Ενεργοποίηση μιας οντότητας για προγραμματισμό
Η ενεργοποίηση μιας οντότητας για προγραμματισμό επιτρέπει στους αποστολείς να προγραμματίσουν τις απαιτήσεις που σχετίζονται με την εν λόγω οντότητα στους πόρους που ταιριάζουν.
Προϋποθέσεις
- Ρόλος ασφαλείας Field Service - Διαχειριστής ή Διαχειριστής συστήματος
Ενεργοποίηση μιας οντότητας για προγραμματισμό
Ενεργοποίηση μιας οντότητας για προγραμματισμό.
Στον Προγραμματισμό πόρων, αλλάξτε στην περιοχή Ρυθμίσεις. Κάτω από την επιλογή Προγραμματισμός, επιλέξτε Διαχείριση. Επιλέξτε Ενεργοποίηση προγραμματισμού πόρων για οντότητες.
Στην ενότητα Ενεργοποίηση νέας οντότητας, στην περιοχή Προσθήκη οντότητας, επιλέξτε μια οντότητα από τη λίστα.
Φιλοδώρημα
Εάν η οντότητα που θέλετε να ενεργοποιήσετε δεν εμφανίζεται στη λίστα, ενημερώστε τη ρύθμιση Μπορεί να προσαρμοστεί σε True για τη διαχειριζόμενη ιδιότητα.
Για Κράτηση σχέσης και Σχέση απαίτησης, επιλέξτε Δημιουργία νέας σχέσης. Εναλλακτικά, εάν έχετε μια υπάρχουσα σχέση με τις οντότητες κράτησης πόρων με δυνατότητα κράτησης ή τις οντότητες απαιτήσεων πόρων, επιλέξτε την.
Επιλέξτε Δημοσίευση προσαρμογής.
Απενεργοποίηση προγραμματισμού για μια ενεργοποιημένη οντότητα
Απενεργοποιήστε τον προγραμματισμό για μια οντότητα που έχει ήδη ενεργοποιηθεί.
Στον Προγραμματισμό πόρων, αλλάξτε στην περιοχή Ρυθμίσεις. Κάτω από την επιλογή Προγραμματισμός, επιλέξτε Διαχείριση. Επιλέξτε Ενεργοποίηση προγραμματισμού πόρων για οντότητες.
Από τη ενότητα Ενεργοποίηση οντότητες, κάντε διπλό κλικ στην οντότητα που θέλετε να απενεργοποιήσετε.
Θα ανοίξει μια νέα καρτέλα με τα μετα-δεδομένα ρύθμισης της κράτησης για την επιλεγμένη οντότητα. Επιλέξτε Απενεργοποίηση στη γραμμή εντολών και επιβεβαιώστε την απενεργοποίηση..
Επεξεργασία ρυθμίσεων για ενεργοποιημένες οντότητες
Επεξεργασία ρυθμίσεων κράτησης για οντότητες που έχετε ενεργοποιήσει για προγραμματισμό.
Στον Προγραμματισμό πόρων, αλλάξτε στην περιοχή Ρυθμίσεις. Κάτω από την επιλογή Προγραμματισμός, επιλέξτε Διαχείριση. Επιλέξτε Ενεργοποίηση προγραμματισμού πόρων για οντότητες.
Στην ενότητα Ενεργοποιημένες οντότητες, κάντε διπλό κλικ στην οντότητα που θέλετε να επεξεργαστείτε. Θα ανοίξει μια νέα καρτέλα με τα μετα-δεδομένα ρύθμισης της κράτησης για την επιλεγμένη οντότητα.
