Ενεργοποίηση παρακολούθησης τοποθεσίας

Οι τεχνικοί πεδίου συχνά εργάζονται σε διάφορες τοποθεσίες κατά τη διάρκεια της εργασίας τους. Είναι χρήσιμο για τους προγραμματιστές να γνωρίζουν πού βρίσκονται οι τεχνικοί οποιαδήποτε δεδομένη στιγμή.

Ένας διαχειριστής ενεργοποιεί την παρακολούθηση τοποθεσίας για την εφαρμογή Dynamics 365 Field Service και οι τεχνικοί ενεργοποιούν την κοινή χρήση τοποθεσίας. Οι προγραμματιστές μπορούν να απεικονίσουν τις θέσεις των τεχνικών στον πίνακα χρονοδιαγράμματος και να δουν το ιστορικό της θέσης τους.

Για μια καθοδηγούμενη περιήγηση, δείτε το παρακάτω βίντεο.

Προαπαιτούμενα

• Πρόσβαση διαχειριστή στο Dynamics 365 Field Service.
• Πρόσβαση ανάγνωσης στον πίνακα msdyn_geolocationsetting για τον ρόλο ασφαλείας των χρηστών εφαρμογών για κινητές συσκευές. Αυτά τα δικαιώματα περιλαμβάνονται στον προεπιλεγμένο ρόλο Field Service - Πόρος.

Ενεργοποίηση παρακολούθησης

Για να στείλετε τις πληροφορίες θέσης ενός τεχνικού στο Field Service, ενεργοποιήστε την παρακολούθηση θέσης στην εφαρμογή web.

1. Στην εφαρμογή web Field Service, αλλάξτε στην περιοχή Ρυθμίσεις.

2. Μεταβείτε στην επιλογή Γεωεντοπισμός>Ρυθμίσεις γεωεντοπισμού.

3. Επιλέξτε την τρέχουσα ρύθμιση ή δημιουργήστε μια νέα.

4. Ορίστε την Ενεργοποίηση παρακολούθησης τοποθεσίας σε Ναι.

5. Εισαγάγετε ένα διάστημα ανανέωσης σε δευτερόλεπτα για να καθορίσετε πόσο συχνά το σύστημα ελέγχει τις πληροφορίες τοποθεσίας. Συνιστούμε τιμές μεταξύ 60 και 300 δευτερολέπτων.

6. Ορίστε τους Χρόνους παρακολούθησης κατά ημερομηνία κατά την οποία θέλετε το σύστημα να παρακολουθεί δεδομένα τοποθεσίας. Για 24 ώρες, επιλέξτε 12:00 π.μ. έως 12:00 π.μ.

7. Επιλέξτε Αποθήκευση και κλείσιμο.

Κοινοποίηση τοποθεσίας από την εφαρμογή για κινητές συσκευές

Η εφαρμογή ζητά από τους χρήστες να επιτρέψουν την πρόσβαση στην τοποθεσία αφού συνδεθούν στην εφαρμογή. Η εφαρμογή ζητά άδειες για την ακριβή τοποθεσία που απαιτούνται για τη συνεχή ενημέρωση της τοποθεσίας. Η ανάκληση των αναφερόμενων αδειών ή η μη αποδοχή τους εξαρχής διατηρεί απενεργοποιημένη την παρακολούθηση τοποθεσίας. Για να αλλάξετε τα δικαιώματα αναδρομικά, ανοίξτε τις ρυθμίσεις δικαιωμάτων εφαρμογών στην κινητή συσκευή σας και επιτρέψτε τα δικαιώματα.

iOS εφαρμογή

Για να λειτουργήσει σωστά ο εντοπισμός τοποθεσίας, επιτρέψτε στην εφαρμογή να χρησιμοποιεί την ακριβή τοποθεσία και ρυθμίστε τον εντοπισμό τοποθεσίας στην επιλογή Να επιτρέπεται πάντα στις ρυθμίσεις της συσκευής.

