Επισκόπηση υπηρεσίας παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης

Αυτό το άρθρο παρέχει μια επισκόπηση της υπηρεσίας παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης στο Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.

Η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης είναι μια έξυπνη υπηρεσία βελτιστοποίησης που καθορίζει την προέλευση εκπλήρωσης της παραγγελίας, επιτυγχάνοντας τους απαιτούμενους στόχους και σεβόμενη την επιθυμητή διαμόρφωση που καθορίζει η επιχείρηση. Η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης σάς βοηθά να διασφαλίσετε ότι τα προϊόντα παραδίδονται στους πελάτες σας στις σωστές ποσότητες, από τις σωστές προελεύσεις και τη σωστή στιγμή. Επομένως, μπορεί να σας βοηθήσει να μεγιστοποιήσετε τα κέρδη, να ελαχιστοποιήσετε το κόστος και να ικανοποιήσετε τις απαιτήσεις σε επίπεδο υπηρεσιών.

Σε ένα σύγχρονο δίκτυο εφοδιασμού, όπου η εκπλήρωση του προϊόντος μπορεί να προέλθει από πολλαπλά κανάλια, οι οργανισμοί πρέπει να προσαρμοστούν γρήγορα σε αλλαγές παραγγελιών, προβλήματα διαθεσιμότητας προμηθευτών ή αυξήσεις στη ζήτηση. Η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης σάς βοηθά να μεγιστοποιήσετε την εκπλήρωση παραγγελιών και να βρείτε τη σωστή προέλευση για την παράδοση των προϊόντων, με βάση διαφορετικούς επιχειρηματικούς περιορισμούς και επιχειρηματικούς στόχους, όπως η ελαχιστοποίηση του κόστους με την εκπλήρωση παραγγελιών από τις πλησιέστερες προελεύσεις.

Η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και επιστροφών έχει δημιουργηθεί ως μικρουπηρεσία και διαβάζει δεδομένα ρύθμισης παραμέτρων, όπως προελεύσεις εκπλήρωσης, λίστες προελεύσεων, επιχειρηματικούς περιορισμούς και στρατηγικές από το Microsoft Dataverse για τη βελτιστοποίηση της εκπλήρωσης παραγγελιών. Η υπηρεσία παροχής χρησιμοποιεί τους Χάρτες Azure για να παρέχει πληροφορίες διεύθυνσης αποστολής γεωγραφικής κωδικοποίησης για παραγγελίες και προελεύσεις εκπλήρωσης, καθώς για να παρέχει την απόσταση μεταξύ αυτών των τοποθεσιών.

Ρυθμίσεις υπηρεσίας παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης

Για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης ως μέρος της διαδρομής συντονισμού παραγγελιών, ρυθμίστε και ενεργοποιήστε την υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και επιστροφών ακολουθώντας τις οδηγίες στην ενότητα Ρύθμιση υπηρεσίας παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης. Αφού ενεργοποιηθεί η υπηρεσία παροχής, πρέπει να ορίσετε τις ακόλουθες ρυθμίσεις για την επίτευξη επιχειρηματικών στόχων.

Ρύθμιση αντιστοιχίσεων Intelligent Order Management

Είναι σημαντικό να διατηρούνται οι αντιστοιχίσεις Intelligent Order Management ως προϋπόθεση για τη σωστή λειτουργία της μηχανής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και επιστροφών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Ρύθμιση υπηρεσίας παροχής ορατότητας αποθέματος.

Σημείωση

Οι αντιστοιχίσεις υπολογισμένων μετρήσεων πρέπει να ρυθμιστούν εάν ολοκληρωθεί η εκπλήρωση μέσω εφαρμογών οικονομικών και επιχειρηματικών δραστηριοτήτων του Microsoft Dynamics 365.

Πηγές

Οι προελεύσεις εκπλήρωσης είναι οντότητες που φιλοξενούν απόθεμα ή παρέχουν προϊόντα. Παραδείγματα περιλαμβάνουν αποθήκες, κέντρα διανομής, καταστήματα λιανικής, πωλητές drop-ship και εικονικούς ιστότοπους. Μπορείτε να δημιουργήσετε και να τροποποιήσετε προελεύσεις εκπλήρωσης επιλέγοντας την εναλλαγή περιοχής στο κάτω μέρος του αριστερού τμήματος παραθύρου πλοήγησης και μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις εκπλήρωσης. Στη συνέχεια, στη σελίδα Ρυθμίσεις εκπλήρωσης, κάτω από τις Πηγές, επιλέξτε Διαχείριση.

