Συνήθεις ερωτήσεις δοκιμαστικής έκδοσης του Dynamics 365 Field Service
Εγγραφή
Ποιες είναι οι απαιτήσεις συστήματος για τη δοκιμαστική έκδοση;
Η εφαρμογή είναι μια υπηρεσία βασισμένη σε σύννεφο, η οποία δεν απαιτεί ειδικό λογισμικό εκτός από ένα ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης στο web, αν και ισχύουν κάποιοι περιορισμοί. Για την καλύτερη εμπειρία δοκιμαστικής έκδοσης, αποφύγετε την πρόσβαση στην τοποθεσία της δοκιμαστικής έκδοσης σε λειτουργία ανώνυμης περιήγησης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις απαιτήσεις της εφαρμογής web.
Πώς μπορώ να εγγραφώ για τη δοκιμαστική έκδοση χωρίς μισθωτή Microsoft 365;
Μπορείτε να καταχωρήσετε μια μη επαγγελματική διεύθυνση email και εμείς θα δημιουργήσουμε ένα λογαριασμό και έναν μισθωτή για εσάς.
Μπορώ να εγγραφώ για δοκιμαστική έκδοση χρησιμοποιώντας ένα αναγνωριστικό προσωπικού email που δεν σχετίζεται με ένα λογαριασμό Microsoft;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα αναγνωριστικό προσωπικού email. Αλλά δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο κέντρο διαχείρισης Power Platform για να προσθέσετε περισσότερους χρήστες στη δοκιμαστική έκδοση, να αλλάξετε ρόλους ασφαλείας ή να επεκτείνετε τη δοκιμαστική περίοδο.
Μπορώ να εγγραφώ σε πολλές εφαρμογές Dynamics 365, όπως οι Sales, Marketing και το Customer Service;
Ναι, μπορείτε. Για να δείτε όλες τις διαθέσιμες δοκιμαστικές εκδόσεις επισκεφθείτε τη σελίδα κέντρου δοκιμαστικών εκδόσεων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο λογαριασμό email για να εγγραφείτε σε διαφορετικές δοκιμαστικές εκδόσεις. Ωστόσο, δεν είναι δυνατό να υπάρχουν πολλές εφαρμογές στην ίδια τοποθεσία δοκιμαστικής έκδοσης. Κάθε έκδοση δοκιμής πρέπει να βρίσκεται σε διαφορετικό μισθωτή και διεύθυνση URL. Τα δεδομένα της δοκιμαστικής έκδοσης δεν είναι κοινά μεταξύ των εφαρμογών.
Δοκιμαστική έκδοση εφαρμογής
Δεν είχα λάβει τις λεπτομέρειες της δοκιμαστικής έκδοσης μετά την εγγραφή, τι πρέπει να κάνω;
Όταν εγγραφείτε για τη δοκιμαστική έκδοση, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τις λεπτομέρειες της δοκιμαστικής έκδοσης. Αν δεν βλέπετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα Εισερχόμενά σας, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή σας:
- Μεταβείτε στην τοποθεσία της δοκιμαστικής έκδοσης και επιλέξτε Δωρεάν δοκιμή.
- Πληκτρολογήστε το αναγνωριστικό email που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στη δοκιμαστική έκδοση. Θα ανακατευθυνθείτε στην δοκιμαστική έκδοση της εφαρμογής από το σύστημα.
Πώς προσθέτω περισσότερους χρήστες σε μια δοκιμαστική έκδοση;
Για να προσθέσετε χρήστες, μεταβείτε στο Κέντρο διαχείρισης του Microsoft 365 χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό διαχειριστή της δοκιμαστικής έκδοσης. Ακολουθήστε την καθοδήγηση του κέντρου διαχείρισης για να προσθέσετε χρήστες έως και το όριο των αδειών χρήσης της δοκιμαστικής έκδοσης. Εάν ο χρήστης που προσθέτετε διαθέτει ήδη λογαριασμό Microsoft 365, αναθέστε του έναν κατάλληλο ρόλο ασφάλειας στον οργανισμό δοκιμαστικής έκδοσης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ανάθεση ρόλου ασφαλείας σε χρήστη.
