Διαχείριση σφαλμάτων και αντιμετώπιση προβλημάτων
Σημαντικό
Ορισμένες ή όλες οι λειτουργίες που αναφέρονται σε αυτό το θέμα είναι διαθέσιμες ως μέρος μιας έκδοσης προεπισκόπησης. Το περιεχόμενο και η λειτουργικότητα υπόκεινται σε αλλαγές.
Αυτό το άρθρο περιγράφει τον χειρισμό σφαλμάτων και την αντιμετώπιση προβλημάτων στο Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.
Το Dynamics 365 Intelligent Order Management έχει πέντε κύριες σελίδες χειρισμού σφαλμάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διαγνώσετε προβλήματα με το περιβάλλον σας. Κάθε σελίδα χειρισμού σφαλμάτων παρέχει διαφορετικές πληροφορίες, ανάλογα με τον τύπο του σφάλματος.
Αποτελέσματα βημάτων ενορχήστρωσης για συγκεκριμένες οντότητες
Για οντότητες όπως εντολές πωλήσεων και εντολές εκπλήρωσης, μπορείτε να επιλέξετε την καρτέλα Αποτελέσματα βημάτων ενορχήστρωσης στη σελίδα παραγγελίας για να προβάλετε πληροφορίες σχετικά με κάθε βήμα που έχει εκτελεστεί για αυτήν την εγγραφή και το αποτέλεσμα της ενορχήστρωσης.
Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει τα πεδία στην καρτέλα Αποτελέσματα βημάτων ενορχήστρωσης.
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Ημερομηνία δημιουργίας | Η ημερομηνία και ώρα εκτέλεσης του βήματος. |
| Βήμα | Το βήμα στη διαδρομή της ενορχήστρωσης. Εάν επιλέξετε την τιμή σε αυτό το πεδίο, μεταβαίνετε στο αποτέλεσμα βήματος, όπου μπορείτε να προβάλετε αποτελέσματα σε όλες τις οντότητες. |
| Αποτέλεσμα | Το αποτέλεσμα: είτε Επιτυχία ή Αποτυχία. |
| Λεπτομέρειες αποτελεσμάτων | Οποιοδήποτε μήνυμα τιμής αποτελέσματος εκτέλεσης που επέστρεψε το βήμα. |
| Αναγνωριστικό εκτέλεσης | Αναγνωριστικό εκτέλεσης Power Automate. |
| Επεξεργασμένη καρτέλα | Η καρτέλα εκτέλεσης του βήματος. |
Σφάλμα συστήματος
Μπορείτε να δείτε τα σφάλματα συστήματος για τέσσερις τύπους σφαλμάτων:
- Εισερχόμενος πάροχος
- Ενέργεια παρόχου
- Βήμα ενορχήστρωσης
- Πολιτική
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις σελίδες σφαλμάτων για αυτούς τους τύπους σφαλμάτων, επιλέξτε Παρακολούθηση > Σφάλματα στο αριστερό παράθυρο πλοήγησης για να ανοίξετε τη σελίδα προορισμού Σελίδες σφαλμάτων. Στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση για έναν συγκεκριμένο τύπο σφάλματος.
Σφάλματα εισερχόμενων παρόχου
Τα εισερχόμενα σφάλματα παρόχου χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση Power Automate ροών που χειρίζονται την πρόσληψη δεδομένων. Αυτοί οι τύποι σφαλμάτων μπορούν να προκληθούν είτε από έναν μηχανισμό δημοσκόπησης (προγραμματισμένο) είτε από ένα webhook που καλεί ένα εξωτερικό σύστημα. Τα πεδία στη σελίδα Εισερχόμενα σφάλματα παρόχου μπορούν να σας βοηθήσουν να διαγνώσετε σφάλματα με εισερχόμενους παρόχους.
Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει τα πεδία στη σελίδα Σφάλματα εισερχόμενου παρόχου.
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Ώρα σφάλματος | Η ημερομηνία και η ώρα κατά την οποία παρουσιάστηκε το σφάλμα. |
| Κατάσταση σφάλματος | Η κατάσταση του σφάλματος. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε ένα σφάλμα ώστε να μην εμφανίζεται σε αυτήν τη σελίδα. |
| Υπηρεσία παροχής | Η υπηρεσία παροχής στην οποία ανήκει το σφάλμα. |
| Πρόγραμμα χειρισμού μηνυμάτων παρόχου | Ο χειριστής μηνυμάτων που απέτυχε. |
| Αναγνωριστικό μηνύματος | Ένα αναγνωριστικό που εκχωρείται σε ένα μήνυμα για να το προσδιορίσει μοναδικά. |
| Μήνυμα σφάλματος | Tο μήνυμα σφάλματος που επεστράφη. |
| Κατηγορία σφάλματος | Η κατηγορία του σφάλματος. |
| Διεύθυνση URL ιστορικού εκτελέσεων | Ένας σύνδεσμος προς τη Power Automate ροή που εκτελέστηκε. |
Σφάλματα ενέργειας παρόχου
Τα σφάλματα ενεργειών παρόχου σχετίζονται με εξερχόμενες κλήσεις από το Intelligent Order Management προς μια ενέργεια παρόχου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη σελίδα για να προσδιορίσετε εάν ο ίδιος πάροχος αποτυγχάνει πολλές φορές στο σύστημα. Αυτά τα σφάλματα ενδέχεται να υποδεικνύουν ότι κάτι δεν πάει καλά με έναν συγκεκριμένο πάροχο.
Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει τα πεδία στη σελίδα Σφάλματα ενέργειας παρόχου.
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Ημερομηνία δημιουργίας | Η ημερομηνία και η ώρα κατά την οποία παρουσιάστηκε το σφάλμα. |
| Αποτέλεσμα | Το αποτέλεσμα: είτε Επιτυχία ή Αποτυχία. |
| Ενέργεια παρόχου | Η ενέργεια παρόχου που απέτυχε. |
| Αποτέλεσμα εκτέλεσης βήματος | Το βήμα με το οποίο σχετίζεται το σφάλμα. |
| Επεξεργασμένη καρτέλα | Το αρχείο που υποβλήθηκε σε επεξεργασία για αυτήν την αποτυχία. |
| Λεπτομέρειες αποτελεσμάτων | Οποιοδήποτε αποτέλεσμα της εκτέλεσης που επέστρεψε η ροή. |
| Διεύθυνση URL ιστορικού εκτελέσεων | Η εκτέλεση ροής Power Automate που απέτυχε. |
Σφάλματα βήματος ενορχήστρωσης
Στη σελίδα Σφάλματα βημάτων ενορχήστρωσης εμφανίζονται τα βήματα ενορχήστρωσης που απέτυχαν σε όλο το σύστημα. Μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για να προσδιορίσετε εάν υπάρχει συστημικό ζήτημα σε όλες τις εκτελέσεις. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα σφάλματα, ανατρέξτε στην ενότητα Αποτελέσματα βημάτων ενορχήστρωσης για συγκεκριμένες οντότητες προηγουμένως σε αυτό το άρθρο.
Σφάλματα πολιτικής
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα Σφάλματα πολιτικής για να βρείτε όλες τις αποτυχίες πολιτικής και κανόνων στο σύστημά σας.
Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει τα πεδία στη σελίδα Σφάλματα πολιτικής.
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Ημερομηνία δημιουργίας | Η ημερομηνία και η ώρα κατά την οποία παρουσιάστηκε το σφάλμα πολιτικής. |
| Αποτέλεσμα | Το αποτέλεσμα. Η τιμή πρέπει πάντα να είναι Αποτυχία. |
| Πολιτική | Η πολιτική που απέτυχε. |
| Αποτέλεσμα εκτέλεσης βήματος | Το βήμα που απέτυχε. |
| Επεξεργασμένη καρτέλα | Η καρτέλα που απέτυχε. |
| Λεπτομέρειες αποτελεσμάτων | Οι λεπτομέρειες μηνύματος σφάλματος που επεστράφη. |
Αντιμετώπιση προβλημάτων αστοχιών μετασχηματισμού Power Query
Εάν αποτύχει μια κλήση στομ μετασχηματισμό παρόχου Intelligent Order Management, ο καλύτερος τρόπος για τον εντοπισμό σφαλμάτων της αποτυχίας είναι να παρατηρήσετε απευθείας την Power Automate εκτέλεση.
Ανοίξτε την πύλη Power Platform για το περιβάλλον σας.
Μεταβείτε στις Λύσεις > Προεπιλεγμένη λύση.
Αναζητήστε τη ροή cloud Μετασχηματιστής υπηρεσίας IOM και ανοίξτε την.
Ελέγξτε τις πληροφορίες στο πλέγμα ιστορικού εκτέλεσης 28 ημερών.
Βρείτε την εκτέλεση που σας ενδιαφέρει και ανοίξτε την.
Αναπτύξτε τη Διεργασία δοκιμής. Ανάλογα με την έκδοση του Intelligent Order Management που διαθέτετε, ίσως χρειαστεί να επεκταθείτε περαιτέρω για να βρείτε την κλήση στον Μετασχηματισμό δεδομένων.
Εάν η διαδικασία είναι επιτυχής, μπορείτε να δείτε απευθείας το αποτέλεσμα του μετασχηματισμού. Εάν εμφανιστεί σφάλμα εξαίρεσης, μπορείτε να προβάλετε τις λεπτομέρειες της εξαίρεσης επιλέγοντας Εμφάνιση μη επεξεργασμένων εξόδων για να εμφανίσετε τις μη επεξεργασμένες εξόδους της κλήσης.
Παραδείγματα σφαλμάτων
Ο παρακάτω πίνακας δείχνει μερικά παραδείγματα μηνυμάτων σφάλματος και περιγράφει τα προτεινόμενα βήματα για τη διόρθωση των σφαλμάτων.
| Μήνυμα σφάλματος | Προτεινόμενα βήματα |
|---|---|
| Απέτυχε η ανάκτηση μιας αντίστοιχης εγγραφής μετασχηματισμού παρόχου. | Το αναγνωριστικό παρόχου πρέπει να ταιριάζει με μια ενεργή παρουσία παρόχου και όχι με έναν ορισμό παρόχου. Το αντικείμενο προέλευσης και το αντικείμενο προορισμού στον μετασχηματισμό πρέπει να ταιριάζουν με αυτό που εμφανίζεται στην κλήση σας προς τον μετασχηματιστή υπηρεσίας παροχής του Intelligent Order Management. |
| Το πεδίο "field_name" δεν βρέθηκε στον πίνακα. | Προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε δεδομένα που δεν προβλέπονται στην εγγραφή. Εάν τα δεδομένα είναι προαιρετικά, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το Record.FieldOrDefault ως προεπιλεγμένη τιμή. |