Για καθεμία από τις προελεύσεις εκπλήρωσής σας, μπορείτε να εκτελέσετε τις ακόλουθες ενέργειες:

• Να ορίσετε ένα μοναδικό όνομα.
• Να ορίσετε τη ζώνη ώρας της προέλευσης.
• Να ορίσετε τον τύπο της προέλευσης (αποθήκη ή άλλο).
• Να καθορίσετε πού βρίσκεται η προέλευση (γεωγραφικό πλάτος και μήκος)
• Να καθορίσετε πού πρέπει να αναζητήσει το σύστημα για απόθεμα στην υπηρεσία ορατότητας αποθέματος.

Εάν χρησιμοποιείτε το Intelligent Order Management με εφαρμογές οικονομικών και επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, κάθε προέλευση εκπλήρωσης θα πρέπει να αντιστοιχιστεί σε μια αποθήκη αποστολής. Φροντίστε να διατηρήσετε την αποθήκη αποστολής που έχει εκχωρηθεί στις ρυθμίσεις προέλευσης εκπλήρωσης.

Μπορείτε να προσθέσετε λεπτομέρειες σχετικά με τον μέσο χρόνο διεκπεραίωσης των παραγγελιών σε μια αποθήκη. Αυτές οι πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν για τον προσδιορισμό της προγραμματισμένης ημερομηνίας αποστολής διαφόρων παραγγελιών. Μπορείτε επίσης να ορίσετε την καταληκτική ώρα μιας αποθήκης. Αυτές οι πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν, εάν είναι ενεργοποιημένη η ρύθμιση Περιορισμός τήρησης χρονοδιαγραμμάτων αποθήκης, έτσι ώστε οι παραγγελίες να μπορούν να αποσταλούν σε μια αποθήκη μόνο μεταξύ 12 π.μ. και της καταληκτικής ώρας.

Λίστες πηγών

Οι λίστες προέλευσης εκπλήρωσης σάς επιτρέπουν να ομαδοποιείτε μια λίστα προελεύσεων και να διαχειριστείτε τις προελεύσεις με ευέλικτο τρόπο, εντός συγκεκριμένων περιορισμών. Για να ορίσετε λίστες πηγών εκπλήρωσης, στη σελίδα Ρυθμίσεις εκπλήρωσης, κάτω από τις Λίστες πηγών, επιλέξτε Διαχείριση.

Ανάλογα με την κατάσταση της επιχείρησής σας, μπορείτε να ορίσετε πολλές λίστες πηγών και να τις χρησιμοποιήσετε όπως απαιτείται.

Για παράδειγμα, στον ορισμό της στρατηγικής σας, μπορείτε να συμπεριλάβετε όλες τις πηγές όπου θα πραγματοποιηθεί η εκπλήρωση. Για τους περιορισμούς της επιχείρησής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική λίστα πηγών. Μπορείτε επίσης να ορίσετε διαφορετικούς περιορισμούς μέγιστης απόστασης για καταστήματα λιανικής και αποθήκες και να περιορίσετε τη μερική εκπλήρωση μόνο για τα καταστήματα λιανικής σας.

Η σελίδα Διαχείριση δείχνει τις λίστες ενεργούς προέλευσης (Λίστες προέλευσης > Διαχείριση). Για να δημιουργήσετε μια νέα λίστα πηγών, επιλέξτε Νέα. Εισαγάγετε ένα όνομα που θα σας βοηθήσει στον εύκολο εντοπισμό της λίστας προελεύσεων και, στη συνέχεια, προσθέστε νέες ή υπάρχουσες προελεύσεις στην καρτέλα Προελεύσεις. Για να αφαιρέσετε μια προέλευση από μια λίστα προελεύσεων, επιλέξτε την προέλευση στην καρτέλα Προελεύσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση.

Περιορισμοί

Οι περιορισμοί είναι ένα προαιρετικό στοιχείο της βελτιστοποίησης εκπλήρωσης. Υποστηρίζονται οι ακόλουθοι επιχειρηματικοί περιορισμοί:

• Μέγιστη απόσταση
• Περιορισμός μερικής εκπλήρωσης παραγγελιών
• Αριθμός ορίου αποθηκών ανά παραγγελία
• Τήρηση χρονοδιαγραμμάτων αποθήκης
• Μέγιστες γραμμές εντολής
• Αριθμός ορίου αποθηκών ανά γραμμή παραγγελίας
• Περιορισμός αποθέματος ασφαλείας

Για να δημιουργήσετε ή να τροποποιήσετε περιορισμούς, στη σελίδα Ρυθμίσεις εκπλήρωσης, στην περιοχή Περιορισμοί, επιλέξτε Διαχείριση. Για να δημιουργήσετε έναν περιορισμό ενός συγκεκριμένου τύπου, επιλέξτε τον κατάλληλο τύπο περιορισμού όταν δημιουργείτε τον περιορισμό.

