Συνήθεις ερωτήσεις εστιασμένης προβολής

Το παρόν άρθρο απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την εστιασμένη προβολή στο Dynamics 365 Sales, Sales premium και Sales professional.

Σε ποιους οργανισμούς υποστηρίζεται η εστιασμένη προβολή;

Η εστιασμένη προβολή υποστηρίζεται σε οργανισμούς που χρησιμοποιούν το Dynamics 365 Customer Engagement. Ωστόσο, δεν υποστηρίζεται σε οργανισμούς που χρησιμοποιούν μόνο Common Data Service (CDS).

Απαιτείται ρύθμιση διαχείρισης για τη χρήση εστιασμένης προβολής;

Όχι. Η εστιασμένη προβολή είναι διαθέσιμη έτοιμη και δεν απαιτεί ρύθμιση. Ωστόσο, εάν απενεργοποιηθεί, ένα διαχειριστής μπορεί να την ενεργοποιήσει.

Γιατί η εστιασμένη προβολή δεν ανοίγει από προεπιλογή για τους υποψήφιους πελάτες;

Η παρακάτω λίστα περιλαμβάνει τους πιθανούς λόγους για τους οποίους η εστιασμένη προβολή δεν ανοίγει από προεπιλογή για τους υποψήφιους πελάτες:

• Ο Διαχειριστής έχει ορίσει ένα προσαρμοσμένο σύνολο δεδομένων ως την προεπιλογή για την οντότητα υποψήφιου πελάτη και η εστιασμένη προβολή δεν θα την αντικαταστήσει. Εάν θέλετε η εστιασμένη προβολή να είναι η προεπιλεγμένη, πρέπει να ενημερώσετε αυτήν την προσαρμογή, για να ορίσετε την εστιασμένη προβολή ως προεπιλεγμένη ή να καταργήσετε τις υπάρχουσες προσαρμογές.
• Μετά την ενεργοποίηση της έγκαιρης πρόσβασης, εάν μεταβείτε σε διαφορετικό πλέγμα χρησιμοποιώντας την επιλογή Εμφάνιση ως, η εστιασμένη προβολή θυμάται την επιλογή που χρησιμοποιήθηκε πιο πρόσφατα για αυτόν τον τύπο οντότητας και την ανοίγει την επόμενη φορά. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, επιλέξτε Εμφάνιση ως>Εστιασμένη προβολή για να ανοίξετε την εστιασμένη προβολή.
• Ο διαχειριστής σας θα έχει απενεργοποιήσει την εστιασμένη προβολή για τους υποψήφιους πελάτες. Περισσότερες πληροφορίες: Ενεργοποίηση εστιασμένης προβολής για όλες τις καρτέλες

Είναι η εστιασμένη προβολή διαθέσιμη σε προσαρμοσμένες εφαρμογές;

Ναι, η εστιασμένη προβολή είναι διαθέσιμη σε προσαρμοσμένες εφαρμογές. Για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της εστιασμένης προβολής ως προεπιλογή, δείτε τη Ρύθμιση παραμέτρων εστιασμένης προβολής ως προεπιλογή για άλλες οντότητες.

Πώς η εστιασμένη προβολή διαφέρει από τις προβολές που έχουν δημιουργηθεί από το σύστημα και το χρήστη;

Η εστιασμένη προβολή είναι μια νέα διάταξη οντότητας, παρόμοια με την τρέχουσα προεπιλεγμένη διάταξη πλέγματος, η οποία βοηθά τους χρήστες να προβάλλουν όλες τις καρτέλες που έχουν ανατεθεί σε μία περιοχή παρόμοια με τον χώρο εργασίας επιταχυντή πωλήσεων. Περισσότερες πληροφορίες: Κατανόηση της εστιασμένης προβολής

Ποιες προβολές μπορώ να δω σε εστιασμένη προβολή;

Μπορείτε να δείτε όλες τις προβολές που έχουν δημιουργηθεί από το σύστημα και τον χρήστη και είναι διαθέσιμες στη διάταξη πλέγματος.

Ποιες είναι οι δυνατότητες φιλτραρίσματος που είναι διαθέσιμες σε εστιασμένη προβολή;

Όλες οι επιλογές φίλτρων είναι διαθέσιμες σε εστιασμένη προβολή συμπεριλαμβανομένης της επιλογής σύνθετου φίλτρου όπου μπορείτε να δημιουργήσετε συνθήκες για φιλτράρισμα. Περισσότερες πληροφορίες: Φιλτράρισμα καρτελών σε εστιασμένη προβολή

Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω την εστιασμένη προβολή στον οργανισμό μου;

Για να απενεργοποιήσετε την εστιασμένη προβολή στον οργανισμό σας, ένας διαχειριστής πρέπει να συνδεθεί στην πύλη Power Apps και να απενεργοποιήσει την εναλλαγή για την επιλογή Ενεργοποίηση εστιασμένης προβολής για όλες τις καρτέλες. Περισσότερες πληροφορίες: Ενεργοποίηση εστιασμένης προβολής

Η εστιασμένη προβολή είναι διαθέσιμη για προσαρμοσμένες οντότητες;

Ναι, η εστιασμένη προβολή είναι διαθέσιμη για όλες τις οντότητες. Για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της εστιασμένης προβολής ως προεπιλογή για προσαρμοσμένες οντότητες, δείτε τη Ρύθμιση παραμέτρων εστιασμένης προβολής ως προεπιλογή για άλλες οντότητες.

