Κοινή χρήση μέσω

Επεξεργασία οντότητας

  • Άρθρο

Αυτό το θέμα ισχύει για το Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Για την έκδοση Power Apps αυτού του θέματος, δείτε: Επεξεργασία οντότητας στο Power Apps

Μπορείτε να επεξεργαστείτε οποιαδήποτε προσαρμοσμένη οντότητα δημιουργείτε. Οι οντότητες συστήματος ή οι διαχειριζόμενες προσαρμοσμένες οντότητες μπορεί να έχουν περιορισμούς σχετικά με τις αλλαγές που μπορείτε να κάνετε.

Οι οντότητες συστήματος έχουν οποιεσδήποτε οντότητες περιλαμβάνονται στο περιβάλλον σας. Οι διαχειριζόμενες προσαρμοσμένες οντότητες είναι οντότητες που έχουν προστεθεί στο σύστημα με την εισαγωγή μιας διαχειριζόμενης λύσης. Ο βαθμός στον οποίο μπορείτε να επεξεργαστείτε αυτές τις οντότητες καθορίζεται από τις διαχειριζόμενες ιδιότητες που έχουν οριστεί για κάθε οντότητα. Θα απενεργοποιούνται όσες ιδιότητες δεν είναι δυνατό να υποβληθούν σε επεξεργασία. Για προβολή της επιλογής Διαχειριζόμενες ιδιότητες για μια οντότητα που έχει επιλεγεί στην "Εξερεύνηση λύσεων", πατήστε το κουμπί Διαχειριζόμενες ιδιότητες στη γραμμή του μενού.

Σημείωμα

Μετά την αποθήκευση των αλλαγών σε μια υπάρχουσα οντότητα, πρέπει να δημοσιεύσετε τις προσαρμογές. Περισσότερες πληροφορίες: Δημοσίευση προσαρμογών

Όταν επεξεργάζεστε οντότητες, μπορείτε να κάνετε τις ακόλουθες αλλαγές μετα-δεδομένων:

Αλλαγή του ονόματος μιας οντότητας

Χρησιμοποιήστε τις ιδιότητες Εμφανιζόμενο όνομα και Όνομα σε πληθυντικό για να αλλάξετε το όνομα της οντότητας στην εφαρμογή. Ωστόσο, το όνομα πολλών οντοτήτων συστήματος μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί σε άλλο κείμενο της εφαρμογής. Για τον εντοπισμό και την αλλαγή κειμένου όπου χρησιμοποιείται αυτό το όνομα, ανατρέξτε στην ενότητα Επεξεργασία μηνυμάτων οντότητας συστήματος.

Αλλαγή των εικονιδίων που χρησιμοποιούνται για προσαρμοσμένες οντότητες

Από προεπιλογή, όλες οι προσαρμοσμένες οντότητες στην εφαρμογή web έχουν τα ίδια εικονίδια. Μπορείτε να δημιουργήσετε πόρους web ειδώλου για τα εικονίδια που θέλετε για τις προσαρμοσμένες σας οντότητες και να τους ορίσετε χρησιμοποιώντας το κουμπί Ενημέρωση εικονιδίων της γραμμής εργαλείων. Υπάρχουν δύο μεγέθη εικονιδίων:

  • Εικονίδιο σε εφαρμογή web Αυτό το εικονίδιο πρέπει να έχει διαστάσεις 16x16 pixel.

  • Εικονίδιο για φόρμες οντοτήτων Αυτό το εικονίδιο πρέπει να έχει διαστάσεις 32x32 pixel.

    Και τα δύο εικονίδια δεν πρέπει να έχουν μέγεθος μεγαλύτερο από 10 KB. Συνιστώνται τα αρχεία μορφής PNG με διαφανή φόντα. Περισσότερες πληροφορίες: Αλλαγή εικονιδίων προσαρμοσμένης οντότητας

Σημείωμα

Το Dynamics 365 για τηλέφωνα και το Dynamics 365 για tablet δεν θα εμφανίζουν προσαρμοσμένα εικονίδια για προσαρμοσμένες οντότητες.

Επιλογές οντοτήτων που μπορούν να ενεργοποιηθούν μόνο

Ο παρακάτω πίνακας παραθέτει τις επιλογές που μπορείτε να ενεργοποιήσετε για μια οντότητα, αλλά αφού ενεργοποιηθούν αυτά τα στοιχεία, δεν θα είναι δυνατή η απενεργοποίησή τους:

Επιλογή Περιγραφή
Ροές επιχειρηματικής διαδικασίας Δημιουργία ροών επιχειρηματικής διαδικασίας γι' αυτήν την οντότητα. Περισσότερες πληροφορίες: Δημιουργήστε μια ροή επιχειρηματικής διαδικασίας για να τυποποιήσετε τις διαδικασίες
Σημειώσεις Σημειώσεις προσάρτησης σε εγγραφές για αυτήν την οντότητα. Στις "Σημειώσεις" περιλαμβάνεται η δυνατότητα προσθήκης συνημμένων.
Δραστηριότητες Σχετικές δραστηριότητες σε εγγραφές για αυτήν την οντότητα.
Συνδέσεις Χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα "Συνδέσεις" για να δείξετε πώς οι εγγραφές αυτής της οντότητας έχουν συνδέσεις σε εγγραφές άλλων οντοτήτων που έχουν επίσης ενεργοποιημένες συνδέσεις.
Αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (εάν δεν υπάρχει πεδίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα δημιουργηθεί ένα) Στείλτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι αποθηκευμένη σε ένα από τα πεδία αυτής της οντότητας. Αν ένα πεδίο Μία γραμμή κειμένου με μορφή ορισμένη στο email δεν υπάρχει ήδη γι' αυτήν την οντότητα, θα δημιουργηθεί ένα νέο, όταν ενεργοποιήσετε την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ουρές Χρησιμοποιήστε την οντότητα με ουρές. Οι ουρές βελτιώνουν τη δρομολόγηση και την κοινή χρήση της εργασίας καθιστώντας διαθέσιμες τις εγγραφές αυτής της οντότητας σε ένα κεντρικό σημείο όπου μπορούν να έχουν πρόσβαση όλοι.

Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση επιλογών οντοτήτων

Ο ακόλουθος πίνακας αναφέρει τις επιλογές οντοτήτων που μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή.

Επιλογή Περιγραφή
Κύρια εικόνα Οι οντότητες συστήματος που υποστηρίζουν εικόνες θα έχουν ήδη ένα πεδίο Εικόνα. Μπορείτε να επιλέξετε αν θα εμφανίζονται δεδομένα σε αυτό το πεδίο, όπως η εικόνα της καρτέλας, ορίζοντας αυτό το πεδίο σε [Καμία] ή σε Προεπιλεγμένη εικόνα.

Για προσαρμοσμένες οντότητες πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε ένα πεδίο εικόνας. Κάθε οντότητα μπορεί να έχει μόνο ένα πεδίο εικόνας. Αφού δημιουργήσετε ένα, μπορείτε να αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση για να ορίσετε την κύρια εικόνα. Περισσότερες πληροφορίες: Πεδία εικόνων
Συγχώνευση αλληλογραφίας Αυτή η οντότητα μπορεί να χρησιμοποιηθεί με συγχώνευση αλληλογραφίας.
Διαχείριση εγγράφων Μετά την εκτέλεση άλλων εργασιών για την ενεργοποίηση της διαχείρισης εγγράφων του οργανισμού σας, η ενεργοποίηση αυτής της δυνατότητας επιτρέπει στην οντότητα να συμμετάσχει σε ενσωμάτωση στο SharePoint. Περισσότερες πληροφορίες: Ρύθμιση ενοποίησης με το SharePoint
Εντοπισμός διπλοτύπων Εάν είναι ενεργοποιημένος για τον οργανισμό σας ο εντοπισμός διπλοτύπων, μπορείτε να δημιουργήσετε κανόνες εντοπισμού διπλοτύπων για αυτήν την οντότητα. Για πληροφορίες σχετικά με την ενεργοποίηση του εντοπισμού διπλοτύπων, ανατρέξτε στην ενότητα Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του εντοπισμού διπλοτύπων για ολόκληρο τον οργανισμό.
Δυνατότητα γρήγορης δημιουργίας Αφού δημιουργήσετε και δημοσιεύσετε μια Φόρμα γρήγορης δημιουργίας για αυτήν την οντότητα, οι χρήστες θα έχουν τη δυνατότητα να δημιουργήσουν μια νέα καρτέλα με το κουμπί Δημιουργία στο παράθυρο περιήγησης. Περισσότερες πληροφορίες: Δημιουργία και σχεδίαση φορμών

Αν είναι ενεργοποιημένη για μια προσαρμοσμένη δραστηριότητα οντότητας, η προσαρμοσμένη δραστηριότητα θα είναι ορατή στην ομάδα των οντοτήτων δραστηριότητας, όταν χρησιμοποιείται το κουμπί Δημιουργία του παραθύρου περιήγησης. Ωστόσο, επειδή οι δραστηριότητες δεν υποστηρίζουν φόρμες γρήγορης δημιουργίας, θα χρησιμοποιείται η κύρια φόρμα όταν πατιέται το εικονίδιο προσαρμοσμένης οντότητας.
Έλεγχος Όταν είναι ενεργοποιημένος ο έλεγχος για τον οργανισμό σας, θα επιτρέπεται να καταγράφονται με την πάροδο του χρόνου αλλαγές σε εγγραφές οντοτήτων. Όταν ενεργοποιείτε τον έλεγχο για μια οντότητα, ο έλεγχος ενεργοποιείται επίσης σε όλα τα πεδία της. Μπορείτε να επιλέξετε ή να καταργήσετε πεδία για τα οποία θέλετε να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο.
Ομάδες πρόσβασης Δημιουργία προτύπων ομάδας για αυτήν την οντότητα. Περισσότερες πληροφορίες: Σχετικά με τα πρότυπα ομάδας
Ενεργοποίηση για phone express Κάντε διαθέσιμη αυτήν την οντότητα στην εφαρμογή Dynamics 365 for phones.
Ενεργοποίηση για κινητές συσκευές Κάντε διαθέσιμη αυτήν την οντότητα στις εφαρμογές Dynamics 365 for phones και tablets. Έχετε επίσης την επιλογή να κάνετε αυτήν την οντότητα Μόνο για ανάγνωση σε φορητές συσκευές.

Εάν οι φόρμες για μια οντότητα απαιτούν μια επέκταση που δεν υποστηρίζεται στο Customer Engagement για τηλέφωνα και tablet, όπως το iFrame ή στοιχεία ελέγχου του πόρου web, χρησιμοποιήστε αυτή την επιλογή για να εξασφαλίσετε ότι οι χρήστες που χρησιμοποιούν εφαρμογές για φορητές συσκευές δεν μπορούν να επεξεργαστούν αυτά τα δεδομένα.

Σημαντικό: Εάν έχετε εγκαταστήσει προηγουμένως μια λύση πύλης, για να δημιουργήσετε μια υπόθεση στο Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών ή για να χρησιμοποιήσετε την εντολή συγχώνευσης υποθέσεων, πρέπει να απενεργοποιήσετε το στοιχείο Μόνο για ανάγνωση σε φορητές συσκευές για την οντότητα "Υπόθεση".

Δείτε επίσης

Δημιουργία ή επεξεργασία οντότητας (επισκόπηση)