Όλοι οι επιχειρηματικοί περιορισμοί μοιράζονται ένα σύνολο κοινών χαρακτηριστικών ως μέρος του ορισμού τους. Οι λεπτομέρειες διαφέρουν με βάση τον τύπο του επιχειρηματικού περιορισμού. Τα ακόλουθα κοινά χαρακτηριστικά ισχύουν για όλους τους επιχειρηματικούς περιορισμούς:

• Όνομα – Αυτό το χαρακτηριστικό χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό του επιχειρηματικού περιορισμού.
• Περιγραφή – Αυτό το χαρακτηριστικό χρησιμοποιείται για την περιγραφή του επιχειρηματικού περιορισμού.
• Τύπος περιορισμού – Αυτό το χαρακτηριστικό υποδεικνύει τον τύπο του επιχειρηματικού περιορισμού.
• Είναι ενεργοποιημένο – Αυτό το χαρακτηριστικό χρησιμοποιείται για την ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση ενός επιχειρηματικού περιορισμού.

Μπορείτε να ορίσετε πολλούς επιχειρηματικούς περιορισμούς κάθε τύπου και να τους εφαρμόσετε σε διαφορετικές στρατηγικές βελτιστοποίησης.

Περιορισμός μέγιστης απόστασης

Ο περιορισμός μέγιστη απόσταση δίνει τη δυνατότητα σε έναν οργανισμό να ορίσει τη μέγιστη απόσταση που μπορεί να επεκτείνει μια προέλευση ή μια ομάδα προελεύσεων για να εκπληρώσει μια παραγγελία. Επί του παρόντος, η απόσταση θεωρείται η ευθεία απόσταση μεταξύ της πηγής και της διεύθυνσης πελάτη, όπως υπολογίζεται από τους Χάρτες Azure.

Μπορείτε να ορίσετε τη μέγιστη απόσταση για μια πηγή ή μια λίστα πηγών. Όταν η μέγιστη απόσταση ορίζεται για μια λίστα προελεύσεων που περιέχει μια ξεχωριστά καθορισμένη απόσταση προέλευσης, μπορεί να υπάρχει ένας επικαλυπτόμενος περιορισμός μέγιστης απόστασης για την προέλευση. Σε αυτήν την περίπτωση, η υπηρεσία βελτιστοποίησης εφαρμόζει τη χαμηλότερη καθορισμένη μέγιστη απόσταση για τις προελεύσεις.

Η παρακάτω εικόνα δείχνει ένα παράδειγμα όπου η αποθήκη του Σιάτλ μπορεί να παραδώσει μόνο έως και 10 μίλια από την ακτίνα της, παρόλο που είναι μέρος της λίστας Όλες οι πηγές, όπου η μέγιστη απόσταση είναι 50 μίλια. Λόγω του τρόπου με τον οποίο λειτουργεί αυτός ο περιορισμός, χρησιμοποιείται η μικρότερη απόσταση εάν υπάρχει σύγκρουση.

Εάν, ως αποτέλεσμα περιορισμού, καμία αποθήκη δεν είναι κατάλληλη για παραγγελία πωλήσεων, το σύστημα δεν θα μπορεί να δημιουργήσει καμία εντολή εκπλήρωσης για την παραγγελία πώλησης. Αντίθετα, η κατάσταση της παραγγελίας πώλησης θα αλλάξει σε Δεν βρέθηκε απόθεμα.

Περιορισμός μερικής εκπλήρωσης παραγγελιών

Μερικές φορές, η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης πρέπει να χειρίζεται σενάρια όπου η ζήτηση υπερβαίνει την προσφορά. Από προεπιλογή, όταν το Intelligent Order Management λαμβάνει παραγγελίες που απαιτούν μεγαλύτερη ποσότητα από το διαθέσιμο απόθεμα, οι παραγγελίες πωλήσεων χωρίζονται ανά γραμμή παραγγελίας. Ορισμένες γραμμές της παραγγελίας εκπληρώνονται τότε, ενώ άλλες είτε έχουν παραγγελθεί εκ των υστέρων είτε έχουν οριστεί στην κατάσταση παραγγελίας Δεν βρέθηκε απόθεμα. Μια μεμονωμένη γραμμή παραγγελίας δεν μπορεί να διαχωριστεί περαιτέρω και να εκχωρηθεί μερικώς, αλλά μπορεί να εκχωρηθεί σε διαφορετικές πηγές. Όταν είναι ενεργοποιημένος ο Περιορισμός του περιορισμού μερικής εκπλήρωσης παραγγελιών, η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης διασφαλίζει ότι είτε εκπληρώνεται ολόκληρη η παραγγελία είτε ότι η παραγγελία δεν εκπληρώνεται καθόλου.