Γιατί το πλέγμα ανοίγει σε εστιασμένη προβολή όταν ανοίγω μια οντότητα;

Από προεπιλογή, το πλέγμα οντότητας υποψήφιου πελάτη ανοίγει σε εστιασμένη προβολή. Επίσης, ο διαχειριστής σας μπορεί να ρυθμίσει τις παραμέτρους ώστε η εστιασμένη προβολή να είναι προεπιλεγμένη για άλλες οντότητες, όπως ο Λογαριασμός, η Επαφή, η Ευκαιρία και η Προσαρμογή. Περισσότερες πληροφορίες: Ανοίξτε την εστιασμένη προβολή.

Γιατί δεν μπορώ να δω την επιλογή εστιασμένης προβολής σε πίνακες εργαλείων και υποπλεγμάτων;

Η εστιασμένη προβολή είναι διαθέσιμη μόνο σε κύρια πλέγματα και δεν υποστηρίζεται σε πίνακες εργαλείων και υποπλέγμάτων.

Πώς μπορώ να δω άλλες προβολές σε μια οντότητα και να αλλάξω από την εστιασμένη προβολή;

Εάν υπάρχουν διαθέσιμες πολλές προβολές για μια οντότητα, μπορείτε να τις βρείτε στην επιλογή Εμφάνιση ως. Ωστόσο, εάν υπάρχει διαθέσιμη μόνο μία προβολή, βλέπετε την επιλογή Πλέγμα μόνο για ανάγνωση. Περισσότερες πληροφορίες: Εναλλαγή προβολής

Γιατί δεν βλέπω εστιασμένη προβολή ακόμα κι αν είναι προεπιλεγμένη για μια οντότητα;

Η επιλογή εστιασμένης προβολής ενδέχεται να έχει απενεργοποιηθεί στον οργανισμό σας. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της εστιασμένης προβολής. Περισσότερες πληροφορίες: Ρυθμίστε την εστιασμένη προβολή ως προεπιλογή

Γιατί άλλαξε η προσαρμογή στη γραμμή εντολών της κορδέλας για εμένα;

Η γραμμή εντολών προστίθεται στην εστιασμένη προβολή για την εκτέλεση μαζικών ενεργειών στις καρτέλες. Περισσότερες πληροφορίες: Γραμμή εντολών

Πώς μπορώ να αλλάξω τη θέση της επιλογής "Εμφάνιση ως" στη γραμμή εντολών ή να την καταργήσω από τη γραμμή κορδέλας;

Δεν μπορείτε να αλλάξετε τη θέση της επιλογής Εμφάνιση ως στη γραμμή εντολών. Ωστόσο, μπορείτε να την καταργήσετε από τη γραμμή της κορδέλας απενεργοποιώντας την επιλογή εστιασμένης προβολής. Ένας διαχειριστής πρέπει να συνδεθεί στην πύλη Power Apps και να απενεργοποιήσει την εναλλαγή για την επιλογή Ενεργοποίηση εστιασμένης προβολής για όλες τις καρτέλες. Περισσότερες πληροφορίες: Ενεργοποίηση εστιασμένης προβολής

Πώς μπορώ να διατηρήσω την εστιασμένη προβολή μόνο για τις οντότητες που θέλω και να την καταστήσω προεπιλεγμένη προβολή;

Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της εστιασμένης προβολής ως προεπιλογή για τις οντότητες που θέλετε. Περισσότερες πληροφορίες: Ρυθμίστε την εστιασμένη προβολή ως προεπιλογή για άλλες οντότητες.
Εάν έχει ήδη ενεργοποιηθεί, απενεργοποιήστε πρώτα τη δυνατότητα εστιασμένης προβολής στον οργανισμό σας και, στη συνέχεια, ρυθμίστε τις παραμέτρους των οντοτήτων που θέλετε.

Μπορώ να καταστήσω την εστιασμένη προβολή προεπιλογή για οντότητες βάσει του ρόλου χρήστη;

Όχι, δεν μπορείτε να καταστήσετε την εστιασμένη προβολή προεπιλογή για οντότητες βάσει του ρόλου χρήστη.

