Κοινή χρήση μέσω

Επισκόπηση μοντέλου ωριμότητας αυτοματοποίησης Power Platform

  • Άρθρο

Η προσφορά εργαλείων χαμηλού κώδικα, μεταφοράς και απόθεσης και εκατοντάδων προδομημένων συνδέσεων, το Power Automate παρέχει τη δυνατότητα στους επιχειρηματικούς χρήστες και τουςπρογραμματιστέςτη δυνατότητα να αυτοματοποιούν με ευκολία τις επαναλαμβανόμενες εργασίες και τις εργασίες που βασίζονται σε κανόνες. Για να βοηθήσει τους οργανισμούς στη δημιουργία και την κλιμάκωση επιτυχημένων υλοποιήσεων αυτοματοποίησης, η Microsoft δημιούργησε ένα σύνολο βέλτιστων πρακτικών υιοθέτησης της αυτοματοποίησης. Η Microsoft έχει επίσης αναπτύξει το μοντέλο αυτοματοποίησης και έχει εμπνευστεί από ολιστικές τεχνικές αυτοματοποίησης επιχειρήσεων και το μοντέλο ωρίμανσης δυνατοτήτων. Το μοντέλο ωρίμανσης αυτοματοποίησης μπορεί να βοηθήσει τον οργανισμό σας και τους συνεργάτες του να σκεφτούν τρόπου για να βελτιώσουν τις δυνατότητες αυτοματοποίησης και να τις αντιστοιχίσουν σε επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Αυτό το άρθρο εξηγεί τα επίπεδα αυτοματοποίησης. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες σε κάθε επίπεδο είναι διαθέσιμες στις λεπτομέρειες μοντέλου ωρίμανσης αυτοματοποίησης του Power Platform.

Επίπεδο 100 – Αρχική

Σε αυτή τη φάση: Αποτυχία προώθησης, πειραματισμός, ανάλυση προσβασιμότητας, προσεκτική αισιοδοξία

Ο οργανισμός ξεκινάει το ταξίδι του με το Power Automate στην Αρχική φάση. Κατά τη διάρκεια αυτής της φάσης, ο οργανισμός αξιολογεί την εναρμόνιση και την ενσωμάτωσή του με την αρχιτεκτονική του και την αυτοματοποίηση. Οι εκπρόσωποι τεχνολογικών και επιχειρηματικών κλάδων συζητούν για τους ιεραρχικούς και επιχειρηματικούς στόχους που αφορούν τη δικτύωση, την ασφάλεια των πληροφοριών, τις νομικές απαιτήσεις και τις απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων που αφορούν ειδικά τον οργανισμό. Έχουν ξεκινήσει οι προσπάθειες υποστήριξης της τεχνολογίας για την υποστήριξη της υιοθέτησης του Power Automate σε ολόκληρο τον οργανισμό. Οι βασικοί δείκτες απόδοσης (KIS) έχουν καθοριστεί για τη μέτρηση των πλεονεκτημάτων της αυτοματοποίησης και της επακόλουθης επίδοσής της σε λειτουργικά μετρικά. Η καταγραφή της προόδου εξακολουθεί να είναι μη αυτόματη σε αυτήν τη φάση.

Επίπεδο 200 – Με δυνατότητα επανάληψης

Σε αυτό το στάδιο: Οργανισμός "συμμετοχή", ψηφιακή διαχείριση και επίλυση και ενέργειες

Στη φάση Με δυνατότητα επανάληψης, ο οργανισμός κωδικοποιεί τα μαθήματα από την Αρχική φάση. Έχει ιδρυθεί ένα Κέντρο αριστείας αυτοματοποίησης (CoE) για την εξοικειωθείτε με την υιοθέτηση το οποίο λειτουργεί ως κέντρο υποστήριξης επιχειρηματικών παραγόντων και τεχνολογίας και καθορίζει τις βέλτιστες πρακτικές. Ο οργανισμός αντιλαμβάνεται την αξία που προσφέρει η αυτοματοποίηση, προωθεί την Power Automate εκπαίδευση σε όλους τους οργανισμούς και προωθεί τις πρωτοβουλίες διαχείρισης αλλαγών. Με βάση τις εμπειρίες τους κατά την Αρχική φάση, οι ομάδες τονίζουν πιθανές ευκαιρίες αυτοματοποίησης.

Επίπεδο 300 – Καθορισμένο

Σε αυτή τη φάση: Επαναληπτική τυποποίηση, συλλογή σχολίων, συμπλήρωση κενών, επιχειρηματική και τεχνολογική ανθεκτικότητα

Στην Καθορισμένη φάση, ο οργανισμός τυποποιεί και βελτιστοποιεί τις διεργασίας που έγιναν στη φάση Με δυνατότητα επανάληψης. Οι οργανισμοί μπορεί να προσδιορίζουν στόχους με βάση τα μαθήματα που έχουν μάθει και την πρόοδο που έχει σημειωθεί σε προηγούμενα στάδια. Η πρόοδος που είχε καθοριστεί προηγουμένως έχει να κάνει με την κλιμάκωση, την ασφάλεια και την ανθεκτικότητα. Το CoE προωθεί πρωτοβουλίες για την αυτοματοποίηση της λειτουργίας των διαδικασιών διαχείρισης και των ζητημάτων που αφορούν την πλατφόρμα για την προώθηση της κλιμάκωσης. Σε αυτό το στάδιο υλοποιούνται πρωτοβουλίες που σχετίζονται με την πλατφόρμα, που περιλαμβάνουν παροχή περιβάλλοντος, αιτήσεις πολιτικής για αποτροπή απώλειας δεδομένων (DLP), άδειες χρήσης και διαχείριση μηχανής.