Περιορισμός τήρησης χρονοδιαγραμμάτων αποθήκης

Οι επιχειρήσεις έχουν μερικές φορές φορτηγά παράδοσης που φεύγουν κάθε μέρα σε μια συγκεκριμένη ώρα. Για βελτιστοποίηση για αυτό το σενάριο, κάθε προέλευση μπορεί να ρυθμιστεί να έχει διαφορετική καταληκτική ώρα. Για να διασφαλίσετε ότι αυτός ο περιορισμός λειτουργεί όπως αναμένεται, πριν τον εκτελέσετε, προσθέστε καταληκτικές ώρες στις αποθήκες που πρέπει να τις τηρούν.

Όταν είναι ενεργοποιημένη η Τήρηση περιορισμού χρονοδιαγραμμάτων αποθήκης, η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης διασφαλίζει ότι οι προελεύσεις δημιουργούν εντολές εκπλήρωσης μόνο εάν αυτές οι παραγγελίες μπορούν να αποσταλούν στην αποθήκη πριν από τις καταληκτικές ώρες. Εάν δεν μπορούν, η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης προσπαθεί να εκχωρήσει τις εντολές πωλήσεων σε αποθήκες που εξακολουθούν να είναι ανοιχτές για επεξεργασία παραγγελιών. Με αυτόν τον τρόπο, η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης βελτιστοποιεί για ταχύτερη εκπλήρωση και παράδοση.

Όριο αριθμού αποθηκών ανά περιορισμό ανά παραγγελία

Μπορούν να υπάρχουν παρουσίες όπου δεν είναι όλο το απόθεμα διαθέσιμο σε μία μόνο προέλευση. Για την εκπλήρωση παραγγελιών σε αυτές τις περιπτώσεις, η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης χωρίζει μια ενιαία εντολή πώλησης και εκχωρεί διαφορετικές αποθήκες σε διαφορετικά μέρη της. Το όιο αριθμού του περιορισμού αποθηκών, σάς επιτρέπει να ελέγξετε τον βαθμό στον οποίο οι παραγγελίες χωρίζονται.

Μπορείτε να ρυθμίσετε αυτόν τον περιορισμό για να καθορίσετε τον μέγιστο αριθμό αποθηκών στις οποίες θέλετε να χωριστεί μια μεμονωμένη παραγγελία. Με άλλα λόγια, εάν καθορίσετε τρεις αποθήκες για αυτόν τον περιορισμό, κάθε εντολή πώλησης πρέπει να εκπληρωθεί από μία, δύο ή τρεις διαφορετικές αποθήκες. Εάν προτιμάτε να εκπληρωθεί ολόκληρη η παραγγελία πώλησης από μία μόνο προέλευση εκπλήρωσης, πρέπει να καθορίσετε μία ως μέγιστο αριθμό αποθηκών. Εάν η εκπλήρωση μιας εντολής πώλησης απαιτεί περισσότερες από τρεις αποθήκες, η εντολή πώλησης δεν θα εκπληρωθεί καθόλου εκτός εάν ο περιορισμός Περιορισμός μερικής εκπλήρωσης παραγγελιών είναι απενεργοποιημένος και ο περιορισμός Περιορισμός αριθμού αποθηκών είναι ενεργοποιημένος.

Από προεπιλογή, η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης θα διαχωρίσει μια παραγγελία πώλησης σε όσες αποθήκες απαιτούνται, τηρώντας επίσης τους όρους αποθέματος και άλλους περιορισμούς.

Για να καθορίσετε τον αριθμό των αποθηκών στις οποίες θα χωρίσετε τις παραγγελίες, επιλέξτε Νέος περιορισμός αριθμού αποθηκών για να προσθέσετε μια καταχώριση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση.

Αριθμός ορίου αποθηκών περιορισμού ανά γραμμή παραγγελίας

Μπορείτε να ρυθμίσετε αυτόν τον περιορισμό για να καθορίσετε τον μέγιστο αριθμό αποθηκών στις οποίες θέλετε να χωριστεί μια μεμονωμένη γραμμή παραγγελίας. Με άλλα λόγια, εάν δεν θέλετε να εκπληρώσετε μία γραμμή παραγγελίας από πολλές προελεύσεις, μπορείτε να ορίσετε μία ως μέγιστο αριθμό αποθηκών.

