Εξερευνήστε θέματα μαθημάτων σε κλασικά bot συνομιλίας
Σημείωμα
Αυτό το άρθρο παλαιού τύπου ισχύει μόνο για κλασικά bot συνομιλίας που δημιουργήθηκαν στην Microsoft Copilot Studio εφαρμογή για Microsoft Teams.
Η Copilot Studio εφαρμογή για Microsoft Teams περιλαμβάνει δείγματα θεμάτων με κάθε νέο παράγοντα. Αυτά τα δείγματα είναι από απλά έως σύνθετα σενάρια που χρησιμοποιούν διακλάδωση υπό όρους, μεταβλητές και προσαρμοσμένες οντότητες.
Τα θέματα είναι λειτουργικά αλλά δεν προορίζονται για παραγωγική χρήση.
Διαθέσιμα δείγματα θεμάτων
Κάθε θέμα μαθήματος έχει σχεδιαστεί για να σας δείξει πώς να χρησιμοποιείτε τον καμβά σύνταξης για να δημιουργείτε βασικές και σύνθετες συνομιλίες bot.
Πρέπει να ξεκινήσετε με το Μάθημα 1 - Ένα απλό θέμα και να εργαστείτε με κάθε μάθημα με τη σειρά.
Μάθημα 1 - Ένα απλό θέμα
Αυτό το θέμα απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με τις ώρες λειτουργίας των καταστημάτων.
Μάθημα 2 - Ένα απλό θέμα με συνθήκη και μεταβλητή
Αυτό το θέμα σάς δείχνει πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια ερώτηση που ρωτά τους πελάτες για ποιο κατάστημα τους ενδιαφέρει και διατηρεί την απάντηση σε μια μεταβλητή. Σε αυτό το παράδειγμα, το pva_StoreLocation είναι η μεταβλητή για να αποθηκεύσετε την απόκριση του χρήστη όταν ρωτάτε για τη θέση του καταστήματος της προτίμησής του. Η συνθήκη χρησιμοποιεί αυτήν τη μεταβλητή για να καθορίσει τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος που θα επιστραφεί.
Μάθημα 3 - Ένα θέμα με συνθήκη, μεταβλητές και μια προδομημένη οντότητα
Αυτό το θέμα ρωτά τους πελάτες ποια πολιτεία θα ήθελαν να αποσταλεί η παραγγελία τους. Το bot συνομιλίας χρησιμοποιεί την προκατασκευασμένη οντότηταΠολιτεία για να αναγνωρίσει το όνομα μιας πολιτείας των Η.Π.Α. στην απάντηση του πελάτη και το αποθηκεύει στην pva_State μεταβλητή.
Μια συνθήκη χρησιμοποιεί τη μεταβλητή pva_State για να καθορίσει ποιο μήνυμα θα σταλεί στον πελάτη. Μια άλλη συνθήκη χρησιμοποιεί την απάντηση του πελάτη σε μια ερώτηση πολλαπλής επιλογής, αποθηκευμένη στη μεταβλητή pva_Item, για να καθορίσει ποιο προϊόν θα παραγγείλει.
Όταν χρησιμοποιείτε οντότητες στο θέμα σας, το bot μπορεί να προσδιορίσει βασικές πληροφορίες από το τι πληκτρολογεί ο χρήστης και αποθηκεύει αυτόματα αυτές τις πληροφορίες στις μεταβλητές σας.
Για παράδειγμα, εάν πληκτρολογήσετε "Θέλω να αγοράσω ένα κόκκινο αυτοκίνητο", δεν χρειάζεται να ρωτήσετε το χρώμα του αυτοκινήτου επειδή το bot αναγνωρίζει την οντότητα Χρώμα σε αυτό που πληκτρολογήσατε. Το bot στη συνέχεια, παραλείπει την ερώτηση που κάνατε για το χρώμα.
Μάθημα 4 - Ένα θέμα με συνθήκες, μεταβλητές και μια προσαρμοσμένη οντότητα
Αυτό το θέμα έχει διακλάδωση υπό όρους, μια μεταβλητή και μια προσαρμοσμένη οντότητα.
Μπορείτε να δείτε το bot συνομιλίας να παρακάμπτει μια ερώτηση παρακολούθησης. Για παράδειγμα, προσπαθήστε να δοκιμάσετε τη φράση "Θέλω έναν φορητό υπολογιστή για τη δουλειά μου" στο τμήμα παραθύρου δοκιμής.
Χρησιμοποιήστε δείγματα θεμάτων για να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν τα θέματα
Μεταβείτε στη σελίδα των Θεμάτων για το κλασικό bot συνομιλίας.
Επιλέξτε Μάθημα 1 - Ένα απλό θέμα.
Επιλέξτε Λεπτομέρειες και εξετάστε τον τίτλο και την περιγραφή που εμφανίζονται στον πίνακα Λεπτομέρειες.
Επιλέξτε Φράσεις ενεργοποίησης και εξετάστε τις φράσεις ενεργοποίησης για αυτό το θέμα.
Για να εξετάσετε τη ροή συνομιλίας για αυτό το κλασικό bot συνομιλίας, επιλέξτε κάθε θέμα. Η ροή περιλαμβάνει τις αναμενόμενες αποκρίσεις του χρήστη, τα σημεία αποφάσεων και τις αναφορές οντοτήτων. Το παρακάτω παράδειγμα είναι από το Μάθημα 2 - Ένα απλό θέμα με συνθήκη και μεταβλητή.