Ρύθμιση Επίδραση Τιμή Προεπιλεγμένη διάρκεια κράτησης Καθορίζει την προεπιλεγμένη διάρκεια μιας νέας κράτησης. Προκαθορισμένο σύνολο επιλογών διάρκειας. Προεπιλεγμένη δεσμευμένη κατάσταση κράτησης Ορίζει την προεπιλεγμένη τιμή που θα χρησιμοποιείται όταν μια κράτηση μετακινείται σε Δεσμευμένη κατάσταση. Διαθέσιμες καταστάσεις κράτησης. Ενεργή κατάσταση προεπιλεγμένης απαίτησης Ορίζει την προεπιλεγμένη τιμή που θα χρησιμοποιείται όταν μια απαίτηση μετακινείται σε Ενεργή κατάσταση. Καταστάσεις διαθέσιμης απαίτησης. Κατάσταση ακυρωμένης προεπιλεγμένης απαίτησης Ορίζει την προεπιλεγμένη τιμή που θα χρησιμοποιείται όταν μια απαίτηση μετακινείται σε Ακυρωθείσα κατάσταση. Καταστάσεις διαθέσιμης απαίτησης. Όριο ανάκτησης διαθεσιμότητας πόρου Ορίζει τον μέγιστο αριθμό πόρων που επιστρέφονται ως αποτέλεσμα στον βοηθό προγραμματισμού. Αριθμός. Ενεργοποίηση γρήγορης κράτησης Χρησιμοποιήστε την εμπειρία γρήγορης κράτησης σε μια καρτέλα οντότητας. Ναι: Χρησιμοποιήστε την εμπειρία γρήγορης κράτησης.
Όχι: Χρησιμοποιήστε την εμπειρία βοηθού προγραμματισμού.Ακύρωση κρατήσεων κατά τη μετακίνηση Ακυρώστε τις κρατήσεις όταν μετακινείτε την κράτηση σε διαφορετική υποδοχή χρόνου χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα Μετακίνηση κρατήσεων στον πίνακα χρονοδιαγράμματος. Ναι: Ακύρωση κράτησης και δημιουργία νέας στην ενημερωμένη υποδοχή χρόνου.
Όχι: Διατηρήστε την κράτηση και ενημερώστε την ώρα έναρξης/λήξης.Προεπιλεγμένη ακυρωμένη κατάσταση κράτησης Ορίζει την προεπιλεγμένη τιμή που θα χρησιμοποιείται όταν μια κράτηση μετακινείται σε Ακυρωθείσα κατάσταση. Διαθέσιμες καταστάσεις κράτησης. Απενεργοποίηση αυτόματης δημιουργίας απαίτησης για κρατήσεις Καθορίζει αν το σύστημα δημιουργεί μια απαίτηση για μια κράτηση. Ναι: Απενεργοποίηση αυτόματη δημιουργίας απαίτησης.
Όχι: Ενεργοποίηση της αυτοματοποιημένης δημιουργίας κρατήσεων.Προεπιλεγμένη κατάσταση ολοκληρωμένης απαίτησης Ορίζει την προεπιλεγμένη τιμή που θα χρησιμοποιείται όταν μια απαίτηση μετακινείται σε Ολοκληρωθείσα κατάσταση. Καταστάσεις διαθέσιμης απαίτησης. Ελάχιστη διαθέσιμη διάρκεια (%) Καθορίζει τη διαθεσιμότητα ενός πόρου σε σχέση με τη διάρκεια της κράτησης. Για παράδειγμα, εάν η τιμή είναι 50 και η κράτηση διαρκεί τέσσερις ώρες. Το σύστημα εξετάζει μόνο πόρους για την εργασία, οι οποίοι έχουν διαθέσιμες τουλάχιστον δύο ώρες. 0 έως 100. Στην ενότητα Αντιστοίχιση χαρακτηριστικών , επιλέξτε τιμές στην οντότητα προορισμού που να συμφωνούν με τα πεδία απαίτησης.
Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.
Μια οντότητα ενεργοποιείται επιτυχώς για χρονοπρογραμματισμό όταν:
- Οι απαιτήσεις πόρων εμφανίζονται ως σχετικές οντότητες. Δημιουργήστε τα με μη αυτόματο τρόπο ή με μια προσαρμοσμένη ροή εργασιών.
- Η επιλογή Κράτηση εμφανίζεται στην καρτέλα οντότητας.