Μέγιστος αριθμός περιορισμού γραμμών εντολής

Μερικές φορές, οι προελεύσεις εκπλήρωσης δεν μπορούν να επεξεργαστούν περισσότερες από έναν ορισμένο αριθμό γραμμών παραγγελιών σε μια δεδομένη ημέρα, λόγω περιορισμών χωρητικότητας ή πόρων. Ο περιορισμός Μέγιστος αριθμός γραμμών παραγγελίας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον περιορισμό του αριθμού των γραμμών παραγγελιών που δρομολογούνται σε μία μόνο προέλευση εκπλήρωσης. Μπορείτε να ρυθμίστε αυτόν τον περιορισμό για να καθορίσετε τις μέγιστες γραμμές παραγγελίας ανά ημέρα, ανά προέλευση εκπλήρωσης ή ανά λίστα προέλευσης. Αφού επιτευχθεί ο αριθμός για την προέλευση εκπλήρωσης ή τη λίστα προελεύσεων, οι γραμμές παραγγελίας δεν θα ληφθούν υπόψη για επιλογή κατά τη διάρκεια αυτής της ημέρας.

Διατήρηση αποθέματος ασφαλείας

Ορισμένες επιχειρήσεις διατηρούν αποθέματα ασφαλείας για να διαχειριστούν αποτελεσματικά τη ζήτηση των πελατών και να αποφύγουν την υπερβολική μείωση του αποθέματος. Η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και επιστροφών σάς επιτρέπει να διατηρείτε απόθεμα ασφαλείας σε δύο επίπεδα για καθεμία από τις προελεύσεις εκπλήρωσής σας.

Η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και επιστροφών αποκλείει μια προέλευση εκπλήρωσης εάν το απόθεμα για το προϊόν είναι κάτω από το επίπεδο αποθέματος ασφαλείας. Για να ρυθμίστε τον περιορισμό αποθέματος ασφαλείας, πρέπει να εκτελέσετε την ακόλουθη ρύθμιση:

• Περιορισμός αποθέματος ασφαλείας: Δημιουργήστε έναν νέο περιορισμό και ορίστε το πεδίο Τύπος περιορισμού σε Περιορισμός αποθέματος ασφαλείας.
• Απόθεμα ασφαλείας στην προέλευση εκπλήρωσης: Διατηρήστε το απόθεμα ασφαλείας στην προέλευση εκπλήρωσης.

Αφού ολοκληρωθεί αυτή η ρύθμιση, η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και επιστροφών θα αποκλείσει την προέλευση εκπλήρωσης εάν το ετοιμοπαράδοτο απόθεμα είναι κάτω από το όριο αποθέματος ασφαλείας.

Εισαγωγή ελαστικών περιορισμών

Οι περιορισμοί μπορούν να οριστούν ως αυστηροί ή ελαστικοί στη ρύθμιση περιορισμών. Όταν ένας περιορισμός ορίζεται ως ελαστικός, θα συμπεριληφθεί στην επιλογή μόνο εάν μπορεί να τηρηθεί στον αλγόριθμο προσδιορισμού προέλευσης εκπλήρωσης.

Από προεπιλογή, οι περιορισμοί είναι αυστηροί περιορισμοί μέχρι να απενεργοποιηθούν. Για να ορίσετε έναν περιορισμό ως ελαστικό περιορισμό, ορίστε την επιλογή Είναι αυστηρός περιορισμός σε Όχι στη ρύθμιση περιορισμών.

Για παράδειγμα, το Περιορισμός σε μία αποθήκη ορίζεται ως ελαστικός περιορισμός. Επομένως, θα ελεγχθεί πρώτα για να καθοριστεί εάν η παραγγελία μπορεί να εκπληρωθεί από μία μόνο προέλευση. Εάν η παραγγελία δεν μπορεί να εκπληρωθεί από μία μόνο προέλευση, θα χρησιμοποιηθούν πολλαπλές προελεύσεις.

Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση μιας προέλευσης εκπλήρωσης

Μερικές φορές οι επιχειρήσεις μπορεί να θέλουν να αποκλείσουν ορισμένες προελεύσεις εκπλήρωσης, για διάφορους λόγους, είτε προσωρινά είτε μόνιμα. Η βελτιστοποίηση εκπλήρωσης και επιστροφών προσφέρει ευελιξία για την ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της προέλευσης εκπλήρωσης με βάση τις ανάγκες σας. Για να εξαιρέσετε την προέλευσης εκπλήρωσης, επιλέξτε Απενεργοποίηση στις ρυθμίσεις προέλευσης εκπλήρωσης. Εάν θέλετε να το συμπεριλάβετε ξανά, επιλέξτε ενεργοποίηση στις ρυθμίσεις προέλευσης εκπλήρωσης.

