με ελάχιστες ή και καθόλου αλλαγές. Εναλλακτικά, μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας. Περισσότερες πληροφορίες: Δημιουργία ροής επιχειρηματικής διαδικασίας

Πότε να χρησιμοποιήσετε ροές εργασιών

Χρησιμοποιήστε ροές εργασίας για την αυτοματοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών προτού τις κοινοποιήσετε. Οι ροές εργασιών συνήθως ξεκινούν από συμβάντα του συστήματος, έτσι ο χρήστης δεν χρειάζεται να γνωρίζει ότι αυτές εκτελούνται. Οι ροές εργασιών που λειτουργούν στο παρασκήνιο είναι "ασύγχρονες". Οι ροές εργασιών μπορούν επίσης να ρυθμιστούν ώστε τα άτομα να τις ξεκινούν με μη αυτόματο τρόπο όταν θέλουν να αυτοματοποιήσουν κοινές εργασίες, όπως η αυτόματη αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης σε πελάτη όταν αποστέλλεται μια παραγγελία. Οι ροές εργασιών που λειτουργούν σε πραγματικό χρόνο είναι "συγχρονισμένες". Περισσότερες πληροφορίες: Διεργασίες ροής εργασιών

Πότε να χρησιμοποιηθεί το Power Automate

Χρησιμοποιείτε το Power Automate όταν θέλετε να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένες ροές εργασιών που εκτελούν ενέργειες μεταξύ του περιβάλοντός σας και αγαπημένων εφαρμογών ή υπηρεσιών όπως Dynamics 365, Twitter, Dropbox, υπηρεσίες Google, Microsoft 365 ή SharePoint. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε μια ροή cloud με βάση μια συγκεκριμένη ενέργεια ή κλήση μέσα από την εφαρμογή σας. Περισσότερες πληροφορίες: Χρήση του Power Automate για αυτοματοποίηση διαδικασιών σε υπηρεσίες

Πού πρέπει να μεταβώ για να δημιουργήσω διαδικασίες;

Υπάρχουν δύο διαδρομές μέσω των οποίων μπορείτε να περιηγηθείτε στις διαδικασίες:

• Ανοίξτε την εξερεύνηση λύσεων και μεταβείτε στα Στοιχεία>Διαδικασίες. Αυτή η διαδρομή παρέχει πρακτική πρόσβαση όταν εκτελείτε εργασίες προσαρμογής άλλου τύπου στα εργαλεία προσαρμογής.

• Ρυθμίσεις>Διεργασίες. Αυτή η διαδρομή σάς επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε προβολές που έχουν καθοριστεί για τον πίνακα Διεργασία, συμπεριλαμβανομένων τυχόν προσαρμοσμένων προβολών.

Η επεξεργασία μεμονωμένων ροών επιχειρηματικής διαδικασίας μπορεί επίσης να γίνει μέσω του κουμπιού Επεξεργασία διαδικασίας της γραμμής εντολών της φόρμας, όπου είναι ενεργή η ροή επιχειρηματικής διαδικασίας.

Ποιος μπορεί να δημιουργήσει διαδικασίες;

Μόνο τα άτομα που έχουν τον ρόλο ασφαλείας Διαχειριστής συστήματος, Υπεύθυνος προσαρμογής συστήματος ή Διευθύνων Σύμβουλος-Διευθυντής επιχείρησης μπορούν να δημιουργούν διαδικασίες που ισχύουν για ολόκληρο το περιβάλλον. Οι υπόλοιποι χρήστες με άλλους ρόλους ασφαλείας μπορούν να δημιουργήσουν διαδικασίες με περιορισμένο επίπεδο πρόσβασης. Για παράδειγμα, όσοι έχουν επίπεδο πρόσβασης χρήστη μπορούν να δημιουργήσουν ροές εργασίας για προσωπική χρήση με εγγραφές που διαθέτουν.

Ο παρακάτω πίνακας δείχνει το επίπεδο πρόσβασης των διαδικασιών με βάση τους προεπιλεγμένους ρόλους ασφαλείας.

