Γρήγορα αποτελέσματα με εφαρμογές μάρκετινγκ
Μάθετε πώς μπορείτε να προωθήσετε την επιχείρησή σας και να βελτιώσετε τις πωλήσεις σας με στοχευμένες εκστρατείες μάρκετινγκ στο Dynamics 365 Sales. Δημιουργήστε δραστηριότητες για κάθε εκστρατεία και αντιστοιχίστε τις σε διαφορετικά μέλη της ομάδας. Παρακολουθήστε την απόκριση του πελάτη και το κόστος για κάθε εκστρατεία. Ακολουθήστε αυτό τον αναλυτικό οδηγό για γρήγορα αποτελέσματα με εκστρατείες μάρκετινγκ.
Σημείωμα
Το μάρκετινγκ εντός εφαρμογής δεν υποστηρίζεται πλήρως στην εφαρμογή Dynamics 365 για το Teams.
Απαιτήσεις άδειας χρήσης και ρόλου
| Τύπος απαίτησης | Πρέπει να έχετε |
|---|---|
| Άδεια χρήσης | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise ή Dynamics 365 Sales Professional Περισσότερες πληροφορίες: Τιμολόγηση Dynamics 365 Sales |
| Ρόλοι ασφαλείας | Οποιοσδήποτε κύριος ρόλος πωλήσεων, όπως πωλητής ή διευθυντής πωλήσεων Περισσότερες πληροφορίες: Πρωτεύοντες ρόλοι πωλήσεων |
Εισαγωγή υποψήφιων πελατών, λογαριασμών και επαφών
Λάβετε τις εγγραφές πελάτη σας στο Dynamics 365 Sales και προσθέστε τις σε λίστες μάρκετινγκ ώστε να μπορείτε να προσδιορίσετε τις εκστρατείες σας. Περισσότερες πληροφορίες: Εισαγωγή δεδομένων
Δημιουργία λιστών μάρκετινγκ
Μπορείτε να ομαδοποιήσετε λογαριασμούς, υποψήφιους πελάτες ή επαφές σε μια στοχευμένη λίστα μάρκετινγκ.. Μπορείτε να δημιουργήσετε εύκολα μια λίστα μάρκετινγκ με τη λειτουργία αναζήτησης στο Dynamics 365 Sales. Για παράδειγμα, μπορείτε να βρείτε όλους τους πελάτες σας σε μια συγκεκριμένη περιοχή, για παράδειγμα, και να τους προσθέσετε στη λίστα μελών. Περισσότερες πληροφορίες: Δημιουργία λίστας μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας εφαρμογές μάρκετινγκ
Κατανόηση της διαφοράς μεταξύ εκστρατείας και γρήγορης εκστρατείας
Στην περιοχή μάρκετινγκ, χρησιμοποιήστε τυπικές εκστρατείες για να διαχειριστείτε τη διαδικασία μιας ολοκληρωμένης εκστρατείας μάρκετινγκ, η οποία περιλαμβάνει τη διαχείριση εκστρατείας και τις δραστηριότητες σχεδιασμού, τη διανομή των δραστηριοτήτων σε άλλα μέλη της ομάδας και την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων της εκστρατείας. Οι εκστρατείες περιλαμβάνουν εκτεταμένες δυνατότητες παρακολούθησης όπως οι λεπτομερείς πληροφορίες, αναφορές και πολλαπλές λίστες μάρκετινγκ.
Σε αντίθεση με τις τυπικές εκστρατείες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε γρήγορες εκστρατείες για αυτόματη κατανομή μίας δραστηριότητας σε επιλεγμένους λογαριασμούς, επαφές ή υποψήφιους πελάτες ή σε μία λίστα μάρκετινγκ. Τα αποτελέσματα μιας γρήγορης εκστρατείας είναι άμεσα.
