Ορισμός σχετικών προϊόντων για αύξηση των πωλήσεων

Βελτιώστε τις ευκαιρίες σας να αυξήσετε τις πωλήσεις, προσθέτοντας σχετικά προϊόντα ως προτάσεις για up-sell, cross-sell, εξαρτήματα ή υποκατάστατα στο Dynamics 365 Sales.

Τι είναι τα σχετικά προϊόντα;

Ένα σχετικό προϊόν θα μπορούσε να είναι ένα αξεσουάρ, παράλληλη πώληση, υποκατάστατο ή αύξηση πώλησης. Για παράδειγμα, για ένα προϊόν Microsoft Surface Pro, μπορείτε να προσθέσετε το Microsoft Surface Book ως up-sell προϊόν, έτσι ώστε όταν ο εκπρόσωπος πωλήσεων προσθέτει το Microsoft Surface Pro σε κάθε ευκαιρία, προσφορά, παραγγελία ή τιμολόγιο, το να προτείνεται ως επιλογή up-sell.

Τα σχετικά προϊόντα εμφανίζονται ως προτάσεις στους εκπροσώπους πωλήσεων κατά τη διάρκεια της διαχείρισης ευκαιριών ή παραγγελιών. Αυτές οι προτάσεις βοηθούν τους εκπροσώπους πωλήσεων να συνιστούν σχετικά προϊόντα και πακέτα/κιτ στους πελάτες και να αυξάνουν τις πωλήσεις προϊόντων.

Σημείωμα

Μπορείτε να προσθέσετε σχετικά προϊόντα σε ένα προϊόν ή ένα πακέτο προϊόντων, αλλά όχι σε ομάδες προϊόντων.

Προσθήκη σχετικών προϊόντων (Κέντρο πωλήσεων)

1. Ανάλογα με την εφαρμογή πωλήσεων που χρησιμοποιείτε, κάντε μία από τις εξής ενέργειες:

   • Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Κέντρο πωλήσεων,
     1. Επιλέξτε Αλλαγή περιοχής στην κάτω αριστερή γωνία του χάρτη τοποθεσίας και μετά επιλέξτε Ρυθμίσεις εφαρμογής.
     2. Στην περιοχή Κατάλογος προϊόντων, επιλέξτε Οικογένειες και Προϊόντα.
   • Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Sales Professional,
     • Επιλέξτε Προϊόντα από τον χάρτη τοποθεσίας.

2. Ανοίξτε ένα προϊόν για το οποίο θέλετε να ορίσετε σχετικά προϊόντα. Το προϊόν πρέπει να είναι σε κατάσταση Προσχέδιο, Ενεργό ή Υπό αναθεώρηση.

3. Επιλέξτε την καρτέλα Σχετικά και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σχέσεις προϊόντων.

   

   Στην καρτέλα Σχέσεις προϊόντων θα δείτε τη λίστα προϊόντων, εάν το προϊόν έχει υφιστάμενα σχετικά προϊόντα.

4. Επιλέξτε Νέα σχέση προϊόντος.

5. Στη φόρμα Νέα σχέση προϊόντος εισαγάγετε τις παρακάτω λεπτομέρειες:

   • Σχετικό προϊόν: Επιλέξτε ένα προϊόν που σχετίζεται με το τρέχον προϊόν.
   • Τύπος σχέσης πωλήσεων: Επιλέξτε αν θέλετε να προσθέσετε το προϊόν ως up-sell, cross-sell, εξάρτημα ή υποκατάστατο προϊόν.
   • Κατεύθυνση: Επιλέξτε εάν η σχέση μεταξύ των προϊόντων θα είναι μονής ή διπλής κατεύθυνσης. Όταν επιλέγετε Μονής κατεύθυνσης, το προϊόν που θα επιλέξετε στο Σχετικό προϊόν θα εμφανίζεται ως μια πρόταση για το υπάρχον προϊόν αλλά όχι το αντίστροφο.

6. Αποθηκεύστε τις αλλαγές.

   Οι πωλητές μπορούν πλέον να προσθέτουν τα σχετικά προϊόντα σε ευκαιρίες. Μάθετε περισσότερα στην Προσθήκη προϊόντων σε μια ευκαιρία.

Τυπικά επόμενα βήματα

• Δημοσίευση προϊόντος ή πακέτου για να είναι διαθέσιμο για πώληση
• Ρύθμιση καταλόγου προϊόντων: Αναλυτική παρουσίαση

Δεν μπορείτε να βρείτε το χαρακτηριστικό στην εφαρμογή σας;

Υπάρχουν μερικές πιθανότητες:

• Δεν έχετε την απαραίτητη άδεια χρήσης για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα. Ανατρέξτε στον πίνακα σύγκρισης και στον οδηγό αδειών χρήσης για να δείτε ποιες δυνατότητες είναι διαθέσιμες με την άδεια χρήσης σας.
• Δεν έχετε τον απαραίτητο ρόλο ασφαλείας για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα.
  • Για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους ή να ρυθμίσετε μια δυνατότητα, πρέπει να έχετε τους ρόλους διαχείρισης και προσαρμογής
  • Για να χρησιμοποιήσετε δυνατότητες που σχετίζονται με τις πωλήσεις, πρέπει να έχετε τους κύριους ρόλους πωλήσεων
  • Ορισμένες εργασίες απαιτούν συγκεκριμένους λειτουργικούς ρόλους.
• Ο διαχειριστής σας δεν έχει ενεργοποιήσει τη δυνατότητα.
• Ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί μια προσαρμοσμένη εφαρμογή. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας για τα ακριβή βήματα. Τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο αφορούν ειδικά τις έτοιμες εφαρμογές Κέντρο πωλήσεων και Sales Professional.

Σχετικές πληροφορίες

Δημιουργία οικογένειας προϊόντων
Προσθήκη προϊόντων σε μια ευκαιρία