Χρήση διαφορετικού οργανισμού συγχρονισμού

Σημείωμα

Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία "Ενοποιημένο περιβάλλον εργασίας μόνο", πριν χρησιμοποιήσετε τις διαδικασίες σε αυτό το άρθρο, κάντε τα εξής:

1. Επιλέξτε Settings () στη γραμμή περιήγησης.
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις για προχωρημένους.

   

Ένας χρήστης μπορεί να είναι μέλος περισσότερων του ενός Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) οργανισμών αλλά ένα Exchange γραμματοκιβώτιο (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) μπορεί μόνο να συγχρονίσει συναντήσεις, επαφές και εργασίες με έναν οργανισμό και ένας χρήστης που ανήκει σε αυτόν τον οργανισμό μπορεί μόνο να συγχρονίσει συναντήσεις, επαφές και εργασίες με ένα γραμματοκιβώτιο του Exchange. Το Customer Engagement (on-premises) αποθηκεύει το αναγνωριστικό οργανισμού (OrgID) για τον οργανισμό συγχρονισμού και την τελευταία φορά που ο χρήστης συγχρονίστηκε στο Exchange.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο ελέγχου Συγχρονισμός στοιχείων με το Exchange από αυτόν τον οργανισμό Dynamics 365 for Customer Engagement μόνο, ακόμη και αν το Exchange έχει ρυθμιστεί για συγχρονισμό με διαφορετικό οργανισμό για να αντικαταστήσετε τη ρύθμιση που είναι αποθηκευμένη στο Exchange, εάν θέλετε να αλλάξετε τον κύριο οργανισμό συγχρονισμού. Γιατί να το κάνετε αυτό; Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν θα χρειαστεί. Οι περισσότεροι χρήστες είναι μέλη μόνο μίας εταιρείας. Όταν ένας διαχειριστής εκκινεί τον συγχρονισμό για το γραμματοκιβώτιο του Exchange του χρήστη δοκιμάζοντας και ενεργοποιώντας το γραμματοκιβώτιο μέσω διακομιστή συγχρονισμού, το γραμματοκιβώτιο του χρήστη ορίζεται αυτόματα να συγχρονίσει συναντήσεις, επαφές και εργασίες με αυτόν τον οργανισμό.

Ωστόσο, μπορείτε να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Η ρύθμιση OrgID στο Exchange μπορεί να αντικατασταθεί σε ορισμένες περιπτώσεις. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι ένας χρήστης είναι μέλος δύο οργανισμών: σε έναν στη Βόρεια Αμερική και σε έναν στην Ιαπωνία. Ο διαχειριστής για τον οργανισμό της Βόρειας Αμερικής ρυθμίζει το γραμματοκιβώτιο του χρήστη μέσω διακομιστή συγχρονισμού. Στη συνέχεια ο διαχειριστής για τον οργανισμό στην Ιαπωνία ρυθμίζει το ίδιο γραμματοκιβώτιο του χρήστη μέσω διακομιστή συγχρονισμού, αντικαθιστώντας τη ρύθμιση OrgID που είναι αποθηκευμένη στο Exchange. Ο χρήστης μόνο θα είναι σε θέση να συγχρονίσει συναντήσεις, επαφές και εργασίες με τον οργανισμό στην Ιαπωνία. Για να επαναφέρετε το γραμματοκιβώτιο του χρήστη, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Συγχρονισμός στοιχείων με το Exchange από αυτόν τον οργανισμό Dynamics 365 for Customer Engagement μόνο, ακόμη και αν το Exchange έχει ρυθμιστεί για συγχρονισμό με διαφορετικό οργανισμό.

• Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως να μην γνωρίζετε την κατάσταση της ρύθμισης παραμέτρων που έχουν αποθηκευτεί στον Exchange, αλλά το γραμματοκιβώτιο Exchange του χρήστη δεν είναι δυνατό να συγχρονίσει για κάποιο λόγο. Στην περίπτωση αυτή, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για να ξεκινήσετε το συγχρονισμό του γραμματοκιβωτίου με τον κατάλληλο οργανισμό.

• Εάν ένας διαχειριστής έχει μετακινήσει χρήστες από έναν οργανισμό σε άλλο, το γραμματοκιβώτιο ενός χρήστη μπορεί να εξακολουθεί να έχει ρυθμιστεί ώστε να συγχρονίζεται με τον παλιό οργανισμό. Στην περίπτωση αυτή, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για να ξεκινήσετε το συγχρονισμό του γραμματοκιβωτίου με τον κατάλληλο οργανισμό.

  Για να βεβαιωθείτε ότι ο διαχειριστής δεν έχει ορίσει κατά λάθος έναν μη πρωτεύοντα οργανισμό ως οργανισμό συγχρονισμού, είναι καλύτερα να ορίσετε τη μέθοδο συγχρονισμού για τον μη πρωτεύοντα οργανισμό σε Καμία.

Ορίστε τη μέθοδο συγχρονισμού σε "Καμία" για τον μη πρωτεύοντα οργανισμό

1. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις>Ρύθμιση παραμέτρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

2. Επιλέξτε Γραμματοκιβώτιο.

3. Επιλέξτε μια καρτέλα γραμματοκιβωτίου για να την ανοίξετε.

4. Στο παράθυρο διαλόγου Γραμματοκιβώτιο, στην περιοχή Μέθοδος συγχρονισμού, επιλέξτε Καμία στη λίστα Συναντήσεις, επαφές και εργασίες.

Δείτε επίσης

Ρύθμιση συγχρονισμού από την πλευρά του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συναντήσεων, επαφών και εργασιών