Στρατηγικές

Μια στρατηγική βοηθά στον καθορισμό της διαμόρφωσης βελτιστοποίησης που ικανοποιεί τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Μια στρατηγική συγκεντρώνει στόχους, περιορισμούς και προελεύσεις που θα πρέπει να ληφθούν υπόψη και καθορίζει πώς πρέπει να πραγματοποιηθεί η βελτιστοποίηση του αποθέματος. Για να δημιουργήσετε και να τροποποιήσετε μια στρατηγική, στη σελίδα Ρυθμίσεις εκπλήρωσης, στην περιοχή Στρατηγικές, επιλέξτε Διαχείριση.

Ο προκαθορισμένος στόχος κάθε στρατηγικής είναι η εκπλήρωση παραγγελιών, ελαχιστοποιώντας την απόσταση.

Ανάλογα με τη φύση της επιχείρησής σας, μπορείτε να ορίσετε πολλαπλές στρατηγικές βελτιστοποίησης. Μπορείτε να ορίσετε μια λίστα προελεύσεων εκπλήρωσης που συμμετέχουν στην εκπλήρωση και να ορίσετε περιορισμούς που πρέπει να επιβάλει η υπηρεσία βελτιστοποίησης. Αυτοί οι περιορισμοί είναι αυστηροί περιορισμοί που η υπηρεσία βελτιστοποίησης θα επιβάλει υποχρεωτικά όταν προσδιορίσει τη βέλτιστη προέλευση. Μπορείτε να διαμορφώσετε μια στρατηγική ως προεπιλεγμένη στρατηγική. Ωστόσο, μόνο μία στρατηγική μπορεί να είναι η προεπιλεγμένη στρατηγική ανά πάσα μεμονωμένη στιγμή.

Μια στρατηγική μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να εκτελείται είτε σε λειτουργία σε πραγματικό χρόνο είτε σε ομαδική λειτουργία. Όταν μια στρατηγική εκτελείται σε ομαδική λειτουργία, οι εντολές πωλήσεων που τη χρησιμοποιούν θα βρίσκονται στην ουρά μέχρι να συμπληρωθεί η διαμορφωμένη περίοδος. Τόσο η λειτουργία σε πραγματικό χρόνο όσο και η ομαδική λειτουργία συνεπάγονται τη δημιουργία ενός ενιαίου σχεδίου εκπλήρωσης.

Σε μια μεμονωμένη επιχείρηση, η βελτιστοποίηση εκπλήρωσης μπορεί να ποικίλλει, με βάση τον τύπο του πελάτη, το κανάλι και άλλα χαρακτηριστικά της επιχείρησης. Το Intelligent Order Management υποστηρίζει τη χρήση πολλαπλών στρατηγικών εκπλήρωσης. Οι επιχειρήσεις μπορούν να ορίσουν πολλαπλές στρατηγικές εκπλήρωσης είτε χρησιμοποιώντας πολιτικές ή ορίζοντας το χαρακτηριστικό στρατηγικής εκπλήρωσης σε μια εντολή πώλησης πωλήσεων κατά τη διαδικασία παραλαβής παραγγελίας.

Καθορίστε μια στρατηγική εκπλήρωσης

Για να καθορίσετε μια στρατηγική, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

1. Στη συνέχεια, στη σελίδα Ρυθμίσεις εκπλήρωσης, κάτω από τις Στρατηγικές, επιλέξτε Διαχείριση.

2. Επιλέξτε Νέα.

3. Στη σελίδα Στρατηγικές ορίστε τα ακόλουθα πεδία:

   • Όνομα – Εισαγάγετε το όνομα της στρατηγικής.
   • Περιγραφή – Εισαγάγετε μια περιγραφή για την στρατηγική.
   • Λίστα προελεύσεων – Καθορίστε τη λίστα με τις προελεύσεις εκπλήρωσης που πρέπει να ληφθούν υπόψη όταν εκτελεστεί η βελτιστοποίηση.
   • Είναι προεπιλογή – Καθορίστε εάν η στρατηγική είναι η προεπιλεγμένη στρατηγική. Πρέπει πάντα να υπάρχει μια προεπιλεγμένη στρατηγική και μόνο μία στρατηγική ανά οργανισμό μπορεί να οριστεί ως προεπιλεγμένη στρατηγική. Η προεπιλεγμένη στρατηγική χρησιμοποιείται εάν μια εντολή πώλησης δεν προσδιορίζει ποια στρατηγική πρέπει να χρησιμοποιηθεί για να γίνει βελτιστοποίηση.
   • Ενεργοποίηση μαζικής επεξεργασίας – Όταν αυτή η επιλογή είναι απενεργοποιημένη, κάθε παραγγελία υποβάλλεται σε επεξεργασία σε πραγματικό χρόνο. Όταν είναι ενεργοποιημένη, οι παραγγελίες συλλέγονται σε μια ουρά και στη συνέχεια υποβάλλονται σε περιοδική επεξεργασία.
   • Μαζική επεξεργασία σε λεπτά – Καθορίστε το χρονικό διάστημα για την επεξεργασία κάθε ουράς, σε λεπτά. Το προεπιλεγμένο διάστημα είναι δύο λεπτά.
   • Κάτοχος – Ο χρήστης που δημιούργησε τη στρατηγική.

