Επισκόπηση συγχρονισμού από την πλευρά του διακομιστή
Ο συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή είναι η προτιμώμενη επιλογή για οργανισμούς με χρήστες που εκτελούν το Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο web ή σε μια φορητή συσκευή όπως ένα tablet ή ένα smartphone. Ο συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή παρέχει άμεσο συγχρονισμό του Customer Engagement (on-premises) με τον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν χρησιμοποιείτε το Exchange, περιλαμβάνεται διπλής κατεύθυνσης συγχρονισμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επαφών, εργασιών και συναντήσεων. Τα δεδομένα που συγχρονίζονται για κάθε χρήστη ελέγχονται με τη χρήση φίλτρων συγχρονισμού που είναι διαθέσιμα από την καρτέλα Συγχρονισμός στο παράθυρο διαλόγου επιλογών χρήστη του Customer Engagement (on-premises).
Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP3, τα δεδομένα που συγχρονίζονται περιλαμβάνουν μόνο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Η χρήση του συγχρονισμού από την πλευρά του διακομιστή καθιστά διαθέσιμα τα δεδομένα ανταλλαγής δεδομένων μέσω ενός προγράμματος στο web, tablet ή smartphone που εκτελεί το Customer Engagement (on-premises).
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση συγχρονισμού από την πλευρά του διακομιστή, ανατρέξτε στην ενότητα Συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συναντήσεων, επαφών και εργασιών.
Σημείωμα
Ένας χρήστης Customer Engagement (on-premises) μπορεί να αντιστοιχιστεί σε ένα μόνο γραμματοκιβώτιο Exchange ή POP3. Παρομοίως, ένα γραμματοκιβώτιο Exchange ή POP3 μπορεί να αντιστοιχιστεί σε έναν μόνο χρήστη Customer Engagement (on-premises). Όταν το Customer Engagement (on-premises) εντοπίσει ότι ένα γραμματοκιβώτιο Exchange ή POP3 έχει ήδη αντιστοιχιστεί σε έναν χρήστη Customer Engagement (on-premises), ένα παράθυρο διαλόγου εμφανίζεται για παράσχει μια επιλογή στον χρήστη, δηλαδή αν θέλει να αντιστοιχίσει το χρήστη Customer Engagement (on-premises) στο γραμματοκιβώτιο Exchange. Όταν ο χρήστης επιλέγει Ναι, διακόπτεται η προηγούμενη αντιστοίχιση γραμματοκιβωτίου Exchange με τον χρήστη Customer Engagement (on-premises) και, στη συνέχεια, ο συγχρονισμός που θα προέκυπτε μεταξύ του χρήστη Customer Engagement (on-premises) και του γραμματοκιβωτίου Exchange.
Συχνότητα συγχρονισμού από την πλευρά του διακομιστή
Όταν πραγματοποιείται συγχρονισμός με χρήση του συγχρονισμού από την πλευρά του διακομιστή, η διαδικασία είναι δυναμική και μοναδική για κάθε γραμματοκιβώτιο χρήστη. Ο αλγόριθμος συγχρονισμού εξασφαλίζει ότι τα γραμματοκιβώτια συγχρονίζονται σύμφωνα με τις δυναμικές παραμέτρους, όπως ο αριθμός των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η δραστηριότητα μέσα στο γραμματοκιβώτιο. Συνήθως ο συγχρονισμός email γίνεται κάθε 5 λεπτά. Όταν ένα γραμματοκιβώτιο έχει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορεί να μειωθεί το διάστημα δυναμικά σε 2 λεπτά. Εάν το γραμματοκιβώτιο είναι λιγότερο ενεργό, το χρονικό διάστημα μπορεί να αυξηθεί μέχρι 12 λεπτά. Σε γενικές γραμμές, μπορείτε να καταλάβετε ότι ένα γραμματοκιβώτιο θα συγχρονίζεται τουλάχιστον μία φορά κάθε 12 λεπτά. Σημειώστε ότι δεν μπορείτε να συγχρονίσετε με μη αυτόματο τρόπο εγγραφές μέσω του συγχρονισμού από την πλευρά του διακομιστή και όταν παρακολουθείτε το email (κουμπί Παρακολούθηση), αυτό συμβαίνει αμέσως.
Διαθέσιμες δυνατότητες με συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή
Ορισμένες νέες δυνατότητες που προσφέρονται από τον συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή είναι οι εξής:
Αποτελεσματική χρήση πόρων. ο συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή παρέχει ενσωματωμένη διαχείριση γραμματοκιβωτίου. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα ανενεργά γραμματοκιβώτια που έχουν μόνιμα σφάλματα. Αποτρέπει το ενδεχόμενο να μονοπωλούνται οι πόροι, εφαρμόζοντας ένα ανώτερο όριο για τη χωρητικότητα που έχει εκχωρηθεί και τα αιτήματα λήξης χρονικού ορίου.
Περιορισμός σύνδεσης. Ο συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή παρέχει μια μέθοδο ελέγχου του αριθμού παράλληλων συνδέσεων που έχουν ανοιχτεί σε έναν διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς αποφυγή της υπερφόρτωσης του διακομιστή αλληλογραφίας.
Μετεγκατάσταση δεδομένων. ο συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή υποστηρίζει τη μετεγκατάσταση δεδομένων ρύθμισης παραμέτρων από το Email Router στον συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή, χρησιμοποιώντας τον Οδηγό μετεγκατάστασης. Περισσότερες πληροφορίες: Μετεγκατάσταση ρυθμίσεων από το δρομολογητή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε συγχρονισμό διακομιστή.
Απομόνωση εξυπηρέτησης. ο συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή έχει ξεχωριστές ρυθμίσεις διαχείρισης ουράς και ρύθμισης παραμέτρων για ασύγχρονες λειτουργίες, εξερχόμενες δραστηριότητες και γραμματοκιβώτια. Βασίζεται σε αρχιτεκτονική ασύγχρονων υπηρεσιών και μπορεί να χρησιμοποιεί από κοινού με αυτήν την ίδια διεργασία. Σε όλες τις περιπτώσεις, διαχειρίζεται τους πόρους διακομιστών διατηρώντας παράλληλα την απομόνωση με την ασύγχρονη υπηρεσία.
Αναφορά σφαλμάτων για χρήστες και διαχειριστές. ο συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή υποστηρίζει καταγραφή και αναφορά σφαλμάτων για συγκεκριμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα ή περισσότερα γραμματοκιβώτια. Περισσότερες πληροφορίες: Καταγραφή σφαλμάτων για συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή.
Σημείωμα
Στο Customer Engagement (on-premises), μπορείτε να συγχρονίσετε με χρήση του Dynamics 365 for Outlook ή συγχρονισμό από την πλευρά του διακομιστή. Εάν είναι επιλεγμένος ο συγχρονισμός από την πλευρά του διακομιστή, ο συγχρονισμός δεν απαιτεί εκτέλεση του Dynamics 365 for Outlook. Ωστόσο, θα εξακολουθείτε να χρειάζεστε το Dynamics 365 for Outlook για να προάγετε ένα στοιχείο από το Outlook.
Δείτε επίσης
Ρύθμιση συγχρονισμού από την πλευρά του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συναντήσεων, επαφών και εργασιών
Συγχρονισμός δεδομένων με το Outlook ή το Exchange - Συνήθεις ερωτήσεις