Μια προσαρμοσμένη οντότητα εμφανίζεται αυτόματα με εστιασμένη προβολή όταν δημιουργείται;

Όχι, μια προσαρμοσμένη οντότητα δεν εμφανίζεται αυτόματα με εστιασμένη προβολή όταν δημιουργείται. Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της εστιασμένης προβολής ως προεπιλογή για προσαρμοσμένες οντότητες. Περισσότερες πληροφορίες: Ρυθμίστε την εστιασμένη προβολή ως προεπιλογή για άλλες οντότητες.

Ποιες οντότητες διαθέτουν τη δυνατότητα εστιασμένης προβολής;

Η δυνατότητα εστιασμένης προβολής είναι διαθέσιμη για όλες τις οντότητες, συμπεριλαμβανομένων των προσαρμοσμένων οντοτήτων. Ωστόσο, η οντότητα Δραστηριότητα δεν διαθέτει τη δυνατότητα εστιασμένης προβολής.

Τι πρέπει να κάνω εάν το πλέγμα δεν εμφανίζεται στην εστιασμένη προβολή αφού το ενεργοποιήσετε;

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα.

Γιατί οι λειτουργίες του πόρου web ή οι προσαρμοσμένες αποδώσεις, που προστέθηκαν στις προβολές μου, δεν λειτουργούν σε εστιασμένη προβολή;

Οι λειτουργίες πόρων web που έχετε προσθέσει στις προβολές σας είναι συμβατές μόνο με τη λειτουργία πλέγματος Readonly. Δεν θα λειτουργούν σωστά σε εστιασμένη προβολή.

Δεν είναι δυνατή η φόρτωση της λίστας εργασίας σε εστιασμένη προβολή. Τι πρέπει να κάνω;

Εάν δεν μπορείτε να φορτώσετε τη λίστα εργασίας σε εστιασμένη προβολή, αυτό μπορεί να οφείλεται σε ένα από τα ακόλουθα σφάλματα:

• Η σχετική οντότητα χρησιμοποιείται πολλές φορές στην προβολή για την προσθήκη χαρακτηριστικών. Για παράδειγμα, όταν κάνετε λήψη και προβολή του αρχείου FetchXML από την ενότητα Επεξεργασία φίλτρων του ερωτήματος προβολής, η σχετική οντότητα λογαριασμός (link-entity) χρησιμοποιείται δύο φορές με την ίδια σχέση για τα χαρακτηριστικά to και from.

  <fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" savedqueryid="2b1cb8e1-f2f6-ee11-a1fe-7c1e521420b2" returntotalrecordcount="true" page="1" count="50" no-lock="false">
  <entity name="lead">
      <attribute name="entityimage_url"/>
      <attribute name="statecode"/>
      <attribute name="fullname"/>
      <order attribute="modifiedon" descending="true"/>
      <order attribute="subject" descending="false"/>
      <attribute name="subject"/>
      <attribute name="modifiedon"/>
      <attribute name="leadid"/>
      <link-entity name="account" alias="ah" from="accountid" to="leadid">
          <filter type="and">
              <condition attribute="address1_postofficebox" operator="null"/>
          </filter>
      </link-entity>
      <link-entity name="account" from="accountid" to="leadid" link-type="outer" alias="a_239285906a62447b835492124ff21df0" visible="false">
          <attribute name="name"/>
      </link-entity>
  </entity>
  </fetch>    
  

• Τα ίδια ψευδώνυμα χρησιμοποιούνται μεταξύ πολλών πινάκων ή συμμετέχουν στην προβολή.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, δημιουργήστε ή επεξεργαστείτε μια προβολή με τα ίδια φίλτρα και βεβαιωθείτε ότι έχετε καταργήσει τις διπλότυπες συνδέσεις από το ερώτημα προβολής χρησιμοποιώντας σύνθετο φίλτρο ή προσαρμογή.

Στην αναθεωρημένη προβολή ερωτήματος, με βάση το FetchXML παράδειγμα, η σχετική οντότητα λογαριασμός (link-entity) χρησιμοποιείται μόνο μία φορά, με αποτέλεσμα την επίλυση του σφάλματος.

<fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" savedqueryid="2b1cb8e1-f2f6-ee11-a1fe-7c1e521420b2" returntotalrecordcount="true" page="1" count="50" no-lock="false">
<entity name="lead">
    <attribute name="entityimage_url"/>
    <attribute name="statecode"/>
    <attribute name="fullname"/>
    <order attribute="modifiedon" descending="true"/>
    <order attribute="subject" descending="false"/>
    <attribute name="subject"/>
    <attribute name="modifiedon"/>
    <attribute name="leadid"/>
    <link-entity name="account" alias="ah" from="accountid" to="leadid">
        <filter type="and">
            <condition attribute="address1_postofficebox" operator="null"/>
        </filter>
        <attribute name="name"/>
     </link-entity>
</entity>
</fetch>