Ρόλος ασφαλείας	Επίπεδο πρόσβασης
Διευθύνων Σύμβουλος-Διευθυντής επιχείρησης	Οργανισμός
Διαχειριστής συστήματος	Οργανισμός
Υπεύθυνος προσαρμογής συστήματος	Οργανισμός
Αντιπρόεδρος μάρκετινγκ	Γονικό στοιχείο: Θυγατρικές επιχειρηματικές μονάδες
Αντιπρόεδρος πωλήσεων	Γονικό στοιχείο: Θυγατρικές επιχειρηματικές μονάδες
Διαχείριση υπηρεσιών	Επιχειρηματική μονάδα
Διευθυντής μάρκετινγκ	Επιχειρηματική μονάδα
Διευθυντής πωλήσεων	Επιχειρηματική μονάδα
Διευθυντής προγράμματος	Επιχειρηματική μονάδα
Αντιπρόσωπος υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών	Χρήστης
Επαγγελματίας μάρκετινγκ	User
Πωλητής	User
Χρονοδιάγραμμα	User

Σημείωμα

Αν και ένας χρήστης μπορεί να έχει το δικαίωμα να δημιουργήσει ροές επιχειρηματικής διαδικασίας, ροές εργασίας πραγματικού χρόνου ή διαδικασίες ενέργειας, ωστόσο θα πρέπει να έχει τα δικαιώματα Ενεργοποίηση ροών επιχειρηματικής διαδικασίας ή Ενεργοποίηση διεργασιών πραγματικού χρόνου για να τις ενεργοποιήσει.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ροές εργασίας και τις ενέργειες

Οι διαδικασίες μπορούν να ελέγχουν συνθήκες, να εφαρμόζουν λογική διακλάδωσης και να εκτελούν ενέργειες. Αυτές οι ενέργειες εκτελούνται βάσει μιας σειράς βημάτων. Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει τα διαθέσιμα βήματα στις διαδικασίες ροής εργασίας και ενέργειας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο αντίστοιχο θέμα για κάθε τύπο διαδικασίας.