Καμία μέτρηση αποθέματος πρέπει να προστεθεί ρητά εδώ. Αντίθετα, το απόθεμα που χρησιμοποιείται για την υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης πρέπει να ρυθμιστεί με τον ακόλουθο τρόπο στο Intelligent Order Management.

1. Στο Intelligent Order Management, στο αριστερό τμήμα παραθύρου πλοήγησης, στην περιοχή Ρυθμίσεις παραγγελίας, αλλάξτε την περιοχή σε Ρυθμίσεις > Ευρετήριο και κράτηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αντιστοιχίσεις Intelligent Order Management.
2. Διαμορφώστε την πηγή αποθέματος και το όνομα της μέτρησης. Οι μετρήσεις που χρησιμοποιούνται για την υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης είναι Διαθέσιμες και Διαθέσιμες ATP.

Βελτιστοποίηση εκπλήρωσης σε ροές συντονισμού παραγγελιών

Για να βελτιστοποιήσετε την εκπλήρωση στις ροές συντονισμού παραγγελιών, πρέπει πρώτα να ρυθμίσετε και να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης. Αφού ενεργοποιηθεί η υπηρεσία παροχής, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την έξυπνη βελτιστοποίηση χρησιμοποιώντας την υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης ως μέρος της διαδρομής συντονισμού παραγγελιών.

Όταν ξεκινά η επεξεργασία των παραγγελιών, η υπηρεσία παραλαμβάνει παραγγελίες που απαιτούν βελτιστοποίηση και καθορίζει τη βέλτιστη τοποθεσία από την πλησιέστερη προέλευση εκπλήρωσης στη λίστα των προελεύσεων. Στη συνέχεια, η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης υπολογίζει το γεωγραφικό πλάτος και το μήκος για τη διεύθυνση της προέλευσης εκπλήρωσης και τη διεύθυνση αποστολής της γραμμής παραγγελίας. Υπολογίζει επίσης τις εναέριες αποστάσεις μεταξύ των δύο διευθύνσεων. Στη συνέχεια, η υπηρεσία παροχής εφαρμόζει τους περιορισμούς και καθορίζει τη βέλτιστη πηγή εκπλήρωσης. Τα αποτελέσματα εγγράφονται στο Dataverse για περαιτέρω επεξεργασία ως μέρος της ροής συντονισμού παραγγελιών.

Ένας οργανισμός μπορεί να θέσει ερώτημα για το σχέδιο εκπλήρωσης για να δει τα αποτελέσματα. Τα σχέδια εκπλήρωσης εμφανίζουν τις λεπτομέρειες της γραμμής παραγγελίας, την αρχική ποσότητα στη γραμμή, την εκπληρωμένη ποσότητα και τον τύπο εκπλήρωσης (πλήρης προέλευση, μερική προέλευση, μη προέλευση ή εξαίρεση).

Πολλαπλές στρατηγικές εκπλήρωσης σε ροές συντονισμού παραγγελιών

Η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης υποστηρίζει πολλαπλές στρατηγικές εκπλήρωσης που μπορούν να ρυθμιστούν με βάση τις ανάγκες διαφορετικών επιχειρήσεων. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση μπορεί να θέλει να εκπληρώσει παραγγελίες από επιχείρηση σε επιχείρηση (B2B) από τα κέντρα διανομής της μόνο και από επιχείρηση σε καταναλωτή (B2C) από όλες τις προελεύσεις εκπλήρωσής της (όπως κέντρα διανομής, αποθήκες και καταστήματα). Χρησιμοποιώντας πολλαπλές στρατηγικές εκπλήρωσης, οι οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν διαφορετικές προσεγγίσεις εκπλήρωσης για διαφορετικές παραγγελίες πωλήσεων.