Η ωριμότητα του οργανισμού για την αντιμετώπιση της ασφάλειας του δικτύου θα πρέπει να μετρηθεί περιοδικά. Οι πιθανές παραβιάσεις πολιτικής, οι δυνατότητες αξιοποίησης και τα σημεία ευπάθειας θα πρέπει να αντιμετωπιστούν εγκαίρως. Καθώς η πρακτική ωριμάζει και το Power Automate αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα του τεχνολογικού τοπίου του οργανισμού, η δημιουργία διαδικασιών δόμησης είναι αναπόφευκτη. Το CoE αυτοματοποίησης τυποποιεί τις εσωτερικές δυνατότητες της επιχείρησης καθορίζοντας σχέδια επιχειρησιακής συνέχειας σε περίπτωση αποτυχίας.

Επίπεδο 400 – Ικανός

Σε αυτό το στάδιο: Στρατηγική συγκριτική αξιολόγηση, βελτιστοποίηση καθοδηγούμενη από την τεχνολογία, καθοδηγούμενη από την επιχείρηση, υποστήριξη από CoE

Στη φάση με Ικανότητα, ο οργανισμός έχει καθιερώσει διαδικασίες παρακολούθησης και διαχείρισης της εύρυθμης λειτουργίας της αυτοματοποίησης τόσο από ποσοτική όσο και από ποιοτική άποψη. Ο οργανισμός έχει επιτυχία στην αυτοματοποίηση τόσο σε επίπεδο επιχείρησης όσο και σε τεχνικά θέματα. Οι πρωτοβουλίες αυτοματοποίησης μετατοπίζονται, δεν καθοδηγούνται πλέον από το CoE, τώρα οι υπεύθυνοι ανάπτυξης λογισμικού τις καθοδηγούν. Ο οργανισμός δημιουργεί και εμπλουτίζει τις δυνατότητες τεχνολογίας του. Τα εργαλεία βελτιστοποίησης διεργασιών χρησιμοποιούνται για βελτιστοποίηση των διεργασιών και οι επαγγελματίες προγραμματιστές συνεργάζονται για τη δημιουργία API που δίνουν τη δυνατότητα σε προγραμματιστές να δημιουργήσουν αυτοματοποίηση. Οι δυνατότητες που βασίζονται σε AI υλοποιούνται για την επίλυση επιχειρηματικών προβλημάτων στο πλαίσιο της αυτοματοποίησης των διαδικασιών. Οι οργανισμοί μπορούν να παρακολουθήσουν ένα μεγαλύτερο εύρος υποθέσεων χρήσης βάσει της τεχνολογίας.

Επίπεδο 500 – Αποτελεσματικό

Σε αυτή τη φάση: Beacon κοινότητας, συνεργασία μεταξύ ομάδων, αντιμετώπιση των εμποδίων στη δουλειά

Στην φάση Αποτελεσματικότητα, ο οργανισμός βρίσκεται σε κατάσταση αυτοματοποίησης από την πλευρά της επιχειρηματικής διαδικασίας, της ενεργοποίησης τεχνολογίας και της υιοθέτησης της αυτοματοποίησης. Στο πλαίσιο της αυτοματοποίησης, ο οργανισμός έχει καθιερώσει τις δυνατότητες ενσωμάτωσης του Power Automate στο ψηφιακό του περιβάλλον. Οι εργασίες συντήρησης, ασφάλειας, πινάκων εργαλείων KPI και διαχείρισης κύκλου ζωής εφαρμογών είναι πλήρως αυτοματοποιημένες, με ελάχιστη έως καθόλου προσπάθεια που απαιτείται για τη δημιουργία τους.

Μια καλά εδραιωμένη κοινότητα ειδικών βοηθά στην επίλυση ζητημάτων και ερωτήσεων που έχουν οι ερασιτέχνες προγραμματιστές. Οι ομάδες fusion που περιλαμβάνουν ειδικούς από cloud, AI και άλλες δυνατότητες συνεργάζονται για τη δημιουργία διαδικασιών αυτοματοποίησης διεργασιών αυτοματοποίησης που βασίζονται στα πλεονεκτήματα που προσφέρει ο συνδυασμός αυτών των τεχνολογιών. Οι οργανισμοί στην αποτελεσματική φάση έχουν χορηγία διοικητικών οργανισμών και παίζουν σημαντικό ρόλο στην ψηφιοποίηση του οργανισμού. Οι Αποτελεσματικοί οργανισμοί χρησιμεύουν ως προειδοποιητικά σήματα για άλλους οργανισμούς, μοιράζοντας βέλτιστες πρακτικές και βοηθώντας τους να ξεπεράσουν τυχόν προκλήσεις που αντιμετωπίζουν.

Λεπτομέρειες μοντέλου ωριμότητας αυτοματοποίησης

Το αναλυτικό μοντέλο ωριμότητας αυτοματοποίησης αποτυπώνει στόχους, δείκτες και απαιτούμενους πόρους σε όλα τα στάδια της διαδικασίας παρακολούθησης.

Επόμενο βήμα: Λεπτομερείς δυνατότητες

Πόροι για την εφαρμογή προγράμματος αυτοματοποίησης

Ιστορίες πελατών

Πόροι εκμάθησης