Λάβετε βοήθεια βάσει περιεχομένου με ροές από το bot του Microsoft Copilot Studio
Η βοήθεια σε πραγματικό χρόνο και εντός προϊόντος είναι διαθέσιμη από την τεκμηρίωση και το bot του Copilot Studio για την επίλυση των πιο συνηθισμένων σεναρίων ροής εργασίας. Κατά τη δημιουργία των ροών σας, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε περιεχόμενο από την τεκμηρίωση, την κοινότητα, τα ιστολόγια και τα πρότυπα.
Χρήση βοήθειας εντός προϊόντος
Σημείωμα
Η βοήθεια εντός προϊόντος είναι διαθέσιμη κατά τη δημιουργία ή την επεξεργασία ροών cloud και επιφάνειας εργασίας.
Επιλέξτε το ? σε μια σύνδεση, μια ενέργεια ή ένα έναυσμα για την έναρξη της εμπειρίας βοήθειας στο προϊόν.
Το δεξιό τμήμα παραθύρου ανοίγει με λεπτομέρειες σχετικά με την ενέργεια και παρέχει συνδέσεις τεκμηρίωσης για αυτήν την ενέργεια.
Στο παρακάτω παράδειγμα, επιλέγεται η ενέργεια Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (V2), η οποία εμφανίζει θέματα βοήθειας σχετικά με τα κορυφαία σενάρια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μια επισκόπηση της ενέργειας και πολλά άλλα.
Εάν επιλέξετε ? σε μια διαφορετική ενέργεια, το τμήμα παραθύρου βοήθειας ενημερώνεται για να εμφανίσει έγγραφα καθοδήγησης για την τρέχουσα επιλεγμένη ενέργεια.
Φιλοδώρημα
Η βοήθεια εντός προϊόντος βασίζεται σε περιεχόμενο και εμφανίζει πάντα περιεχόμενο που σχετίζεται με την τρέχουσα επιλεγμένη ενέργεια, έναυσμα ή σύνδεση.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Τώρα που εμφανίσατε τη βοήθεια εντός προϊόντος, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να χρησιμοποιήσετε τα διάφορα θέματα.
Επιλέξτε οποιαδήποτε σύνδεση από τη λίστα θεμάτων βοήθειας.
Ανοίγει η αντίστοιχη τεκμηρίωση.
Ανάπτυξη της ενότητας Κοινότητα.
Εμφανίζονται τα αποτελέσματα της κοινότητας σχετικά με την ενέργεια.
Επιλέξτε ένα στοιχείο για να μεταβείτε σε συγκεκριμένο νήμα κοινότητας.
Επίσης, εάν επιλέξετε τη σύνδεση Ιστολόγιο, μπορείτε επίσης να λάβετε βοήθεια από καταχωρήσεις ιστολογίου.
Λάβετε αυτοβοήθεια συνομιλίας από το bot
Επιλέξτε Ρωτήστε ένα bot συνομιλίας.
Το bot συνομιλίας παραθέτει τα θέματα που ζητήθηκαν περισσότερο και παρέχει ένα πεδίο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να υποβάλετε τις ερωτήσεις bot.
Επιλέξτε ένα από τα θέματα.
Το bot δίνει μια επισκόπηση και έπειτα παρέχει το επόμενο επίπεδο θεμάτων.
Βρείτε το σωστό θέμα.
Το bot παρέχει τα βήματα και τις συνδέσεις με την αντίστοιχη τεκμηρίωση με μια λεπτομερή εξήγηση, που δείχνει παραδείγματα και εικόνες.
Επιλέξτε Ναι για να υποδείξετε ότι βρήκατε μια απάντηση στην ερώτησή σας.
Επιλέξτε Όχι εάν το bot δεν έδωσε την απάντηση που αναζητάτε.
Επιλέξτε Ναι για να ελέγξετε τη βάση δεδομένων γνωσιακής βάσης και να εισαγάγετε μια άλλη ερώτηση.
Επιλέξτε μια κατηγορία για να δείτε τα αντίστοιχα αποτελέσματα