Οι επιχειρήσεις μπορούν να ορίσουν χαρακτηριστικά στρατηγικής εκπλήρωσης για εντολές πωλήσεων κατά τη διάρκεια της διαδρομής ενορχήστρωσης προσθέτοντας το αναγνωριστικό στρατηγικής εκπλήρωσης στην εντολή πώλησης. Η στρατηγική εκπλήρωσης μπορεί να οριστεί σε μια εντολή πώλησης με βάση την πηγή ή χρησιμοποιώντας μετασχηματισμούς ως μέρος της διαδικασίας παραλαβής παραγγελίας. Η στρατηγική εκπλήρωσης μπορεί επίσης να ρυθμιστεί με ενέργειες πολιτικής χρησιμοποιώντας χαρακτηριστικά εντολών πωλήσεων και άλλες οντότητες. Χρησιμοποιώντας πολιτικές, οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα χαρακτηριστικά διαφορετικών οντοτήτων στο πρόγραμμα δημιουργίας συνθηκών για να ορίσουν τη στρατηγική. Εάν έχουν ρυθμιστεί πολλές στρατηγικές, αλλά η εκχώρηση πολιτικής για τη στρατηγική εκπλήρωσης δεν έχει διαμορφωθεί, το σύστημα χρησιμοποιεί τη διαμορφωμένη προεπιλεγμένη στρατηγική.

Εναλλακτική στρατηγική

Η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και επιστροφών υποστηρίζει επίσης τον καθορισμό μιας εναλλακτικής στρατηγικής για μεγαλύτερη ευελιξία στην εκπλήρωση βάσει κανόνων. Εάν η προεπιλεγμένη στρατηγική που έχει εκχωρηθεί στην παραγγελία δεν είναι επιτυχής στον προσδιορισμό της προέλευσης εκπλήρωσης για την παραγγελία ή τις γραμμές παραγγελίας, χρησιμοποιείται η εναλλακτική στρατηγική. Για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις μπορεί να θέλουν να χρησιμοποιούν απόθεμα καταστημάτων λιανικής από προεπιλογή για την εκπλήρωση παραγγελιών, αλλά να χρησιμοποιούν κέντρα διανομής εάν δεν υπάρχει απόθεμα στο κατάστημα λιανικής. Έχοντας την ευελιξία να ορίσουν μια εναλλακτική στρατηγική, οι οργανισμοί μπορούν να πολλαπλασιάσουν τις επιλογές για εκπλήρωση βάσει κανόνων.

Μια εναλλακτική στρατηγική καθορίζεται στην ενότητα Γενικά της σελίδας Στρατηγικές .

Σχέδια εκπλήρωσης

Το αποτέλεσμα οποιασδήποτε μεμονωμένης βελτιστοποίησης εκπλήρωσης (σε λειτουργία δέσμης ή με άλλον τρόπο) είναι ένα μεμονωμένο σχέδιο εκπλήρωσης. Αυτή η οντότητα περιέχει λεπτομέρειες για την κατανομή μεταξύ αποθηκών και την εκχώρηση εντολών πώλησης σε αυτές τις αποθήκες.

Το σχέδιο εκπλήρωσης μετατρέπεται σε εντολές εκπλήρωσης από μια εσωτερική Power Automate ροή. Η οντότητα δύναται να καταναλωθεί από υπηρεσίες παροχής εκπλήρωσης και μπορεί να χρησιμοποιηθεί από αυτές για να μετακινηθεί η διαδικασία ενορχήστρωσης σε επόμενα βήματα, όπως οι μεταφορείς παράδοσης.

Ειδοποίηση για τα προσωπικά δεδομένα

Η υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης χρησιμοποιεί τη δυνατότητα γεωγραφικής τοποθεσίας των Χαρτών Azure, η οποία διέπεται από Ειδικούς όρους υπηρεσίας. Η δυνατότητα γεωγραφικής τοποθεσίας των Χαρτών Azure τροφοδοτείται εν μέρει από τρίτα μέρη που ενδέχεται να λειτουργούν εκτός των γεωγραφικών ορίων του μισθωτή σας.

Εάν ενεργοποιήσετε την υπηρεσία παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης, η Microsoft κοινοποιεί τη διεύθυνση, την πόλη, την πολιτεία και τον ταχυδρομικό κώδικα του πελάτη σας σε τρίτους για την ανάκτηση πληροφοριών γεωγραφικής τοποθεσίας, αλλά δεν κοινοποιεί τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου ή το όνομα του χρήστη που εισήγαγε την πληροφορία.

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για τη Microsoft. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων της Microsoft.

Πρόσθετοι πόροι

Αρχιτεκτονική βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης

Ρύθμιση υπηρεσίας παροχής βελτιστοποίησης εκπλήρωσης και απόδοσης

Ροές ενορχήστρωσης