Πόσους χρήστες μπορών να προσθέσω στο δοκιμαστικό μου περιβάλλον;
Μπορείτε να προσθέσετε απεριόριστο αριθμό χρηστών στο δοκιμαστικό περιβάλλον.
Πώς μπορώ να επαναφέρω το περιβάλλον της δοκιμαστικής έκδοσης;
Δεν μπορείτε να επαναφέρετε το περιβάλλον της δοκιμαστικής έκδοσης. Ωστόσο, μπορείτε να περιμένετε έως τη λήξη της περιόδου της δοκιμαστικής έκδοσης και, στη συνέχεια, να εγγραφείτε ξανά για μια νέα δοκιμαστική έκδοση.
Πώς μπορώ να επεκτείνω τη διάρκεια της δοκιμαστικής έκδοσης;
Μπορείτε να επεκτείνετε τη διάρκεια της δοκιμαστικής έκδοσης για ακόμα μία δοκιμαστική περίοδο στο κέντρο διαχείρισης. Για οδηγίες, ανατρέξτε στο θέμα Επέκταση της διάρκειας της δοκιμαστικής έκδοσης. Μπορείτε να επεκτείνετε τη δοκιμαστική σας έκδοση μία φορά.
Πώς μπορώ να ακυρώσω τη δοκιμαστική έκδοση;
Αν έχετε εγγραφεί για τη δοκιμαστική έκδοση χρησιμοποιώντας έναν διαχειριζόμενο λογαριασμό αναγνωριστικού Microsoft Entra, μπορείτε να ζητήσετε από το διαχειριστή του Power Platform να διαγράψει το δοκιμαστικό περιβάλλον. Αν έχετε εγγραφεί χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό, δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη δοκιμαστική έκδοση με μη αυτόματο τρόπο. Η δοκιμαστική έκδοση θα λήξει μετά από 30 ημέρες και τα δεδομένα σας στο δοκιμαστικό περιβάλλον θα διαγραφούν αυτόματα.
Μπορώ να μετατρέψω τη δοκιμαστική έκδοση σε άδεια χρήσης επί πληρωμή;
Ναι, μπορείτε να αγοράσετε άδειες χρήσης με άμεση αγορά με πιστωτική κάρτα. Μπορείτε επίσης να συνεργαστείτε με το τμήμα πωλήσεων για να δημιουργήσετε μια σύμβαση προγράμματος πολλαπλών αδειών χρήσης ή μια επιχειρηματική σύμβαση. Για περισσότερες πληροφορίες για την τιμολόγηση και την αγορά, επισκεφτείτε τη σελίδα τιμολόγησης.
Για να αγοράσετε την άδεια χρήσης χρησιμοποιώντας έναν υφιστάμενο λογαριασμό, συνεργαστείτε με τον διαχειριστή του λογαριασμού για να υποβάλετε αίτημα για άδειες χρήσης.
Όταν έχετε την άδεια για τον μισθωτή σας, μπορείτε να δημοσιεύσετε το περιβάλλον σας στην παραγωγή. Μπορείτε να καταργήσετε το δείγμα δεδομένων. Ωστόσο, πρέπει να επαναφέρετε με μη αυτόματο τρόπο τη ρύθμιση παραμέτρων και να καταργήσετε τυχόν δοκιμαστικά δεδομένα που έχετε προσθέσει. Συνιστάται η δημιουργία ενός νέου περιβάλλοντος για χρήση στο περιβάλλον παραγωγής σας και η προσθήκη των ρυθμίσεων παραμέτρων με τις οποίες θέλετε να συνεχίσετε.
Ποια είναι τα όρια και οι περιορισμοί της δοκιμαστικής έκδοσης;
Για τη δοκιμαστική έκδοση ισχύουν οι παρακάτω περιορισμοί:
- Η δοκιμαστική έκδοση είναι διαθέσιμη για 30 ημέρες. Μετά από αυτό το διάστημα, μπορείτε να ζητήσετε την επέκταση της για ακόμη 30 ημέρες, να αγοράσετε μια άδεια χρήσης επί πληρωμή ή να εγγραφείτε για μια νέα δοκιμαστική έκδοση.
