Βελτίωση των αποκρίσεων copilot από το Microsoft Dataverse
Οι Copilot εμπειρίες σε Dynamics 365 εφαρμογές, εφαρμογές σε Power Apps ή Microsoft 365 Copilot επιτρέπουν στους χρήστες να κάνουν ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα σχετικά με τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα Dataverse. Οι συγκυβερνήτες βοηθούν τους χρήστες σας να λαμβάνουν πληροφορίες και πληροφορίες από τα εταιρικά δεδομένα σας, γεγονός που βελτιώνει την παραγωγικότητα και τη λήψη αποφάσεων. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να μην λάβουν τις απαντήσεις που περιμένουν ή χρειάζονται από τους συγκυβερνήτες. Αυτό το άρθρο σάς δείχνει πώς μπορείτε να βελτιώσετε την ακρίβεια και τη συνάφεια των απαντήσεων copilot χρησιμοποιώντας Microsoft Copilot Studio και τον επιλογέα εγγραφών.
Προϋποθέσεις για τη χρήση συγκυβερνητών με Dataverse
Από προεπιλογή, η δυνατότητα Copilot για χρήστες εφαρμογών σε εφαρμογές βάσει μοντέλου είναι απενεργοποιημένη. Οι διαχειριστές πρέπει να ενεργοποιήσουν αυτήν τη Power Platform δυνατότητα για τα περιβάλλοντά τους στο κέντρο διαχείρισης. Μάθετε περισσότερα: Ενεργοποιήστε τους συγκυβερνήτες και τις παραγωγικές λειτουργίες AI
Βελτίωση των αποτελεσμάτων για Dataverse τη χρήση πηγών γνώσης σε Copilot Studio
Ως δημιουργός, γνωρίζετε πώς είναι δομημένα τα δεδομένα σας και πώς οι χρήστες σας κάνουν ερωτήσεις σχετικά με αυτά. Για να βελτιώσετε την ποιότητα των αποτελεσμάτων, μπορείτε να διδάξετε στο copilot κάποια γνώση τομέα, γνωστή και ως γείωση, χρησιμοποιώντας συνώνυμα και φράσεις με ορισμούς. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν το copilot να κατανοήσει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες σας κάνουν ερωτήσεις που δεν ταιριάζουν με τα ονόματα ή τις τιμές των πινάκων ή των στηλών στα δεδομένα σας.
Για παράδειγμα, αν οι χρήστες σας ρωτήσουν "Τι είναι οι κλειστοί υποψήφιοι πελάτες μου;" και τα αποτελέσματα εξαρτώνται από μια στήλη που δεν περιλαμβάνει τη λέξη "κλειστό" ή μια κατάσταση που δεν έχει τη λέξη "κλειστό" στον ορισμό, τα αποτελέσματα ενδέχεται να μην είναι ακριβή. Εάν η εταιρεία σας ορίζει έναν κλειστό υποψήφιο πελάτη ως κατάσταση μη κατάλληλου ή ακυρωμένου, μπορείτε να προσθέσετε έναν όρο γλωσσαρίου που ορίζει τους "κλειστούς υποψήφιους πελάτες" ως "η κατάσταση υποψήφιου πελάτη δεν πληροί τις προϋποθέσεις ή ακυρώνεται". Αυτές οι πρόσθετες πληροφορίες βοηθούν το copilot να κατανοήσει καλύτερα τις ερωτήσεις των χρηστών σας.
Διδάξτε τις γνώσεις σας copilot τομέα προσθέτοντας μια πηγή γνώσης για Copilot Studio να κάνετε τις απαντήσεις της πιο σχετικές και ενημερωτικές για τους χρήστες σας. Μπορείτε να προσθέσετε εταιρικά δεδομένα από Power Platform, Dynamics 365 και εξωτερικά συστήματα ως προελεύσεις γνώσης. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε Dataverse δεδομένα ως προέλευση γνώσης. Μάθετε περισσότερα: Προσθήκη γνώσεων σε copilot
Βελτίωση απαντήσεων για μια συγκεκριμένη καρτέλα χρησιμοποιώντας copilot σε μια εφαρμογή
Στις εφαρμογές βάσει μοντέλου και στο Power Apps Dynamics 365 Sales, οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον επιλογέα εγγραφών για να βελτιώσουν τα αποτελέσματά τους. Η επιλογή εγγραφών σάς επιτρέπει να επιλέξετε μια εγγραφή που θα χρησιμοποιήσετε ως αντικείμενο της ερώτησής σας. Αυτό σας βοηθά να λαμβάνετε καλύτερες απαντήσεις όταν τα αποτελέσματα περιλαμβάνουν εγγραφές από διαφορετικούς πίνακες ή εγγραφές που δεν είναι αυτό που θέλατε.
Για να ανοίξετε τον επιλογέα εγγραφών, πληκτρολογήστε /. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε το όνομα της εγγραφής που θέλετε. Μάθετε περισσότερα: Χρήση συνομιλίας Copilot σε εφαρμογές βάσει μοντέλου