Δημιουργία μιας εκστρατείας ή μιας γρήγορης εκστρατείας
Ανάλογα με τις απαιτήσεις σας, μπορείτε να παρακολουθείτε τις δραστηριότητες μάρκετινγκ μέσω μιας εκστρατείας ή μιας γρήγορης εκστρατείας. Περισσότερες πληροφορίες: Δημιουργία ή επεξεργασία εκστρατείας χρησιμοποιώντας μάρκετινγκ εντός εφαρμογής Δημιουργία γρήγορης εκστρατείας χρησιμοποιώντας μάρκετινγκ εντός εφαρμογής
Παρακολούθηση απόκρισης σε εκστρατεία
Καταγράψτε τις απαντήσεις που λαμβάνετε από τους πιθανούς πελάτες ως απόκριση σε μια συγκεκριμένη εκστρατεία μάρκετινγκ για να βεβαιωθείτε ότι η ομάδα σας μπορεί να ενεργήσει σχετικά με τις αποκρίσεις. Αξιολογήστε την επιτυχία συγκεκριμένων δραστηριοτήτων εκστρατείας βάσει των ποσοστών απόκρισης πελάτη. Περισσότερες πληροφορίες: Παρακολούθηση μιας απόκρισης σε εκστρατεία μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας εφαρμογές μάρκετινγκ (Sales)
Δείτε πώς λειτουργούν οι εκστρατείες με προεπιλεγμένες αναφορές μάρκετινγκ
Χρησιμοποιήστε τις παρακάτω αναφορές οι οποίες σας βοηθούν να παρακολουθείτε και να αναλύετε τις δραστηριότητες μάρκετινγκ:
Κατάσταση δραστηριότητας εκστρατείας: Χρησιμοποιήστε αυτήν την αναφορά για να παρακολουθήσετε μια εκστρατεία. Η αναφορά εμφανίζει μια σύνοψη για μία εκστρατεία.
Σύγκριση εκστρατειών: Χρησιμοποιήστε αυτήν την αναφορά για να προσδιορίσετε τις περισσότερο και τις λιγότερο επιτυχημένες εκστρατείες.
Επιδόσεις εκστρατείας: Χρησιμοποιήστε αυτήν την αναφορά για να παρακολουθήσετε την πρόοδο και την κατάσταση των εκστρατειών σας.
Επιτρέψτε στους πελάτες σας να καταργήσουν την εγγραφή τους από υπηρεσίες επικοινωνίας μάρκετινγκ
Μπορείτε να δώσετε στους πελάτες τη δυνατότητα κατάργησης της εγγραφής τους από τις επικοινωνίες με μηνύματα μάρκετινγκ μέσω email που στέλνει ο οργανισμός σας σε αυτούς.
Προσθέστε τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στο email της εκστρατείας μάρκετινγκ. Περισσότερες πληροφορίες: Κατανομή δραστηριότητας εκστρατείας
Στη σελίδα Ρυθμίσεις μάρκετινγκ, ορίστε την επιλογή Ορισμός του "Να μην αποστέλλεται υλικό μάρκετινγκ" όταν λαμβάνεται email κατάργησης εγγραφής σε Ναι. Περισσότερες πληροφορίες: Προσαρμογή παραμέτρων ρυθμίσεων μάρκετινγκ εντός της εφαρμογής
Όταν ένα μέλος επιλέξει τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής, η ρύθμιση Υλικά μάρκετινγκ για αυτό το μέλος θα οριστεί αυτόματα σε Να μην αποστέλλεται. Θα καταργηθούν από οποιεσδήποτε μελλοντικές επικοινωνίες με email μάρκετινγκ.
Σημείωμα
Δεν μπορείτε να προσθέσετε τη δυνατότητα κατάργησης εγγραφής σε πρότυπα άμεσης ή απλής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
Δεν μπορείτε να βρείτε τις επιλογές στην εφαρμογή σας;
Υπάρχουν τρεις πιθανότητες:
- Δεν έχετε την απαραίτητη άδεια χρήσης ή ρόλο. Ελέγξτε την ενότητα Απαιτήσεις άδειας χρήσης και ρόλου στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας.
- Ο διαχειριστής σας δεν έχει ενεργοποιήσει τη δυνατότητα.
- Ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί μια προσαρμοσμένη εφαρμογή. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας για τα ακριβή βήματα. Τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο αφορούν ειδικά τις έτοιμες εφαρμογές Κέντρο πωλήσεων και Sales Professional.
Σχετικές πληροφορίες
Δημιουργία λίστας μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας μάρκετινγκ εντός εφαρμογής
Δημιουργία ή επεξεργασία εκστρατείας χρησιμοποιώντας μάρκετινγκ εντός εφαρμογής
Δημιουργία γρήγορης εκστρατείας χρησιμοποιώντας μάρκετινγκ εντός εφαρμογής
Προσθήκη μιας δραστηριότητας σε μια εκστρατεία χρησιμοποιώντας μάρκετινγκ εντός εφαρμογής
Προσθήκη λίστας μάρκετινγκ, διαφημιστικών εντύπων ή προϊόντων σε μια εκστρατεία χρησιμοποιώντας μάρκετινγκ εντός εφαρμογής
Παρακολούθηση μιας απόκρισης σε εκστρατεία μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας μάρκετινγκ εντός εφαρμογής
Αντιμετώπιση προβλημάτων με μάρκετιγκ εντός εφαρμογής