Βήμα	Τύπος διαδικασίας	Περιγραφή
Στάδιο	Ροή εργασίας, ενέργεια	Τα στάδια καθιστούν τη λογική της ροής εργασίας πιο ευανάγνωστη και κατανοητή. Ωστόσο, τα στάδια δεν επηρεάζουν τη λογική ή τη συμπεριφορά των ροών εργασίας. Εάν μια διαδικασία έχει στάδια, όλα τα βήματα εντός της διαδικασίας πρέπει να περιλαμβάνονται σε ένα στάδιο.
Έλεγχος συνθήκης	Ροή εργασίας, ενέργεια	Μια λογική δήλωση του τύπου "if-<condition> then". Μπορείτε να ελέγξετε τιμές για τη γραμμή στην οποία εκτελείται η ροή εργασιών, οποιαδήποτε από τις γραμμές που είναι συνδεδεμένες με αυτή τη γραμμή σε σχέση N:1 ή οποιεσδήποτε γραμμές που δημιουργήθηκαν από προηγούμενα βήματα. Με βάση αυτές τις τιμές, μπορείτε να προσδιορίσετε επιπλέον βήματα όταν η συνθήκη είναι true.
Διακλάδωση υπό όρους	Ροή εργασίας, ενέργεια	Μια λογική δήλωση του τύπου «else-if-then». Το πρόγραμμα επεξεργασίας χρησιμοποιεί το κείμενο "Διαφορετικά if <condition> then:" Επιλέξτε μια συνθήκη ελέγχου που έχετε προηγουμένως προσδιορίσει και μπορείτε να προσθέσετε μια διακλάδωση υπό όρους για να προσδιορίσετε επιπλέον βήματα, όταν η συνθήκη ελέγχου επανέρχεται ως false.
Προεπιλεγμένη ενέργεια	Ροή εργασίας, ενέργεια	Μια λογική πρόταση "else". Το πρόγραμμα επεξεργασίας χρησιμοποιεί το κείμενο "Διαφορετικά:" Επιλέξτε μια συνθήκη ελέγχου, μια διακλάδωση υπό όρους, μια συνθήκη αναμονής ή μια παράλληλη διακλάδωση αναμονής που έχετε προηγουμένως προσδιορίσει και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια προεπιλεγμένη ενέργεια για να προσδιορίσετε βήματα για όλες τις περιπτώσεις που δεν συμφωνούν με τα κριτήρια που προσδιορίζονται σε στοιχεία συνθήκης ή διακλάδωσης.
Συνθήκη αναμονής	Μόνο ροή εργασίας παρασκηνίου	Επιτρέπει την αυτόματη διακοπή μιας ροής εργασίας παρασκηνίου, έως ότου πληρούνται τα κριτήρια που προσδιορίζονται από τη συνθήκη. Η επανέναρξη της ροής εργασιών γίνεται αυτόματα, όταν πληρούνται τα κριτήρια της συνθήκης αναμονής.
Παράλληλη διακλάδωση αναμονής	Μόνο ροή εργασίας παρασκηνίου	Προσδιορίζει μια εναλλακτική συνθήκη αναμονής για μια ροή εργασίας παρασκηνίου με ένα αντίστοιχο σύνολο επιπλέον βημάτων που εκτελούνται μόνο όταν πληρείται το αρχικό κριτήριο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε παράλληλες διακλαδώσεις αναμονής για τη δημιουργία χρονικών ορίων στη λογική της ροής εργασίας σας. Συμβάλλουν στην αποτροπή της επ' αόριστον αναμονής της ροής εργασίας, έως ότου πληρούνται τα κριτήρια που προσδιορίζονται σε μια συνθήκη αναμονής.
Αντιστοίχιση τιμής	Ενέργεια	Ορίζει μια τιμή σε μια μεταβλητή ή παράμετρο αποτελέσματος στη διαδικασία.
Δημιουργία γραμμής	Ροή εργασίας, ενέργεια	Δημιουργεί μια νέα γραμμή για έναν πίνακα και αντιστοιχίζει τιμές σε στήλες.
Ενημέρωση γραμμής	Ροή εργασίας, ενέργεια	Μπορείτε να ενημερώσετε τη γραμμή στην οποία εκτελείται η ροή εργασιών, οποιαδήποτε από τις γραμμές που είναι συνδεδεμένες με αυτή τη γραμμή σε σχέση N:1 ή οποιεσδήποτε γραμμές που δημιουργήθηκαν από προηγούμενα βήματα.
Ανάθεση γραμμής	Ροή εργασίας, ενέργεια	Μπορείτε να αναθέσετε τη γραμμή στην οποία εκτελείται η ροή εργασιών, οποιαδήποτε από τις γραμμές που είναι συνδεδεμένες με αυτή τη γραμμή με σχέση N:1 ή οποιεσδήποτε γραμμές που δημιουργήθηκαν από προηγούμενα βήματα.
Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου	Ροή εργασίας, ενέργεια	Στέλνει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να επιλέξετε να δημιουργήσετε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να χρησιμοποιήσετε ένα πρότυπο μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει διαμορφωθεί για τον πίνακα της γραμμής στην οποία εκτελείται η ροή εργασίας ή οποιοσδήποτε από τους πίνακες που έχουν σχέση N:1 με τον πίνακα ή τον πίνακα για οποιεσδήποτε γραμμές που έχουν δημιουργηθεί από προηγούμενα βήματα.
Έναρξη θυγατρικής ροής εργασίας	Ροή εργασίας, ενέργεια	Ξεκινά μια διεργασία ροής εργασίας που έχει διαμορφωθεί ως θυγατρική ροή εργασίας.
Αλλαγή κατάστασης	Ροή εργασίας, ενέργεια	Αλλάζει την κατάσταση της γραμμής στην οποία εκτελείται η διεργασία, οποιαδήποτε από τις γραμμές που συνδέονται με αυτήν τη γραμμή με σχέση N:1 ή οποιεσδήποτε γραμμές εγγραφές που έχουν δημιουργηθεί από τα προηγούμενα βήματα.
Διακοπή ροής εργασίας	Ροή εργασίας, ενέργεια	Διακόπτει την τρέχουσα ροή εργασίας ή την τρέχουσα ενέργεια. Μπορείτε να ορίσετε μια κατάσταση είτε ως Επιτυχή ή ως Άκυρη και να προσδιορίσετε ένα μήνυμα κατάστασης.
Προσαρμοσμένο βήμα	Ροή εργασίας, ενέργεια	Παρέχει επεκτάσεις στα λογικά στοιχεία που είναι διαθέσιμα από προεπιλογή. Τα βήματα μπορεί να περιλαμβάνουν συνθήκες, ενέργειες, άλλα βήματα ή ένα συνδυασμό αυτών των στοιχείων. Οι προγραμματιστές μπορούν να δημιουργήσουν προσαρμοσμένα βήματα ροής εργασίας. Από προεπιλογή δεν διατίθενται προσαρμοσμένα βήματα.