Android εφαρμογή

Για να λειτουργήσει σωστά η παρακολούθηση θέσης, ολοκληρώστε όλα τα παρακάτω βήματα όταν σας ζητηθεί. Ανάλογα με την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος Android, ορισμένα βήματα ενδέχεται να μην εμφανίζονται ή να είναι ελαφρώς διαφορετικά.

1. Στην εφαρμογή Field Service για κινητές συσκευές, επιλέξτε Έναρξη παρακολούθησης θέσης ή Ενημέρωση ρυθμίσεων.
2. Επιλέξτε Ακριβή τοποθεσία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Να επιτρέπεται όλη η ώρα για να διασφαλιστεί ότι η εφαρμογή χρησιμοποιεί την ακριβή τοποθεσία.
3. Ρυθμίστε τη βελτιστοποίηση μπαταρίας σε Μη βελτιστοποίηση για να επιτρέψετε στην εφαρμογή Field Service να ενημερώνει συνεχώς τη θέση σας.

Εφαρμογή των Windows

Η παρακολούθηση τοποθεσίας δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη στην εφαρμογή Windows Dynamics 365 Field Service που μπορείτε να λάβετε από το Microsoft Store.

Επαλήθευση λειτουργίας της παρακολούθησης τοποθεσίας

Στην εφαρμογή web Field Service, ανοίξτε τον πίνακα χρονοδιαγράμματος και επιλέξτε έναν πόρο που έχει ενεργοποιημένη την παρακολούθηση θέσης. Η τρέχουσα θέση του πόρου με δυνατότητα κράτησης θα εμφανιστεί στον χάρτη του πίνακα χρονοδιαγράμματος.

Σημείωμα

Οι διαχειριστές αποστολής μπορούν να χρησιμοποιήσουν τρέχουσες τοποθεσίες για υπολογισμούς χρόνου μετακίνησης από τον βοηθό χρονοδιαγράμματος επιλέγοντας Λειτουργία πραγματικού χρόνου στο παράθυρο φίλτρου του βοηθού χρονοδιαγράμματος. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Προηγμένα φίλτρα για τον βοηθό χρονοδιαγράμματος.

Συμβάντα παρακολούθησης τοποθεσίας

Ο πίνακας Παρακολούθηση γεωγραφικής τοποθεσίας (msdyn_geolocationtracking) αποθηκεύει τις πληροφορίες τοποθεσίας. Η θέση των χρηστών καταγράφεται με τη συχνότητα στο Διάστημα ανανέωσης. Η θέση των χρηστών αποστέλλεται στον διακομιστή και αποθηκεύεται μόνο κατά τη διάρκεια των καθορισμένων Χρόνων Παρακολούθησης. Μπορείτε να προβάλετε τον πίνακα στο Power Apps.

Σημείωμα

Τα συμβάντα παρακολούθησης θέσης ενδέχεται να αποστέλλονται λιγότερο συχνά βάσει του λειτουργικού συστήματος της κινητής συσκευής. Η συχνότητα ενδέχεται να επηρεάζεται από τις ρυθμίσεις εξοικονόμησης μπαταρίας, την κατάσταση φόρτισης της μπαταρίας της συσκευής και άλλες εφαρμογές που εκτελούνται στη συσκευή και ενδέχεται να καταναλώνουν πόρους της συσκευής.

Μπορείτε να ρυθμίσετε το χρονικό διάστημα κατά το οποίο θα είναι έγκυρη μια γεωγραφική θέση. Αυτή η ρύθμιση είναι σημαντική για σενάρια κατά τα οποία μια κινητή συσκευή χάνει τη σύνδεση στο Internet, με αποτέλεσμα οι αποστολείς να μην γνωρίζουν την πραγματική θέση. Το όριο χρόνου μπορεί να ρυθμιστεί στην περιοχή Προγραμματισμός πόρωνΡυθμίσεις. Επιλέξτε Διαχείριση>Παράμετρος προγραμματισμού. Στην καρτέλα Γεωγραφικά δεδομένα, επιλέξτε Η γεωγραφική τοποθεσία λήγει μετά από X λεπτά.