Εμφανίζει συναντήσεις στον πίνακα χρονοδιαγράμματος
Οι οργανισμοί χρησιμοποιούν συχνά συναντήσεις σε εφαρμογές Dynamics 365. Για παράδειγμα, ένας εκπρόσωπος μπορεί να δημιουργήσει μια συνάντηση εξυπηρέτησης για να βοηθήσει έναν πελάτη με κάποιο πρόβλημα.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον πίνακα χρονοδιαγράμματος για να εμφανίσετε Συναντήσεις του Dynamics 365 μαζί με τις κρατήσεις. Συμπεριλάβετε συναντήσεις στον πίνακα χρονοδιαγράμματος και κατά τη διαδικασία προγραμματισμού, ώστε οι αποστολείς να δουν τη διαθεσιμότητα.
Ρύθμιση περιβάλλοντος
Αυτή η ρύθμιση επιτρέπει τον προγραμματισμό συναντήσεων για όλους τους πόρους στον οργανισμό σας.
Ανοίξτε την εφαρμογή Προγραμματισμός πόρων.
Αλλάξτε στην περιχοή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στη Διαχείριση>Παράμετροι προγραμματισμού.
Ορίστε την επιλογή Να συμπεριληφθούν συναντήσεις σε Ναι.
Επιλέξτε Αποθήκευση και Κλείσιμο για να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές σας.
Ρύθμιση πόρων
Όταν η συνάντηση είναι ενεργοποιημένη στο περιβάλλον, μπορείτε να αλλάξετε τη ρύθμιση για μεμονωμένους πόρους.
Ανοίξτε μια φόρμα πόρου με δυνατότητα κράτησης, επιλέξτε την καρτέλα Προγραμματισμός και ορίστε την επιλογή Να συμπεριληφθούν συναντήσεις σε Ναι.
Δημιουργία συνάντησης
Υπάρχουν αρκετοί τρόποι δημιουργίας συναντήσεων Dataverse. Για παράδειγμα:
- Κέντρο Dynamics 365 Customer Service χρησιμοποιώντας δραστηριότητες
- Dynamics 365 Sales Professional για διαχείριση εργασιών, συναντήσεων, email ή τηλεφωνικών κλήσεων
- Στο Outlook, χρησιμοποιώντας συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή και την κατηγορία Παρακολούθηση στο Dynamics 365 ώστε να εμφανίζεται ως καρτέλα συναντήσεων Dataverse.
Προβολή συναντήσεων στον πίνακα χρονοδιαγράμματος
Οι συναντήσεις στον πίνακα χρονοδιαγράμματος είναι μόνο για ανάγνωση και δεν μπορείτε να τις μετακινήσετε. Εμφανίζονται για όλους τους απαιτούμενους συμμετέχοντες και τον κάτοχο, εάν είναι πόροι με δυνατότητα κράτησης. Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από μια συνάντηση για να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες.
Οι συναντήσεις που έχουν επισημανθεί ως ιδιωτικές στο Outlook και συγχρονίζονται με το Dynamics 365 δεν θα εμφανίζουν το θέμα τους στον πίνακα χρονοδιαγράμματος.
Προσαρμογή των χρωμάτων συνάντησης στον πίνακα χρονοδιαγράμματος
Ο πίνακας χρονοδιαγράμματος χρησιμοποιεί χρώματα που καθορίζονται σε μετα-δεδομένα συνάντησης Dataverse. Η προσαρμογή του Χρώματος κάθε StatusCode θα αλλάξει τα χρώματα συνάντησης που εμφανίζονται στο νέο πίνακα χρονοδιαγράμματος.
Σημείωμα
Η προσαρμογή συμβουλών εργαλείων συναντήσεων στον πίνακα χρονοδιαγράμματος δεν υποστηρίζεται.
Απόκρυψη ακυρωμένων συναντήσεων στον πίνακα χρονοδιαγράμματος
Η ρύθμιση Η εμφάνιση ακυρώθηκε στις Ρυθμίσεις προβολής πίνακα ελέγχει την ορατότητα των ακυρωμένων κρατήσεων και συναντήσεων.
Αυτόματος προγραμματισμός γύρω από τις συναντήσεις
Το Resource Scheduling Optimization σέβεται συναντήσεις όταν ένα σχεδιασμένο πρόγραμμα βελτιστοποίησης εκτελείται και για βελτιστοποιήσεις επί τούτου από τον πίνακα χρονοδιαγράμματος. Το σύστημα λαμβάνει υπόψη συναντήσεις με καταστάσεις Απασχολημένος και Ολοκληρώθηκε ως ότι δεν είναι διαθέσιμες για λειτουργίες προγραμματισμού.
Οι αυτοματοποιημένες και με βοήθεια λειτουργίες προγραμματισμού θεωρούν τις συναντήσεις ως "μη καθορισμένης θέσης". Εάν μια συνάντηση είχε σχετικές κρατήσεις, το σύστημα κρύβει αυτές τις κρατήσεις και δεν θα τις λάβει υπόψη για λειτουργίες προγραμματισμού.