- Η δοκιμαστική έκδοση λήγει εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα στην εφαρμογή για 14 συνεχόμενες ημέρες. Οι δοκιμαστικές εκδόσεις που έχουν λήξει δεν είναι δυνατό να ενεργοποιηθούν εκ νέου. Ωστόσο, μπορείτε να ξεκινήσετε μια νέα δοκιμαστική έκδοση.
- Μπορείτε να έχετε μόνο μία ενεργή δοκιμαστική έκδοση ανά εφαρμογή κάθε φορά. Μπορείτε να εγγραφείτε ξανά μετά τη τέλος της τρέχουσας δοκιμαστικής έκδοσης για την εφαρμογή.
Ερωτήσεις ειδικά για το Field Service
Πώς μπορώ να αρχίσω να χρησιμοποιώ τη δοκιμαστική έκδοση;
Αφού εγγραφείτε για τη δοκιμαστική έκδοση, θα μεταφερθείτε στην κύρια οθόνη της εφαρμογής. Η κύρια οθόνη παρέχει συνδέσεις σε οδηγίες χρήσης και προγράμματα εκμάθησης. Το κάτω μέρος των άρθρων δοκιμαστικής εγγραφής περιέχει άλλες συνδέσεις.
Ποιες δυνατότητες είναι διαθέσιμες στη δοκιμαστική έκδοση;
Η δοκιμαστική έκδοση περιλαμβάνει καθοδηγούμενες περιηγήσεις και βίντεο που επισημάνουν τις βασικές δυνατότητες του προϊόντος που μπορείτε να δοκιμάσετε.
Ακολουθήστε τις καθοδηγούμενες περιηγήσεις στη σελίδα "Γρήγορα αποτελέσματα" για να μάθετε πώς το Field Service μπορεί να σας βοηθήσει να προγραμματίσετε την εργασία της επιχείρησής σας με ευφυή τρόπο και να παρέχει προληπτική υπηρεσία χρησιμοποιώντας ειδοποιήσεις για έξυπνες συσκευές.
Κάντε λήψη της εφαρμογής για κινητές συσκευές και παρακολουθήστε την καθοδηγούμενη περιήγηση για να μάθετε πώς μπορούν οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή για να διαχειριστούν την ημέρα τους και να αυξήσουν το ποσοστό διόρθωσης για πρώτη φορά.
Ρυθμίστε τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής και τους λογαριασμούς πελατών, να δημιουργήσετε και να προγραμματίσετε παραγγελίες εργασίας και να αναλύσετε τις λειτουργίες του Field Service. Δείτε πώς λειτουργεί το Field Service με τα δικά σας επιχειρηματικά δεδομένα.
Πώς μπορώ να καταργήσω το δείγμα δεδομένων από τη δοκιμαστική έκδοση;
Κατάργηση δεδομένων δείγματος.
Πώς μπορώ να επαναφέρω το δείγμα δεδομένων;
Δεν μπορείτε να κάνετε εκ νέα εισαγωγή δείγματος δεδομένων αυτήν τη στιγμή. Για να λάβετε ένα νέο σύνολο δεδομένων, πρέπει να περιμένετε έως τη λήξη της δοκιμαστικής έκδοσης και να ξεκινήσετε μια νέα δοκιμαστική έκδοση.
Ποιες γεωγραφικές περιοχές υποστηρίζονται στη δοκιμαστική έκδοση του Field Service;
Για τη λίστα των γεωγραφικών περιοχών που υποστηρίζονται στο Field Service, ανατρέξτε στο θέμα Περιοχές Datacenter.
Ποιες γλώσσες υποστηρίζονται στη δοκιμαστική έκδοση του Field Service;
Για τη λίστα των γλωσσών που υποστηρίζονται στο Field Service, ανατρέξτε στο θέμα Διαθεσιμότητα γλωσσών.